Yunheyebo Hotel (South Gate of Bell and Drum Tower, Xi'an)

Véritable bilan, l'hygiène est très sale : il y a beaucoup de saletés sur les moustiquaires, les chaises et les murs, et il y a des graines de grenade crachées par d'autres sur la table qui n'ont pas été nettoyées. L'attitude du service est relativement bonne : ils fourniront des fruits et aideront à laver les vêtements.

Le service de la réception n'était pas du tout professionnel et a causé beaucoup de problèmes. Tout d'abord, la carte de crédit ne pouvait pas être glissée lors de l'enregistrement, il a donc fallu une autre personne pour la réparer. Deuxièmement, les frais de chambre ont été payés lors de mon enregistrement. Lors de mon départ, la date de facture était incohérente, ce qui a rendu impossible mon rembour*****t, ce qui m'a causé des pertes inutiles. Ce qui s'est passé plus tard était encore plus drôle. Le service client m'a appelé et m'a dit que je pouvais à nouveau glisser la carte et procéder au rembour*****t du balayage précédent. J'ai également choisi de croire que j'avais payé la chambre une fois, mais il n'y a eu aucun résultat. Un instant, il a dit que le comptable ne travaillait pas le week-end, et l'instant d'après, il a dit qu'il s'en occuperait lundi. Maintenant, il est déjà tard dans la nuit lundi. Je suis complètement sans voix. Est-ce une arnaque à l'hôtel?

La partie la plus satisfaisante de ce voyage à Xi'an est de réserver cet hôtel. L'emplacement est excellent. Il n'est qu'à 2 minutes à pied des remparts de la ville, très proche du musée Beilin et très proche du clocher, Muslim Street, Musée d' histoire du Shaanxi, Big Wild Goose Pagoda et d' autres sites pittoresques.. Le service est vraiment très bon. Lorsque vous arrivez à l'hôtel, vous monterez pour aider à tirer la valise. Après avoir terminé le séjour, merci Xiao Ma de nous avoir envoyé avec enthousiasme dans la chambre et expliqué l'utilisation du matériel. A chaque fois Je rencontre le personnel de service dans l'hôtel Ils accueilleront chaleureu*****t et donner des directives, merci Miao Miao et Xiao Xie à la réception pour nous donner des petits cadeaux. Amélioré la chambre à coucher Yunxiang, l'hygiène de la chambre est assez bonne, la literie est très confortable, la chambre a un fort sentiment d'espace, la conception de séparation sèche et humide est raisonnable, et les plats à emporter sont livrés à la porte de la chambre par un robot, qui est très intelligent ! Le petit déjeuner est également très bon, alliant chinois et occidental. Je l'ai déjà partagé avec mes amis et j'espère continuer à rester à Xi'an la prochaine fois.

Le service est super bon et l'environnement est également très bon. Il est également proche de la tour de l'horloge et peut être atteint à pied. Il y a aussi un distributeur gratuit de prise en charge et de retour. Je suis resté trois nuits et m'a aidé obtenir le lit de luxe gratuitement avant - hier. la jeune fille est super agréable de me aider à prendre mon étage bagages pour vérifier et m'a aussi donné deux petits cadeaux prochaine fois que je vais à Xi'an et je choisirai ici encore 😊

J'avais du mal à trouver un endroit où séjourner à Xi'an, mais heureu*****t, je suis tombé sur cet hôtel récemment ouvert. Tout d'abord, la chambre est propre et confortable, le plus important c'est qu'il n'y a pas de décoration sophistiquée, et le lit simple et généreux est également très confortable. Et le personnel est chaleureux et gentil, en particulier grâce à Xiao Lei et Xiao Ying, et au mignon robot de livraison de nourriture Xiao Yun. Avant de partir, j'appellerai pour indiquer si j'ai besoin d'une navette aéroport, car je voyage dans une gare à grande vitesse, il est donc plus pratique de prendre le métro. D'ailleurs, je voyage seule. Pour les filles qui prennent aussi la sécurité très au sérieux, vivre ici est un sentiment de sécurité. Bref, je suis très satisfaite à tous égards. C'est génial ! La prochaine fois que vous viendrez à Xi'an, vous devrez choisir de vivre ici !

Une expérience formidable, l'hôtel a affrété l'aéroport pour m'y emmener. L'attitude de service de la petite soeur et du petit frère est très bonne.Quand je suis parti, je m'ai donné un désinfectant pour les mains et des souvenirs soigneu*****t. L'emplacement est également très pratique. Premier choix la prochaine fois !

super satisfied with the services they have! they helped us with all of the things and made everything easier for us. They take everything so seriously. good job Yunhe Yebo Hotel! gonna be back when visiting Xian again 😄😄 shout out to the staff who helped us (her name written on picture) and gave us gifts even for my niece.

This hotel is absolutely beautiful and spotlessly clean. Probably the best bang for your buck you can get. Service is impeccable too, everyone was kind and quick to help. Everything was perfect from the moment I walked in.