Hotel Mitra, Story Hotels

Bel hôtel très central, décoration originale avec des mannequins portant des costumes d'époques variées, en saison la cave à vins souterraine est ouverte, nous avons pu la visiter mais pas déguster, tant pis. Il y a aussi un spa mais il était également fermé en cette saison. Parking payant dans la rue près de l'hôtel. Grande salle de petit déjeuner. Hôtel de famille avec personnel sympa. Ascenseur.

Extrêmement déçus par la chambre. Nous avions réservé une suite pour 3 personnes. La suite qui nous a été donnée est sous les toits, il y a de nombreux escaliers à monter avec les bagages, et personne ne nous a aidés. La chambre n'a aucun charme, aucune décoration, aucun tapis, aucune plante, aucune touche de couleur, aucun tapis contrairement aux photos, c'est très laid et impersonnel (il y a juste 1 tableau dans une chambre). Tout est dans les beige, marron. Pour un hôtel 3 étoiles, ce n'est pas acceptable. C'est la chambre la plus moche (et j'ai attendu que ma colère retombe avant d'écrire cet avis) que nous ayons eu de tout notre séjour en Slovénie. La porte de la douche ferme mal, et il n'y a rien pour tenir le pommeau de la douche. Il faut tenir la douchette en permanence. La clim est très bruyante, le sol en plancher fait beaucoup de bruit dès que l'on marche. Dès que nous avons vu la chambre nous sommes allés à la réception, on nous a proposé l'autre chambre sous les toits (il n'y en a que 2 à ce niveau, les autres sont accessibles par ascenseur ), elle était aussi laide, ainsi qu'une petite suite avec un petit lit (ok avec un enfant pas pas pour un adulte). Il y avait d'autres suites au niveau inférieur, avec chacune un nom, mais elles étaient "réservées". J'ai demandé de faire remonter mon désappointement au manager, mais personne n'est venu nous voir pendant le séjour. Mise à part la chambre, le petit-déjeuner est correct, la réceptionniste est très aimable, et le reste de l'hôtel est bien décoré. Nous n'avons pas eu de chance! Mais je ne recommande pas cet hôtel, ou alors choisissez une autre chambre!

Un hôtel idéalement situé dans la ville. Nous avons été très bien accueillis. Le personnel parle parfaitement l’anglais et aux petits soins. Les chambres sont superbes, bien insonorisées, climatisées. Petit déjeuner servi à table du fait du covid 19, mais copieux, diversifié, d’une grande qualité. Un établissement à recommander.