Hôtels proches de La Candelaria Peak, Los Cabos

Laissez-moi vous dire que vous pouvez boire l'eau de l'hôtel et boire de la glace avec une sécurité absolue. Le bureau de police était sans intérêt pour s'assurer que les frais supplémentaires sont facturés et collectés immédiatement. Le gestionnaire n'a pas été trouvé et le superviseur de bureau de front était sans intérêt. Ils n'étaient pas soucieux de la clientèle pour seulement collecter les frais supplémentaires. Bien sûr, vous êtes à 1000 milles et vous n'avez pas d'autre choix à payer. Normalement, lorsque vous vous connectez à la plupart des hôtels américains, toutes les taxes et redevances sont perçues à la fin de votre séjour, mais ce lieu a facturé tout devant un point où ma société de carte de crédit a arrêté les transactions pour vérifier les redevances au nom de la sécurité. . Après avoir eu un check-in si difficile, je me suis présenté à un individu qui a commencé à souligner les équipements évidents de l'hôtel. La belle-fille a été très séchere, et la personne a été très sec. Les restaurants sont bons. Mon fils est handicapé et a eu un très difficile temps de marcher et de monter les 25 escaliers au petit-déjeuner restaurant. Après tous mes voyages dans le monde, j'ai trouvé que les États-Unis et le Canada sont les seuls pays qui sont sympathiques aux personnes handicapées. Il est évident que tout le monde est là pour faire de l'argent. Pas que d'autres endroits ne le font pas, mais ce n'est plus évident.

Après avoir eu un hébergement insatisfaisant dans un condo, nous nous sommes arrêtés au complexe Tesoro. Pendant que la réception vérifiait une chambre, Silvia, une concierge, a reconnu notre frustration et est venue nous voir. Elle nous a trouvé une super chambre dans le complexe qui avait une chambre séparée (lit king size) une salle de bain et cuisine / salon. Il y a une grande terrasse à côté du salon avec vue sur la marina et l'océan. Il a 2 chaises longues, 2 tables, 2 chaises et un grand parapluie. Il n'y a pas de toit sur la terrasse, donc nous avons eu du soleil toute la journée et des étoiles toute la nuit. Nous avons aimé regarder les bateaux aller et venir. La chambre a une petite terrasse avec vue sur le centre-ville. Lorsque les portes de la chambre et du patio sont ouvertes, une brise fraîche souffle sur l'unité. Silvia nous a suggéré de prendre le petit déjeuner, ce que nous avons fait. Nous avions le choix entre des plats à la carte ou sous forme de buffet. Les deux étaient excellents. Merci Silvia pour ton aide. Vous avez rendu notre séjour très agréable.

Je vous ai réservé 2 chambres en février pour notre séjour en août. J'ai payé le solde une semaine avant le voyage. Lorsque je suis arrivé, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas vérifier le dépôt que j'ai fait en février ou que j'avais payé le solde restant. J'ai montré des preuves de ces deux choses parce que j'ai imprimé et sauvé la documentation pour tous les paiements. J'ai été dit par le personnel du bureau de front (Abraham et Itzel) qu'ils ferment les paiements durant un jour pour se présenter. Quand je leur ai dit que je leur ai payé il y a une semaine, l'histoire a changé. Après avoir dit à plusieurs reprises que j'avais à payer $529.47 comme commission incidente, alors que la dame à côté de nous a été dit $200 pour sa commission incidente, j'avais assez. Ils ont dit qu'ils devaient appeler les Réservations pour confirmer ce qui était convenablement fermé à l'époque, même si j'ai appelé les réservations trois fois cette semaine pour confirmer ce qui était nécessaire pour le contrôle. Mon ami leur a dit que leurs contrats disaient 100 $ pour les frais incidents que nous avons signé et qu'ils disaient que leur solution pour nous était de nous tenir 200 $ sur une carte et 300 $ sur une autre carte, ce qui signifie qu'ils pensaient que nous n'avions pas l'argent. Tout le temps, les deux parlaient en espagnol comme si je ne les comprenais pas, car ils ne savaient pas que l'espagnol est en fait ma première langue. À ce moment-là, je choisis de lui parler en espagnol, à laquelle elle m'a regardé, et elle m'a appelé son gestionnaire Michael. Michael nous a dit qu'ils ne pouvaient pas vérifier le dépôt, donc nous devions payer l'argent. Je lui ai demandé pourquoi et il a dit qu'ils fermaient les noeuds mensuellement, de sorte qu'il ne se montrait pas sur leur écran. Je lui ai informé que nous l'avons payé en février et lui ai montré la preuve. Alors si vous fermez les livres mensuellement, vous l'avez. J'ai dit à Abraham que j'étais ici et qu'il nous avait dit à la femme près de nous que la commission était de 200 $. À quel moment il nous a dit que nous devions payer des incidents de 200 $ par chambre et c'était tout. Le restaurant ans bar a été très bien organisé. A la sortie de l'hôtel, j'ai découvert que j'étais couvert de rashs qui semblent être des bugs. Je ne resterai jamais ici.

Nous avons passé une semaine dans ce Resort. Ce que l’on peut en dire est complètement positif. Du personnel, très chaleureux, souriant, et professionnel aux animateurs de loisirs (mention spéciale à Rodrigo: merci pour ton énergie et ta sympathie!!!), tout est impeccable. Les chambres, les lieux de vie, tout est propre!! La restauration est d’une grande qualité et variée. Mention spéciale au Dozo et à la Hacienda👍. Le seul bémol serait sur les tarifs du Spa qui sont très chers comparés à l’Europe. Ce Resort vaut le détour, nous y reviendrons avec grand plaisir!! Bravo à toute l’équipe du Hyatt Ziva Los Cabos

Voyage réalisé en mars 2019 En famille quel beau paysage d’une beauté simplicité et élégance. L’hôtel très bien situé et près de tout. Que dire de la plage c’est très très grand Directement au bord de l’océan pacifique Très impressionnant qu’une maman baleine et son bébé pouvait être admirée pendant une baignade. L’hospitalité des employés de l’hôtel très bien Sympathique et très plaisant La nourriture authentique du Mexique quel délice. Et les spectacles tout le monde pouvait s’amuser danser et chanter. Ah oui l’excursion de bateau vos le détours La rencontre de l’océan pacifique et de la mer. Le rocher percé d’où vous pouvez voir la rencontre des 2 eaux. La plage des amoureux. Allez y ça vaut le détour J’y retournerais sans hésiter et je le conseil.

Cet hôtel fut une belle découverte! Très bien situé, proche de tout, le personnel était vraiment aidant et agréable, tous les lieux étaient propres et design, les lits étaient vraiment confortable, la cuisine dans la chambre pratique et bien équipé et le stationnement facile sur la rue. La piscine sur le toit était super en fin de journée, après les visites. Belle vue sur les environs! Nous avons eu des questions et trucs à régler sur place et le personnel nous a beaucoup aidé, en plus de nous faire d'excellentes recommandations de restaurants. N'hésitez pas si vous chercher un hotel dans le coin!

Service irréprochable. Nous avons bien mangé. Nous avons fêté les 20 ans d’une amie ici, ce fut parfait grâce à Miguel et Esteban ! Nous avons bien mangé, ce fut copieux et divers. Un service personnalisé digne d’un grand restaurant. Merci à eux ! Je recommande.