Équipements : Un hôtel de villégiature loin de la ville. Il faut une heure de route pour rejoindre la ville antique. C'était l'hôtel que nous attendions le plus, mais nous avons été déçus. Les installations de la villa avec piscine. Nous avons séjourné étaient très vieux et grands. Le bois sent le moisi. Le personnel de l'hôtel a commandé de l'aromathérapie à mon arrivée et la combinaison de ces deux odeurs m'a fait vomir. Mais l'autre pièce n'avait aucune odeur.
Environnement : Le paysage naturel est très beau. Cet hôtel manque tellement d’entretien des installations et de service humanisé.
Service : L'hôtel étant construit au milieu d'une montagne, certains endroits sont très raides lorsque vous sortez de la chambre. L'hôtel mettra à votre disposition des véhicules pour venir vous chercher. Pourquoi ne pas construire un escabeau au bord de la route ? le personnel de service de l'hôtel est très sympathique, tout comme les véhicules de garde, mais vous ne pouvez demander un taxi que lorsque vous voyagez, sinon vous perdrez vos genoux.
Restauration : Le petit déjeuner est très satisfaisant, avec de nombreuses variétés et bon goût. Mais le dîner à l’hôtel que nous avons réservé ensemble était moyen.
À cause de l'odeur, j'ai demandé à quitter l'hôtel une nuit plus tôt sans frais, mais l'hôtel déduirait la moitié du tarif de la chambre de la dernière nuit à titre de pénalité. Au final, Ctrip nous a changé dans une autre chambre du même type après communication, et l'odeur était bien meilleure.
Bien que le paysage soit magnifique et que le personnel de service soit également très bon, la gestion de l'hôtel est trop médiocre et les installations sont vieilles, je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.
Parfait
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