Pullman ZamZam Makkah

Avis : Pullman ZamZam Makkah

Pullman ZamZam Makkah

Abraj Al Bait Complex, King Abdul Aziz Rd, Endowment, Al Hajlah, Makkah, Makkah Province, 21955, Saudi ArabiaVoir le détail de l'hôtel
Pullman ZamZam Makkah
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1 nuit

Avis des voyageurs

8.9/10
Très bien
494 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement9.6
Commodités8.6
Service8.5
Propreté8.8
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Toutes les évaluations(494)
Évaluations positives(460)
Évaluations avec photos/ vidéo(111)
Séjour remarquable !(101)
Très bien situé(84)
Bien situé(46)
Petit déjeuner délicieux(18)
Ascenseur ok(10)
Idéal pour les voyages d'affaires(8)
Buffet délicieux(6)
Superbe vue(5)
Évaluations négatives(34)
Amine6369
Chambre Deluxe avec Vue Partielle sur la Kaaba Non-fumeur
Séjour au août 2025
Entre amis
8 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 20 sept. 2025
L’hôtel eat Très bien situé, excellent petit déjeuner, bon service
Réponse de l'établissement: Cher Amine,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant le service, le petit-déjeuner et notre emplacement à proximité de la mosquée Al Haram et de la Sainte Kaaba, au cœur de La Mecque. Nous sommes toujours honorés de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah.
Invité
Chambre classique, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au juin 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 août 2025
Très bien passé. Sauf il y a trop d'attente pour les ascenseurs tu peut attendre jusqu'à 20 mn et c'est bien dommage.
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Your situation is far from our usual high standards, given that our guests' satisfaction is our top priority. Let us assure you that the departments concerned have been informed about your feedback regarding elevators, and we will do our best to take your feedback into action and promise to meet your expectations on your next visit.Best regards,Pullman Zamzam Makkah Hotel.
Hamza
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au fév. 2025
En couple
5 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 25 mars 2025
Hôtel bien placé buffet excellent employé au petit soin
Réponse de l'établissement: Cher Hamza,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le buffet, le service du personnel et notre emplacement à proximité de la mosquée Al Haram et de la Sainte Kaaba, au cœur de La Mecque. Nous sommes toujours honorés de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah.
issabasse
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au janv. 2025
En couple
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 18 fév. 2025
Séjour Top comme d’habitude. Les parents ont beaucoup apprécié. On reviendra In Sha Allah.
Réponse de l'établissement: Cher M. Isaa,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Pullman Zamzam Makkah. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah.
Abdoulaye
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au nov. 2024
Autre
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 déc. 2024
J’ai étais vraiment ébahi par l’accueil la propreté et la disponibilité du personnel .
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Abdoulaye,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour agréable. Nous nous engageons à développer continuellement nos services pour vous offrir un séjour fantastique à chaque visite.Cordialement,Pullman Zamzam Makkah Hotel.
Invité
Chambre classique, pour 4 personnes, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au oct. 2024
En famille
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
Je valide l’hôtel très bon emplacement très propre de belle chambre pour 4 assez grande
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et votre admiration pour la propreté, la chambre et notre situation adjacente à la Grande Mosquée et à la Sainte Kaaba au cœur de La Mecque. Nous sommes toujours honorés de vous accueillir au Pullman Zamzam. Makkah Hotel et nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.
Invité
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 6 août 2025
Hotel très bien. Je recommande
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman Zamzam Makkah. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah.
Ahmed Maj
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au juill. 2024
En famille
7 évaluation
4.0/10
Publiée le 13 août 2024
Aucun service. Simplement un lit pour dormir. Les personnelles est super sympa, mais l’hôtel n’est pas du tout au standing attendu pour cette game de prix. Première chose frappante il n’y a aucun produits d’hygiène (brosse à dents peigne chausson etc etc), le nettoyage des chambres est très sommaire, la vue est loin de ce qu’on attend lors de la réservation, la fenêtre ne s’ouvre pas et la Clim est trop froide . Le petit déjeuner est passable mais pas du tout à ce qu’on pense avoir droit lorsque l’ont vois les photos. L’assenceur pour accéder à la chambre c’est une vraie torture surtout à partir de 16h, une file d’attente sans fin pour y accéder…. Bref encore une fois le personnelle est très gentil mais le service est loin de ce qu’on peut s’imaginer, je déconseille fortement cette tour pour séjourné à mekka surtout si vous voulez priez dans la mosquée, pour la prière du Maghreb et du icha l’entrée est quasiment bloquer par les femmes qui prie dans l’allée.
Réponse de l'établissement: Notre honorable invité Ahmed, nous sommes heureux de partager votre avis positif sur le personnel, et nous vous remercions de nous accorder une partie de votre temps. Nous tenons à vous informer que satisfaire nos clients est notre première mission, nous sommes donc désolés de votre part. Je n'ai pas aimé les sanitaires, la climatisation, la vue et le service, mais nous prendrons certainement vos commentaires au sérieux et les transmettrons au service concerné pour éviter que cela ne se reproduise.Nous espérons vous accueillir à nouveau.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.
Utilisateur anonyme
Chambre classique, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au avr. 2024
En famille
3 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 28 juill. 2024
Emplacement nickel par contre il n'est pas bien indiqué lorsque l'on entre dans la tour. Il faut demander au personnel de la tour. Petit déjeuner assez bien Par contre il y a une odeur dans les étages qui est assez forte lorsque l'on sort de l'ascenseur Le personnel de chambre est très professionnel et serviable
Réponse de l'établissement: Cher invité,Nous avons eu l'honneur de vous servir et de vous recevoir à l'hôtel Pullman Zamzam Makkah, et nous avons eu le plaisir de partager votre avis et votre admiration pour notre emplacement, le petit-déjeuner et le service du personnel. D'autre part, votre commentaire sur le portail et l'odeur. a été pris en considération et nous vous promettons un développement continu pour vous offrir un meilleur séjour lors de votre prochaine visite.Rester bien,Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.
Hatouma
Suite Petite, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au juill. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 août 2025
Hôtel bien situé
Réponse de l'établissement: Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour et votre appréciation de notre emplacement, à proximité de la Grande Mosquée et de la Kaaba, au cœur de La Mecque. Nous sommes toujours honorés de vous accueillir à l'hôtel Pullman Zamzam Makkah et espérons vous accueillir à nouveau avec plaisir.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah
Houzeyf
Chambre classique, pour 3 personnes, avec vue sur la ville
Séjour au sept. 2024
Entre amis
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 3 nov. 2024
Agréable et bien protégé
Réponse de l'établissement: Notre honorable invité,Merci de nous avoir accordé un peu de votre temps et de partager votre avis sur notre hôtel, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam La Mecque.
Mohammed yassine
Chambre classique, pour 4 personnes, avec vue sur la ville (non fumeurs)
Séjour au fév. 2025
En famille
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 mars 2025
Top et classe
Réponse de l'établissement: Cher Mohammed,Merci d'avoir choisi l'hôtel Pullman Zamzam Makkah. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Hôtel Pullman Zamzam Makkah.
BOUABID YASSINE
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au juin 2023
Entre amis
6 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 2 août 2023
Très bon hôtel
Utilisateur anonyme
Chambre classique, avec vue sur la ville (2 lits, non fumeurs)
Séjour au sept. 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 15 nov. 2024
Superbe hôtel
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you for choosing Pullman Zamzam Makkah Hotel. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay, and we look forward to welcoming you again very soon.Sincerely,Pullman Zamzam Makkah Hotel.
Utilisateur anonyme
Séjour au oct. 2022
En couple
12 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 14 nov. 2022
Très bon emplacement, bonne qualité de service et personnel à l'écoute malgré la fréquentation tres dense.