Ambassador Self Check-in Hotel

Chambre bruyante (fenêtre ouverte à cause de la chaleur), sans climatisation (le ventilateur date des années 50 et fait un bruit impressionnant qui empêche littéralement de dormir). Aucun accueil personnalisé sauf à se rendre à la réception de l'hôtel adjacent.

Hôtel pour une nuit réservé par Swiss Travel : tres bon accueil et confort de le cambre conforme au niveau affiché ; seul bémol la chambre n’est pas équipée de la climatisation et donne sur une rue passante. Petit déjeuner continental de bon niveau servi à l’hôtel de la paix dans un cadre un peu vieillot et par un personnel juste aimable…. dommage ! Quant à la localisation c’était parfait : proche gare et quartier historique.

C’était une vrai galère, nous ne comprenons absolument pas ses 3 étoiles à mon avis les peintres avait trop de peinture quand ils ont marquer le nom sur la façade et on mis 3 étoiles pour faire joli ??? Le premier jour on est arriver l’accueil assez froid, rentrer dans l’ascenseur qui datait de 1965 et qui puait le long des 3 jours plus panne le 2eme jour, arriver dans notre chambre, pas de climatisation donc sous 26-27 on mourrait, pas de mini frigo pour mettre des bouteilles d’eau au frais, lumière dans la chambre 3 minables ampoules de 25w, dans la sale de bain 4 grosses ampoules d’au moins 100w chacune donc la nuit quand vous allez faire un petit pipi ben vous êtes complètement réveiller puisque vous avez l’impression d’être interroger dans un commissariat hihihi, la seule fenêtre que nous avions donnait sur la petite cours des cuisine et sur les façades de derrière les immeubles donc cooolll la vue sur la mer hahaha, toute la soirée jusque 1-2h du matin ce n’était que des claquages de porte du personnel et des voyageurs et à 7h30 yop nous étions aux 3ème étage et apparemment le locale technique des nettoyeuses et du personnel du resto ce trouvait là donc ils sortait toutes les machines re-claquait les portes etc donc réveil à 07h30 du matin bonjour les vacances et à 9h30 ils venait faire la chambre etc etc etc cela a duré tout notre séjour de 3 nuits on est rentrer chez nous énormément fatiguer, plut jamais cette hôtel, bonne chance aux suivant

Situation excellente près de vieille ville de Lucerne. propreté super et personnel à l’écoute et sachant le français. Petit déjeuner impeccable et de bonne qualité. Les chambres sont bien agencées et complètes. Éventuellement remplacer les baignoires par des douches pour les personnes à mobilité réduite Belle expérience