Casa de la Merced Suites

酒店位置很好，離各個景點都不遠，在很熱鬧的地方，但是晚上並不吵。房型有loft有平層，我在的那個loft完全沒光線，太昏暗了。前台工作到下午兩點半，記得提前聯繫

抱歉我的點評來的很晚。這是一家很讚的酒店，它處在市中心位置可以步行去所有的景點。酒店品質很好，房間乾淨舒適且工作人員服務周到。

Absolument incroyable. Imogen à la réception et son collègue étaient très accueillants. L'appartement était de première classe et d'une propreté impeccable. . Les boissons non alcoolisées, le café et les biscuits gratuits à la réception étaient un vrai plus. Idéalement situé à proximité des attractions de la vieille ville. Sera de retour. Merci. Marc et Siobhan.

Fin avril et début mai, nous, un couple, avons passé au total 5 nuits au Malagas Casa de la Merced Suites. La première partie, du 27 avril au 29 avril, avait été réservée via ***********, et la deuxième partie, du 6 mai au 9 mai, avait été réservée directement auprès de l'hôtel. On peut dire que la première partie de deux nuits nous a coûté 165 €, et la deuxième partie était beaucoup plus chère, avec 330 € pour trois nuits. L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, très central par rapport aux bars et aux restaurants. Il s'agit d'un ancien bâtiment aujourd'hui rénové. Cela peut être un peu bruyant la nuit à cause de la rue, ce que nous avons remarqué car nous avions un studio donnant sur la rue les deux premières nuits. La deuxième fois, nous avons eu une chambre plus petite à un prix plus élevé. A l'arrière du bâtiment, à proximité de la buanderie, et face à l'arrière d'une église. On pourrait dire que le niveau de la petite chambre ne correspondait pas au prix. C'était beaucoup plus calme mais beaucoup plus sombre. Les premières choses à réparer dans cette deuxième pièce étaient l'électricité et les rideaux. Les rideaux sombres qui empêchaient la lumière d'entrer la nuit sur l'une des deux fenêtres manquaient. Réparé par la gentille femme de ménage. Elle a également réparé les bandes de tissu manquantes qui devaient maintenir les rideaux séparés pendant la journée. Il était difficile de s'asseoir à la table pour manger, bloquée par un vieux deuxième réfrigérateur placé sous la table. Que nous avons nous-mêmes été obligés de placer dans le couloir. En fait, j'ai vu une critique du 12 mars disant qu'elle était déjà là dans la pièce. On nous a dit que la deuxième chambre était réservée aux personnes handicapées et que la douche était grande, mais avec des portes coulissantes qui ne fonctionnaient pas et ne fermaient pas. Beaucoup d'eau s'écoule après la douche. Le ménage ne fonctionnait pas du tout. On nous avait dit que cela ne pourrait arriver qu’au bout de 3 jours, donc nous n’en avions pas. Il n'y avait même pas d'outils de nettoyage ni de balais à utiliser. En général, les matelas étaient un peu mous. Et la deuxième chambre était définitivement un peu inconfortable, avec une télévision détournée du lit. Il y avait très peu d'espace de rangement, seulement une étagère ouverte. Eh bien, nous avons payé pour un appartement supérieur et avons constaté que pour le faible confort, c'était une arnaque. On nous a dit qu'il n'y avait pas d'autre chambre disponible. Le minibar gratuit à la réception était une bonne chose. Mais le petit-déjeuner n'existe pas à cet endroit. En ce qui concerne les personnes travaillant dans l'hôtel, nous avons trouvé la femme de ménage très gentille. Mais le personnel de la réception n'était pas très agréable ni accueillant.

Tout d'abord nettoyage à partir de 10 et éloges, ils sont tous très gentils et sont totalement disponibles pour résoudre tout problème. La structure est vraiment bien faite et les logements sont confortables et équipés de tout ce dont vous avez besoin. L'emplacement est fantastique, c'est pratiquement au centre de la ville. Nous avons vraiment apprécié et reviendrons certainement.

This was the second time we stayed at Casa de La Merced Suites. The first time we stayed here we chose it because it was centrally located and not too expensive. We were so impressed with the quality of the place that we chose it this time as well. The rooms/apartments are nice and small and clean (please note that these are apartments so you don't get new towels and bed linnen every day) but most importantly you step out of the hotel and you're right in the middle of the bustle of Malaga. Also when you get into the hotel and close the door you're in a quiet, peaceful place where you forget the busy street you entered in from.

BED BUGS - I stayed in the room for 2 nights. On Saturday morning, April 2nd, I became painfully aware of the 30+ bites all over my body. On Saturday evening, I checked the bed and found a bed bug (see attached photos) and immediately left the building as there was no one at reception to speak to. The hotel management confirmed the bed bugs, and are now refusing to compensate me for my expenses which include a new suitcase, clothing to attend my business meetings, and a new hotel room. They suggest I could have stayed in a different room at their hotel! NO WAY was I going to stay another night. It is disgusting to even think about what else is living in those rooms. I am still suffering from sleepless nights, psychological fear and trauma and itchy and inflamed bites ALL over. Plus the fear that I will bring the bugs home!! DO NOT STAY HERE!!!!!!!

Por su ubicación, el amplio estudio y limpieza impecables, Casa de la Merced Suites es de los mejores alojamientos que se pueden encontrar en Málaga. Personal atento y amable. Sin duda, totalmente recomendable.