Ayant besoin de repos, nous avons pris 1 semaine en formule complete (all inclusive) dans cet hôtel référencé 4* mais les étoiles ne sont que sur le papier… Nous avions eu une prétendue suite équipée du stricte minimum avec 2 lits simples collés ensemble, une cabine de douche avec une bonde cassée, le tuyau de la poire à douche cassé et défait au niveau de la spirale, les joints mal finis et un cabinet de WC mal fixé si bien que lorsqu’on s’assoit, il y a un bruit de claquement contre le mur. Notre séjour était du 27 septembre au 04 octobre 2023 ce qui veut dire qu’au moment où j’écris ce commentaire, j’y suis encore et depuis notre arrivée, notre chambre n’a jamais été nettoyée. Les draps des lits sont refaits, c’est tout. Le premier soir, une fuite d’eau importante coulait du toit de la salle de douche venant de la chambre du dessus et des techniciens sont venus nous confirmant qu’une équipe de ménage allait venir, équipe que nous n’avons jamais vue. Nous avons nettoyé le sol nous mêmes. Le tapis de douche n’a quant à lui été changé que 2 jours après. Le pire étant le bruit infernal des occupants de cet hôtel car il n’y a pratiquement que des jeunes qui font la fête constamment et qui ne se soucient absolument pas des autres. Le management de l’hôtel n’intervient pas du tout et les alentours des piscines son des concentrés de « beuverie » de 11h jusqu’à tard après le dîner. A aucun moment nous n’avons étés informés de style de fréquentation particulièrement irrespectueux. Cependant, le matelas offre un bon confort et la restauration est correcte. Je déconseille fortement cet hôtel qui n’a aucun respect pour ses clients, que ce soit au niveau de la tenue de la chambre que du bruit irrespectueux des jeunes soulards nocturnes. Une horreur a fuir au plus vite si vous souhaitez du repos. Pour une première experience sur cette île, c’est un désastre et une honte pour un soit disant 4*.