Rede Andrade Amazonia

Hôtel impeccable, petit déjeuner de bonne qualité. N'a pas de service de blanchisserie

Excellent rapport qualité/prix. Le petit-déjeuner est de loin le point fort avec une large gamme d'aliments, de boissons et de collations. La chambre était de taille convenable avec climatisation et télévision. La pression de l'eau était excellente et bien sûr chaude. Savons et serviettes fournis, mais il n'y avait pas de sèche-cheveux. Cependant, la chambre contenait un grand réfrigérateur et un miroir complet. Le seul vrai point négatif est le WiFi. En gros, cela ne fonctionne pas assez pour charger plus qu'une page Google. Le test de vitesse a montré entre 3 et 6 mégaoctets par seconde dans tout l'hôtel, donc pas d'appels vidéo en ligne, j'en ai peur. Cela dit, pour le prix payé, on ne peut pas se plaindre. La valeur est exceptionnelle. Notez que le centre de remise en forme contient des équipements très anciens, pour la plupart cassés, même si la piscine a l'air assez jolie.

La chambre n'était pas vraiment bien, mais dans l'ensemble, ça allait. Ce n'est pas mon endroit préféré

La connexion Wi-Fi est faible, mais l'état de la chambre est bon. Si je viens plus à Manaus, veuillez améliorer l'état de la connexion Wi-Fi.

Garage avec seulement 5 places, fuites d'égouts et déchets accumulés. Le restaurant n'ouvre pas après le petit-déjeuner. La porte de l'hôtel est un ascenseur avec des dysfonctionnements constants. Allée avec voie abaissée constamment bloquée par des voitures garées pendant des heures. Très peu de boissons et de produits alimentaires à vendre. Fuites dans le hall d'accueil et pas de rampe d'accès. Les employées féminines sont très polies et réceptives, mais les employés masculins sont toujours de mauvaise humeur et négligents. Le seul éloge concerne les femmes de chambre. C'est dommage car l'impression est que la gestion est entre les mains de ceux qui s'en moquent, car elle aurait la structure nécessaire pour des améliorations significatives.

C'était un hôtel vraiment agréable où séjourner. Il est situé au centre-ville et le petit déjeuner est incroyable

J'ai réservé une chambre pour 2 personnes à mon nom via Trip.com. Mon amie est arrivée avant moi et le paiement a été demandé, elle m'a informé que le séjour avait déjà été payé et qu'elle a quand même dû glisser sa carte pour que la chambre soit libérée, alors que la réservation avait été faite avec ma carte et à mon nom. . Après un certain temps, le préposé s'est rendu compte que le paiement avait déjà été effectué par moi, il a donc annulé le paiement demandé à tort à mon ami. Le matin, lors de la commande d'eau, le préposé a déclaré que le paiement devait être effectué immédiatement. Je l'ai interrogé et je lui ai dit que ce qui est courant dans les hôtels, c'est d'ouvrir un compte et de tout facturer au moment du départ et il m'a répondu que ce n'était pas possible. En essayant de payer avec une carte, il a informé que le système n'était pas disponible et qu'il ne pouvait être payé qu'en espèces ou en PIX. Le soir, en demandant une autre bouteille d'eau, il a informé que le paiement par carte n'était toujours pas disponible et qu'il faudrait payer par PIX ou en espèces. J'ai trouvé cette procédure inacceptable. Surtout parce que le minibar de la chambre doit contenir de l'eau afin que le client n'ait pas à se rendre dans le hall pour en obtenir. Le café est très bon et la salle est agréable. L'hôtel est situé au centre, à proximité de certaines des attractions de la ville. Mais le personnel devrait être plus sympathique et la politique de l’hôtel devrait changer.

Très agréable