4490 King Fahd Rd, Al Maabdah, Makkah, Makkah Province, 21955, Saudi ArabiaVoir le détail de l'hôtel
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1 nuit
Avis des voyageurs
8.6/10
Très bien
249 évaluation
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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.4
Service8.6
Propreté8.9
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Toutes les évaluations(249)
Évaluations positives(232)
Évaluations avec photos/ vidéo(64)
Séjour remarquable !(57)
Service remarquable(51)
Très propre(35)
Chambres de qualité(26)
Très bon rapport qualité-prix(16)
Très bien situé(11)
Bonne connexion Internet(3)
Évaluations négatives(17)
Syed Zaki
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au août 2025
Affaires
3 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 sept. 2025
Bonjour, c'est un endroit très calme, idéal pour s'éloigner de la foule, et bénéfique pour la santé. J'ai beaucoup apprécié mon séjour. Merci.
Texte originalTraduit par google
Invité
Chambre standard (canapé)
Séjour au juill. 2025
En famille
2 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 21 août 2025
L'hôtel est très bien et les tarifs étaient excellents. Le service était impeccable. J'y retournerai sans hésiter la prochaine fois et je le recommande vivement à tous ceux qui se rendent à La Mecque.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,We thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your stay at Ibis Styles Makkah. Your input is crucial for our ongoing improvement. We are delighted to hear that your experience was positive. We appreciate your time and invite you to join us again in the near future.With kind regardsShroog AlharbiGuest Relation Agent
Salahdkt
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au janv. 2025
Seul
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 mars 2025
L’hôtel était fermé j’ai été réorienté sur l’hôtel mercure Aziziyah. Séjour nickel tous le monde était content. Période ramadan, Une navette en partant de l’hôtel quasi tous les 30 min voir 1 heure le matin et l’après midi juste 3 navettes (14h30 15h et 17h) ensuite d’autres navettes après la prière de Tarawih, qui vous déposent au niveau de l’extension du Haram.
Les chambres sont très propres, ils font le nettoyage chaque jours à votre demande. Une mosquée juste en face de l’hôtel, parcontre aucun restaurant dans le quartier et ni de change monnaie.
Réponse de l'établissement: Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à l'hôtel Ibis Styles Makkah. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le cadre, les équipements, la propreté et le service parfaits. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant votre séjour impeccable à l'hôtel Mercure Aziziyah, le service de navettes fréquent pendant le Ramadan et la propreté des chambres. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée par l'absence de restaurants et de bureaux de change dans la région. Vos commentaires sont précieux et nous travaillerons sur ces points pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de dépasser vos attentes.
Cordialement,
Shroog Alharbi
Agent de relation client
Invité
Chambre standard (canapé)
Séjour au juin 2025
Affaires
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 juill. 2025
La réception était très bien et la chambre propre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci pour votre aimable avis sur l'Ibis Styles Makkah. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Vos commentaires sont précieux et nous vous remercions de les partager avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience mémorable. Cordialement, Shroog Alharbi, Agent de relation client.
Khaledbenz
Chambre standard (canapé)
Séjour au fév. 2024
En famille
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 25 mars 2024
Propreté 4/5
Calme, équipe accueillante,
Pas de brosses à dents,
il faut allumer le chauffe bain a heure avant sinon eau froide
Réponse de l'établissement: "Cher Khaled,Nous sommes honorés que vous ayez choisi Ibis Styles Makkah pour votre récente visite et vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour partager votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à vous offrir un environnement confortable et accueillant pendant votre séjour. Nous apprécions profondément vos aimables paroles concernant nos services. Nous reconnaissons que l'excellence est un voyage continu et vos commentaires sont une boussole qui guide nos efforts. Nous sommes impatients de découvrir comment nous pouvons améliorer votre prochaine visite pour atteindre cette note parfaite de 10. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus exceptionnelle. Sincèrement,Shroog AlharbiAgent de relations clients"
Nasr Eddine
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au oct. 2024
Seul
6 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 17 nov. 2024
Le Check in doit être plus rapide, trop lent, pas assez d’employé
Réponse de l'établissement: "Cher Nasr Eddine,Merci d'avoir choisi Ibis Styles Makkah pour votre récente visite, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive avec nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu vous offrir une atmosphère confortable et accueillante, votre aimable avis sur nos services est grandement apprécié.Nous reconnaissons qu'il y a toujours de la place pour la croissance, et nous sommes impatients d'apprendre ce que nous pourrions faire pour élever votre prochain séjour à un 10 parfait.Merci encore une fois pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure.Cordialement,Shroog AlharbiAgent de relation client"
ABDELHALIM
Chambre standard (canapé)
Séjour au avr. 2024
Autre
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 mai 2024
un hotel merveilleux dans tous les sens du terme, chambre spacieuse équipée de tout le nécessaire, le lit est trés grand et confortable, dans l'ensemble, un hotel avec ces caractéristiques et a ce prix, je le recommande.
Réponse de l'établissement: "Cher ABDELHALIM,Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience mémorable à l'Ibis Styles Makkah et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires.Nous sommes extrêmement ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour avec nous. Vos commentaires sont essentiels à notre capacité à continuer d'améliorer notre service.Merci encore pour votre temps et revenez nous voir bientôt !CordialementShroog AlharbiAgent de relations avec la clientèle"
Invité
Chambre standard (canapé)
Séjour au avr. 2024
Seul
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 mai 2024
L’emplacement était top, le fait qu’il y ait navette également. le personnel est très gentil. Cependant l’hôtel est un peu sale, ce soit le canapé dans la chambre ainsi que les moquettes.. Moi j’ai pas fait forcément correctement
Réponse de l'établissement: « Cher client, C'est avec une sincère gratitude que nous recevons vos commentaires sur votre récent séjour à l'Ibis Styles Makkah. Vos idées sont essentielles dans notre quête d'excellence du service. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci pour votre temps et nous anticipons le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Shroog Alharbi Agent de relations avec la clientèle »
Utilisateur anonyme
Chambre standard (canapé)
Séjour au oct. 2024
Autre
119 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 24 nov. 2024
Situé à proximité du Haram et très propre.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Dear Valued Guest,We are incredibly grateful for your kind words about your recent stay at Ibis Styles Makkah. Knowing you had a great experience is truly rewarding. Your feedback is an invaluable asset, allowing us to identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. We look forward to welcoming you back and exceeding your expectations on your next visit.Best RegardsShroog AlharbiGuest Relation Agent"
Invité
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au janv. 2024
En couple
10 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 fév. 2024
La prochaine fois que j'irai à La Mecque, je choisirai encore ibis Styles. On reconnaît la qualité d'une chaîne, le service est fiable.
Installations : Très complètes. Sèche-cheveux disponible sur demande à la réception. Brosse à dents non fournie, à prévoir.
Propreté : Très propre et ça sent bon.
Cadre : Le hall de l'hôtel est spacieux, idéal pour se détendre en attendant son transport.
Service : Les femmes sont courtoises. Les hommes, en revanche, sont parfois moins à l'écoute des clients.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your memorable experience at Ibis Styles Makkah, and for taking the time to provide us with your valuable feedback.We are extremely delighted to hear that you had a great stay with us. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.Thank you again for your time and come visit us again soon!Best regardsShroog AlharbiGuest Relation Agent"
Invité
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au fév. 2024
En famille
81 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 7 avr. 2024
Le service était globalement à la hauteur des standards Ibis.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, Merci d'avoir choisi l'Ibis Styles Makkah et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été satisfaisant et apprécions vos suggestions constructives. Nous sommes convaincus qu'il existe toujours des possibilités d'amélioration et vous assurons que vos commentaires nous aident à atteindre la perfection de nos services. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus confortable et agréable. Cordialement, Shroog Alharbi, Agent de relations clients.
Invité
Chambre standard (canapé)
Séjour au août 2024
Seul
7 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 sept. 2024
Excellent ! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: "Dear Valued Guest,It is with sincere gratitude that we receive your feedback on your recent stay at Ibis Styles Makkah. Your insights are instrumental in our pursuit of service excellence. We are overjoyed to know that we met your expectations. Thank you for your time, and we anticipate the pleasure of serving you again.Best RegardsShroog AlharbiGuest Relation Agent"
Invité
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au mars 2025
En couple
1 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 13 avr. 2025
Bon hotel
Réponse de l'établissement: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your memorable experience at Ibis Styles Makkah, and for taking the time to provide us with your valuable feedback.We are extremely delighted to hear that you had a great stay with us. Your feedback is integral to our ability to continue to improve our service.Thank you again for your time and come visit us again soon!Best regardsShroog AlharbiGuest Relation Agent
Invité
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au janv. 2024
Entre amis
1 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 21 fév. 2024
Très content de mon séjour dans cette hotel
Réponse de l'établissement: "Cher client,Merci d'avoir choisi Ibis Styles Makkah pour votre récente visite, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu vous offrir une atmosphère confortable et accueillante, votre aimable avis sur nos services est grandement apprécié. Nous reconnaissons qu'il y a toujours de la place pour la croissance, et nous sommes impatients d'apprendre ce que nous pourrions faire pour élever votre prochain séjour à un 10 parfait. Merci encore une fois pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement,Shroog AlharbiAgent de relation client"
Yassir
Chambre double à 1 lit double standard
Séjour au juill. 2024
En famille
4 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 9 août 2024
Je pense que c bien
Réponse de l'établissement: "Cher Yassir,Merci d'avoir choisi Ibis Styles Makkah pour votre récente visite, et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons pu vous offrir une atmosphère confortable et accueillante, votre aimable avis sur nos services est grandement apprécié. Nous reconnaissons qu'il y a toujours de la place pour la croissance, et nous sommes impatients d'apprendre ce que nous pourrions faire pour élever votre prochain séjour à un 10 parfait. Merci encore une fois pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous accueillir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement,Shroog AlharbiAgent de relation client"