Hotel Napoleon

Not in the center, but in a good position near Lucca's walls. Fantastic and helpful staff, who helped us change the room, because in the first one we had to wash ourselves in the bathtub, repaired with silicone, placing our heads under the tap, since the shower was unusable. Acceptable breakfast, considered the price.

Nice structure, rooms 90s style. Reception and other public spaces are nice. Hotel is nearby the historic center and close to the highroad. It was a nice stay, staff is very gentle. They also offer a bike service, you get the bike and go freely to the center (not even 10min) without the stress of traffic and parking. The only bad point was the AC, old style and not as I prefer: the room was hot even there was a very few cold air.

Abbiamo soggiornato in questo hotel per due notti in occasione di un concorso di danza. Eravamo partiti decisamente pervenuti a causa di alcune recensioni lette..ma ci siamo dovuti ricredere. Siamo arrivati intorno alle 11 di mattina e le camere ci sono state consegnate solo alle 14. Li per li abbiamo storto un po il naso per poi capire, il giorno dopo, che questo avveniva perché l'hotel da la possibilità di effettuare il check out fino alle ore 12...cosa ottima per chi magari si trova costretto, come capitato per alcuni di noi, di dover comunque restare in città fino a tardi. La nostra camera era una tripla di buona metratura ristrutturata da poco..con un bagno davvero grande fornito di doccia molto comoda e spaziosa. La colazione della mattina è stata una piacevolissima sorpresa. C'è davvero di tutto, dalle paste dolci, alla frittata con salumi, pane e yogurt con frutta fresca e cereali. Tutto molto buono! Personale accogliente e sempre con il sorriso. Nel caso si voglia girare il centro di Lucca a piedi, l hotel Napoleon rimane un po fuori le mura..ma in circa 10/15 minuti di camminata si raggiunge il fulcro della città. Consigliato.

Ho dovuto dare una stella perché non si può non riempirne nessuna ma ne avrei date 0. L’esperienza in questo hotel è stata terrificante seppur la zona reception non è male, il resto dell’hotel è da incubo. Questo non è un hotel a quattro stelle ma sinceramente nemmeno a tre stelle. Stanza minuscola che credo non rispetti neanche la grandezza minima che debba avere una stanza di albergo a quattro stelle e PULIZIA INESISTENTE. I mobili erano vecchissimi, mi faceva anche senso toccare le cose, il lampadario zozzissimo, con dentro sporcizia nera visibile dal vetro. Il bagno era meglio usarne uno pubblico di un bar o ristorante, tant’è che manco ci appoggiavamo quando dovevamo fare la pipì, un hotel bruttissimo, tristissimo e tenuto malissimo. Sono abituato a viaggiare in hotel a 4-5 stelle e se siete come me EVITATELO. È stato fatto tutto presente alla persona che si trovava alla reception che ha buttato tutto in caciara. Fortunatamente era solo una notte e durante tutto il giorno siamo stati fuori. E TUTTO CIÒ A PREZZI ESORBITANTI RISPETTO ALLA QUALITÀ DI QUESTA STRUTTURA PERCHÉ CI STAVA UN EVENTO IN CITTÀ. A quanto pare A LUCCA REGALANO LE STELLE.

In posizione strategica, è appena fuori l'uscita autostradale di Lucca Est e in 15 minuti a piedi si è dentro le mura storiche. Dotato di un parcheggio privato custodito. Le recensioni negative che ho letto probabilmente si riferivano alla pre ristrutturazione. Abbiamo passato in coppia la notte tra il 31 dicembre e 1 gennaio. Tutto recentemente ristrutturato, sia aree comuni che la camera. Piccola il giusto ma pulita e ordinata. Bagno comodo. Personale gentile e disponibile, simpaticissima la ragazza alla reception che ci ha anche dato ottimi consigli per visitare il centro storico. Una colazione un pò minimal, forse qui si può fare di meglio e guadagnare la quinta stella.

ECCELLENTE! Personale cordiale,gentilissimo e disponibile, colazione super abbondante e con vasta scelta (prodotti di ogni tipo di buona qualità) ,e camere molto pulite ed ordinate! Posizione ottima per raggiungere il centro della città!!

Niente da dire sul personale. Gentilissimi professionali e disponibili. La posizione è ottima rispetto alle mura della città. Anche per quanto concerne la pulizia dell'hotel darei un punteggio molto alto come anche alla colazione che finalmente è tornata ed essere la colazione pre covid con possibilità di servirsi a buffet. Purtroppo però la struttura è ben lontan dall'essere un 4 stelle. Arredi vecchi, sanitari rotti e arrugginiti pareti con visibili macchie d'acqua. La nostra stanza era piena di zanzare abbiamo ricevuto in camera un fornelletto antizanzare. Eravamo in una stanza sopra al vicino pub e fronte strada. Rumori continui per tutta la notte.

Da fuori sicuramente non si presenta molto appetibile, si denota una struttura datata è discretamente curata. Piacevole sorpresa la camera pressoché nuova (però sono solo alcune) e colazione nella media, senza infamia ne lode. Sicuramente per un viaggio di lavoro o per una visita alla città, un’ottima soluzione sopratutto per la vicinanza al casello di Lucca Est che permette di muoversi agevolmente.