Utilisateur anonyme
28 mai 2023
C'est mes quatrièmes vacances aux Maldives. Cette île est relativement grande, et l'hôtel n'est pas luxueux, mais le confort est bon et le rapport qualité-prix est bon. La plage traînante est très longue et l'eau est très bleue par une journée ensoleillée. La chambre de plage de luxe est spacieuse et confortable, équipée de prises de recharge chinoises et les bouteilles d'eau en verre sur la table de chevet sont gratuites. Il existe de nombreuses fontaines à eau en plein air sur l'île, vous pouvez utiliser la bouteille d'eau contenue dans le carton du mini bar de la chambre pour remplir la station d'eau et la rapporter dans la chambre pour boire. Le restaurant propose une riche sélection de plats et est plutôt bon. Les serveurs du restaurant sont polis. On dit que les chambres supérieures de plage ne peuvent pas voir la mer depuis la rangée arrière. Les chambres de luxe sur la plage se trouvent au premier rang, près de la plage, et vous pouvez admirer la mer à travers les cocotiers en face. Lors de la réservation, j'ai noté sur Ctrip que j'avais besoin d'une vue sur la mer, et j'ai écrit deux emails à l'hôtel pour demander une vue sur la mer ! Cependant, la chambre qui m'avait été attribuée était complètement bloquée par des plantes vertes et la vue sur la mer était complètement bloquée. Après avoir communiqué avec la réception, on m'a changé pour une chambre avec vue sur la mer ! Ce fut une très mauvaise expérience lors de l'enregistrement ! Je ne comprends vraiment pas. Les clients ont écrit à plusieurs reprises des emails indiquant qu'ils avaient besoin d'une vue sur la mer et le taux d'occupation est très faible. Pourquoi la réception de l'hôtel ne répond-elle pas à la demande du client dans les plus brefs délais ? Est-il nécessaire que les clients donnent leur avis pour répondre à leurs exigences raisonnables ? Les femmes de ménage qui nettoient la chambre font du bon travail et le service des serveurs du restaurant est très bon. De plus, l'hôtel ne dispose pas de serveurs qui comprennent le chinois. Seul le directeur général du restaurant est chinois.
Texte originalTraduction fournie par Google