Steigenberger Nile Palace Luxor - Convention Center

Évaluations de Steigenberger Nile Palace Luxor - Convention Center

Steigenberger Nile Palace Luxor - Convention Center

Khaled Ben El-Waleed Street, Gazirat Al Awameyah, Luxor, Luxor Governorate, Luxor, Luxor Governorate, 85111, EgyptVoir les informations sur l'hôtel
Steigenberger Nile Palace Luxor - Convention Center
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1 nuit

Commentaires des voyageurs

4.5/5
Excellent
314 évaluation
Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.4
Service4.5
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(314)
Évaluations positives(295)
Évaluations avec photos/ vidéo(130)
Petit déjeuner délicieux(46)
Restaurants de qualité(44)
Très bien situé(27)
Chic(22)
Grandes chambres(16)
Coucher de soleil romantique(10)
Idéal pour les voyages d'affaires(9)
Isolation acoustique moyenne(8)
Évaluations négatives(19)
Katherine
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits)
Séjour au juill. 2024
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 23 août 2024
Sincèrement j’ai adoré mon séjour, c’était vraiment beau et le personnel est adorable. Je recommande
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for choosing our hotel during your Luxor visit. We are delighted to know that you enjoyed our facilities to the fullest and you encountered true hospitality. Thank you for your recommendation; it was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager
Invité
Chambre Classique avec Vue sur Ville
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
1.0/5
Publiée le 6 oct. 2024
L'hôtel de Huazhu est divisé en deux bâtiments Le bâtiment avec la chambre avec vue sur la ville est en mauvais état et n'a pas été rénové du tout. Le nettoyage est également très médiocre. C'est à peu près la même chose qu'une maison d'hôtes. L'autre bâtiment a été récemment rénové. Il y a peut-être tellement de Chinois pendant les récentes vacances de la Fête nationale que nous n'avons pas du tout amélioré la chambre. Au lieu de cela, vous devez payer pour mettre à niveau. Ça fait très mal Principalement parce qu'il a de bonnes critiques et qu'il sera rénové en 2023 avant de réserver un hôtel. Si tout n'a pas été rénové, il est recommandé de l'indiquer sur la page de réservation. Plus tard, avec l'aide de Ctrip, j'ai déménagé dans un autre bâtiment. Mais c’est le niveau de toute la saison en Chine. Je séjourne habituellement dans la série cinq étoiles Marriott, mais il n'y a pas d'hôtels Marriott à Louxor. D'une manière générale, les hôtels de Louxor sont vieux et délabrés. Si vous souhaitez réserver le Pavillon Shiba, il est recommandé de choisir une chambre avec vue sur la rivière ou une chambre avec vue latérale sur la rivière.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Salutations chaleureuses de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous n'avons pas répondu à vos attentes, ce dont je m'excuse. Notre hôtel s'adresse à différents budgets et nous avons des vues de la ville au Nil. Les photos et les descriptions des chambres sur les sites de réservation donnent aux clients la possibilité de choisir la chambre qui leur convient le mieux. J'espère que vous envisagerez de séjourner à nouveau avec nous, afin que nous puissions mieux vous servir. Cordialement, Wael Makahleh Directeur général
passeddays
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juill. 2024
En couple
7 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 21 août 2024
Les équipements de la chambre sont un peu vieux, mais le petit-déjeuner est étonnamment délicieux (par rapport à l'Égypte), meilleur que Mina Palace et Old Waterfall Legend. Il y a KFC à proximité, une chaîne de supermarchés à distance de marche et il y a un petit magasin en face de l'hôtel. où vous pouvez naviguer (friendly pour les touristes chinois)
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Chaleureuses salutations de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes. Comme nous faisons partie de H-World du groupe hôtelier Huazhu, nous sommes extrêmement fiers de votre recommandation car nous disposons d'un service client parlant chinois, d'un coin asiatique au buffet du petit-déjeuner et d'un restaurant thaïlandais pour servir nos clients. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
Invité
Chambre Classique - Vue sur Patio.
Séjour au juill. 2024
En couple
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 16 août 2024
C'était un hôtel très confortable et agréable. Le petit-déjeuner et les restaurants à proximité (restaurants italiens et libanais) étaient délicieux.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Chaleureuses salutations de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci beaucoup pour vos chaleureux mots d'appréciation. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que nous avons pu ajouter une aventure culinaire à vos vacances. Merci pour votre recommandation ; ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons vous servir à nouveau bientôt, peut-être que vous goûterez également aux saveurs authentiques de notre restaurant thaïlandais. Avec mes meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
HAYATO
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juin 2024
En famille
8 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 10 août 2024
Hôtel le mieux situé pour un voyage à Louxor Le restaurant propose une délicieuse cuisine libanaise, italienne, thaïlandaise et internationale. La piscine extérieure est grande, le bar est délicieux et les enfants sont très contents. Certaines boutiques de souvenirs de l'hôtel sont bonnes, mais certaines sont des arnaques, alors prenez vos propres décisions.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Chaleureuses salutations de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci d'avoir partagé votre expérience et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez rencontré une véritable hospitalité et que nous ayons pu ajouter une aventure culinaire à vos vacances. Les boutiques de l'hôtel sont des tiers et nous aurions été heureux d'entendre vos commentaires pendant votre séjour, afin de pouvoir agir sur place. Les commerçants sont tenus par contrat de respecter nos normes. Nous avons eu le plaisir de vous servir et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
Mbali Thusi
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
14 évaluation
4.2/5
Très bien
Publiée le 6 août 2024
L'hôtel était correct. Les installations étaient bonnes et le personnel est très serviable. La chambre est un peu vieillotte mais toujours très belle et propre avec une piscine incroyable. Nous avons été surclassés dans une vue sur le Nil, ce qui était agréable. Les couchers de soleil au bord de la piscine sont également magnifiques. Excellent emplacement comme base pour des excursions d'une journée à Louxor. La seule chose ennuyeuse était d'être harcelé par les vendeurs pour acheter dans leurs boutiques à l'intérieur de l'hôtel (certains n'acceptaient pas « non, merci » comme réponse), je comprends qu'ils doivent continuer à faire des affaires mais tout ce que je voulais faire était de me détendre au bord de la piscine après une longue journée de visites et de lutte contre les vendeurs toute la journée. La nourriture ici est également horrible (donnait des vibrations de nourriture d'auberge scolaire gratuite), nous avons essayé le dîner deux fois et le service de chambre en plus du petit-déjeuner quotidien. Nous avons payé environ 3000EGP pour 1 dîner buffet et cela n'en valait vraiment pas la peine. Notre nourriture la moins préférée de nos 2 semaines en Égypte. Vous pouvez payer moins cher pour une cuisine délicieuse ailleurs. Le séjour ici était correct et le personnel était généralement sympathique et gentil. Aucune attente ou demande de pourboire.
Texte originalTraduit par google
6/9
Réponse de l'établissement: Cher client, Mes chaleureuses salutations de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci d'avoir partagé votre expérience et vos belles photos. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes ; il aurait été utile de savoir quels propriétaires de magasins n'ont pas respecté le « non, merci » pour une réponse afin que nous puissions agir sur place. Mes équipes de gestion et de relations avec les clients sont toujours là pour écouter les commentaires et les demandes des clients. J'espère que vous envisagerez de séjourner à nouveau avec nous afin que nous puissions mieux vous servir. Avec mes meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
KelvinYee
Chambre Classique - Vue sur Patio.
Séjour au juin 2024
Voyage entre amis
38 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 25 juill. 2024
La chambre est grande et très propre Il est considéré comme un hôtel relativement bon en Égypte, récemment rénové. Environnement : Il y a une piscine et une salle de sport au bord du Nil. L'attitude du service est très bonne. Vous pouvez demander à l'hôtel de préparer le petit-déjeuner à l'avance avant de partir pour une balade en montgolfière le lendemain.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for sharing your experience. We are delighted to know that we exceeded your expectations and you enjoyed out facilities to the fullest. It was a pleasure to be of service and we are looking forward to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager
Mika
Chambre Executive avec lit king size et vue latérale sur le Nil
Séjour au juin 2024
En couple
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 15 juill. 2024
Bel intérieur. Vous pouvez voir le Nil. Personnel gentil. Et le petit déjeuner buffet était très délicieux. Vous pouvez régler vous-même la quantité d'eau et d'eau chaude dans la douche, et elle sort rapidement. Le Wi-Fi est également facile à connecter. C'était un très bon hôtel. Je veux revenir.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations chaleureuses de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci d'avoir partagé votre expérience et vos recommandations. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes et vous remercions pour les belles photos de votre chambre, la vue et notre petit-déjeuner buffet. Ce fut un plaisir de vous rendre service et nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Avec mes meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
SYLVIA_YE
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juin 2024
En famille
24 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 16 juill. 2024
L'hôtel est un peu vieillot, mais le service est bon. Nous avons été surclassés dans une chambre communicante avec vue sur la rivière, ce qui est très pratique pour voyager en famille. La vue sur la rivière est magnifique. Le restaurant thaïlandais de l'hôtel a bon goût et mérite d'être recommandé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you for sharing your warm words of appreciation and recommendation. We are delighted that you encountered true hospitality and you enjoyed our facilities to the fullest, especially the authentic Thai flavors of the Thai Restaurant. It was our pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager
Tottikun
Chambre Executive avec lit king size et vue latérale sur le Nil
Séjour au juin 2024
En famille
1 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 14 juill. 2024
Séjour inoubliable à Louxor Expérience parfaite et merveilleux séjour, merci beaucoup à M. Mustafa et M. Karam, en particulier pour le gâteau d'anniversaire surprise de ma femme, je l'apprécie. Bien bien
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations chaleureuses de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci pour vos chaleureux mots d'appréciation. Nous avons été ravis d'organiser la célébration de l'anniversaire et nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à des vacances mémorables. Merci pour votre recommandation; ce fut un plaisir de vous rendre service et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Avec mes meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
Invité
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juin 2024
En famille
7 évaluation
4.3/5
Très bien
Publiée le 16 juill. 2024
Le bâtiment de l'hôtel a un design unique, avec une cour au milieu. Le type de chambre réservé dans la cour a été récemment rénové. La vitre du balcon est assez insonorisée et donne une impression de sécurité. Le mobilier est neuf, la quincaillerie et les toilettes ne devraient pas être rénovées, mais elles sont bien entretenues. L'hôtel dispose d'une piscine peu fréquentée. Il se trouve juste au bord du Nil. Il y a une jetée en contrebas où vous pouvez prendre un bateau pour l'autre côté. Le service de l'ancien hôtel cinq étoiles est différent. Le chasseur a déposé les bagages et est parti précipitamment. Nous n'avons pas eu le temps de donner le pourboire que nous avions préparé. Aucun des serveurs n'a fait allusion au pourboire, ce qui a fait ressentir cela aux gens. il n'y avait aucun fardeau. La variété du petit-déjeuner est relativement riche et la cuisine égyptienne n'est que cela, vous ne pouvez donc pas être trop difficile. Dans l’ensemble, cet hôtel a largement dépassé nos attentes. Nous y sommes restés quatre jours et nous nous sommes sentis très à l’aise. Il y a deux mondes à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel. Je veux vraiment rester dans l’hôtel tout le temps.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Salutations chaleureuses de la part de l'équipe du Steigenberger Nile Palace et merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que nous avons dépassé vos attentes et que vous vous êtes senti en sécurité lors de votre visite. Ce fut un plaisir de vous rendre service et nous attendons avec impatience votre prochain séjour. Avec mes meilleures salutations, Wael Makahleh Directeur général
Invité
Chambre Executive avec vue sur le patio
Séjour au juin 2024
En famille
31 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2024
Très satisfait de l'hôtel. La chambre est propre et confortable, et le balcon peut être lavé et séché pendant le voyage. La piscine de l'hôtel se trouve à côté du Nil. Les restaurants thaïlandais et égyptien de l'hôtel sont tous deux délicieux. Le petit déjeuner était également bon.
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Réponse de l'établissement: Dear Guest, Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your of appreciation. We are delighted to know that we exceeded your expectations. As we are part of H-World of the Huazhu Hotel Group, we are extremely proud of your recommendation as we have Chinese speaking Guest Relation, a Asian Corner at the buffet and a Thai Restaurant to serve our Chinese guests. It is however against the hotel policies to hang laundry to dry on the balconies. We have laundry strings in the bathrooms and we have laundry service available in the hotel as well. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon. With best regards, Wael Makahleh General Manager
Qin_xiaomo
Chambre Classique - Vue sur Patio.
Séjour au juin 2024
En couple
9 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 18 juill. 2024
Dans l'ensemble, c'était correct. La chambre était propre. Nous avons été surclassés dans une chambre gratuitement. Il y avait quelqu'un à la réception qui nous a emmenés dans la chambre. Recommandé. Il y a aussi une piscine en bas.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for choosing our hotel as your Luxor-base. We are happy to know that you enjoyed your time with us. Thank you also for the beautiful picture that shows our unique location on the banks of the river Nile, with view on the Theban Mountains that hold the Valley of the Kings and Hatshepsut Temple. We hope to welcome you again soon. With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager
Utilisateur anonyme
Chambre Classique - Vue sur Patio.
Séjour au mai 2024
Voyage entre amis
50 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 19 juill. 2024
L'hôtel n'est pas mal. Vous pouvez trouver des boutres anciens directement en bas. L'hôtel dispose également d'une piscine. Tous les aspects sont bons et je suis assez satisfait. Je choisirai toujours cet endroit la prochaine fois que je viendrai ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your words of appreciation and recommendation. We are delighted to know that you enjoyed our facilities to the fullest and hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager
ZachZachZ
Chambre Classique - Vue sur Patio.
Séjour au mai 2024
Seul
17 évaluation
4.8/5
Extraordinaire
Publiée le 29 juin 2024
Cet hôtel à Louxor doit être considéré comme un hôtel très rentable. J'ai rencontré de nombreux Chinois séjournant ici. L'environnement est plutôt bon en Egypte. Derrière l'hôtel se trouve le Nil. Vous pouvez directement faire une croisière pour admirer le coucher de soleil ou vous rendre sur l'île.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Guest,Warm greetings from the Steigenberger Nile Palace Team and thank you very much for your warm words of appreciation. We are delighted to know that we exceeded your expectations. As we are part of H-World of the Huazhu Hotel Group, we are extremely proud of your recommendation. It was a pleasure to be of service and we hope to serve you again soon.With best regards,Wael MakahlehGeneral Manager