Avis : Residence Zum Löwen

Nous étions en road trip d'un mois en Europe et c'était le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné. Lorsque nous avons trouvé l'hôtel sous la conduite de la navigation (Figure 1), la réceptionniste (femme) avait une très mauvaise attitude et nous a dit avec arrogance que la chambre d'hôtel n'était pas ici, mais dans un coin à quelques rues de là. La réceptionniste nous a donné une carte griffonnée, a tracé une ligne avec un stylo, a pointé vers l'extérieur de la porte et nous a dit de la trouver nous-mêmes. Il y avait quelques vendeurs qui discutaient dans la pièce à ce moment-là, mais personne ne nous a guidés. Cela nous a fait courir un long chemin avec nos bagages, mais nous avons continué à tourner en rond sans pouvoir les retrouver. Nous n'avons pas eu d'autre choix que de retourner à la réception de l'hôtel, et ce n'est qu'après notre forte demande qu'elle a laissé un employé nous emmener pour trouver une chambre. L'environnement ici est très sale et désordonné, avec une rangée de poubelles et de toilettes publiques bloquant la porte (Figure 2, Figure 3, Figure 4). En arrivant dans la chambre, j'ai vu que les installations étaient extrêmement simples et que les rideaux étaient très fins et laissaient entrer la lumière. (Figure 5) De plus, notre voiture ne trouvait pas la place de stationnement prévue, nous avons donc tourné en rond sans personne pour nous guider, ce qui nous a fait nous sentir très gênés. Nous nous sommes sentis piégés à chaque tournant dans cet hôtel. Fort attrait : Ne réservez pas du tout cet hôtel, le service est extrêmement médiocre et il n'a aucune crédibilité.

La pire expérience de ma vie. Malgré son nom, pas même un hôtel ! On nous a demandé de loger à deux ou trois rues de l'hôtel, de l'autre côté de la rue. C'était difficile depuis la gare de Luxembourg. Ne vous fiez pas à la distance et au temps de trajet indiqués par l'hôtel. Il a fallu environ 20 minutes de marche rapide sous le soleil pour y arriver. De plus, pas de room service. Pas d'ustensiles de cuisine, pas de micro-ondes. Si vous êtes prêt à affronter un voyage difficile, essoufflé et éprouvant à Lucerne, cet hôtel est fait pour vous.

Après l'enregistrement, on m'a dit que je logeais dans un appartement. L'emplacement était super mais c'était un peu difficile à trouver la première fois. Si vous vous enregistrez la nuit, il peut être plus difficile de trouver la porte de l'appartement. La douche de la salle de bain partagée n'était pas gênante, mais l'ascenseur de l'appartement était très instable. Je l'ai utilisé une fois et je ne l'ai plus jamais utilisé.

住宿的地方跟旅館的名字有點不符，意思是在大旅館辦理check in，check out. 但送到別的大樓入住。樓下外面剛好有醉漢非常吵鬧，我一夜不能睡好覺。

優點：酒店位置絕對一流，進出十分方便！離各景點都很近。房價親民，性價比很高！ 缺點：1.按規定應兩點入住，但前台告知三點後才行，説是房間衞生還沒整完，衹得在外面流轉；2.上網手續十分麻煩，甚比銀行取錢都難；3.別為了省錢住附樓，應住主樓。附樓設施較差！小冰箱和小風扇均是擺設，全是壞的！且室外噪音24小時難受，關窗熱的要死！沒空調風扇又不轉，別説睡個安穩覺了。

房間很普通，如果是國內的酒店價位大概在100RMB左右，需先找到checkin的大廳，他會給你一把鑰匙，房間要走路到外面5分鐘的巷弄內，他給你鑰匙前會收按金20元瑞郎，正常他們是前一晚入住手寫的資料及按金放在一起，我隔天退房時就等待取回按金時，他們找了20-30分鐘一直找不到資料，就一直不退我按金，竟然害問了我兩個很愚蠢的問題，1是問我入住時有沒有付按金，2是付歐元還是瑞郎，歐洲旅遊60天了，因為找不到資料所以遲遲不退按金還是頭一次遇到

房間本身不錯，前台那個女服務員比較兇 房間實際上，是在另外一個樓，需要走個200米，我的房間比較幸運，剛好就在樓道共用衞生間和洗手間的旁邊，所以很方便。

給我升了房間，沒有公用衞浴，很榮幸！確實前台和屋子不住一棟樓裏，但好在有服務員帶路，也不遠。離景點都很近，樓下有超市，很方便。

房間面積夠大。衞生清潔也不錯。地點很好，位於獅子雕像附近。購物，吃飯，景區旅遊都很方便。就是樓裏有煙味。

旅館是在民居樓，沒有招牌，找了很久，後來見到服務員才知到了，與check in 檯枱有一段距離，不會再訂😞

酒店有兩座樓，被安排在另外一座樓，當天是假期，又趕上下雨，前台衹有兩個人在工作，走不開，衹是告訴怎麼去到另外一棟樓，找住的地方花費了一些時間。

乾淨小巧，便宜

要走一段路去另一幢apartment，感覺很不方便，衛生一般

很好的環境 住在市區 特別滿意