Water Side Resort & Spa Hotel - All Inclusive

Merci à tout l’équipe de water side et surtout un grand merci à Nural de mondial touriste qui a toujours était souriant et nous a accompagné tout a long du séjour

L’hôtel est globalement correct, mais il ne mérite clairement pas ses 5 étoiles. Le mobilier est vieillissant et certains services ne sont pas au niveau attendu. Chambre : La chambre était petite et le ménage fait seulement de manière partielle. Les draps n’ont jamais été changés et les serviettes de toilette n’étaient pas fournies automatiquement : il fallait systématiquement les réclamer à l’accueil. Le minibar n’était pas rempli comme il devrait, ce qui m’a obligée à faire des réclamations pour finalement laisser tomber. Le balcon, quant à lui, était extrêmement étroit : impossible de s’y tenir à deux. Et la vue était catastrophique : à la place d’une vraie vue mer, j’avais en face de moi la machinerie de climatisation, les poubelles et la route. La mer, elle, n’était visible qu’au loin, derrière tout cela. Franchement décevant. Buffet : Le buffet est correct, on y trouve de tout, mais les plats restent assez répétitifs. Il faut s’organiser si on reste plusieurs jours. Malheureusement, j’ai trouvé des poils dans le pain et cela plusieurs fois, ce qui est inacceptable. Piscine : La piscine en elle-même est agréable, mais l’expérience est gâchée par le comportement des clients. Beaucoup réservent les transats dès le matin en y posant leurs serviettes, et disparaissent pour la journée. Résultat : très difficile de trouver un transat libre. Conclusion : Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Pour le même prix et la même catégorie d’étoiles, on peut trouver des établissements beaucoup plus agréables : avec un mobilier plus récent, un vrai service de ménage, des balcons confortables et une restauration plus variée.

L’hôtel est très beau la nourriture est bonne le personnel sympa et le photographe Azat est super très gentil et très professionnel je reviendrai avec plaisir

C’est un 5* ???? ….au maximum un simple 3 étoiles. La piscine ferme à 17h30. Les toboggans sont ouverts de 10-12h et 14-16h Aucune animation, rien à faire pour les ados, d’un ennui total… Les repas sont toujours les mêmes, ici on mange entre 19h et 20h50, vos assiettes sont débarrassées alors qu’on a même pas fini de manger… Tout est pressé… bien loin d’une sensation de vacances !!! L hôtel est loin de tout…les excursions proposées sont à minimum 2/3h de route…très mal placé! La vue de la chambre est juste….a pleurer !!! Collé contre l’hôtel d’en face Le seul point positif est la belle piscine et le personnel qui est plutôt agréable. Bref… plus jamais !!!