Alarcha Hotels & Resort

Enchanté ! L hôtel est très récent 2 0u 4 ans. C est un hôtel moyen 400 chambres, et mon expérience a été très très positive. L endroit, la plage,les piscines, les animations , les chambres, les buffets, le personnel ( pourtant réduit comme en chaque fin de saison) .efficace et souriant. Bref lorsque je vois certaines critiques j'ai l'impression qu'on n'a pas été dans le même hôtel. On avait parlé de moustique je n'en ai vu aucun. On est en octobre il fait encore 28 degré. Encore merci pour ces belles vacances . A l Annee prochaine.

Mes dernières vacances à Alarcha a été agréable. Situé dans un endroit assez inconnu, l’hôtel a offert une atmosphère paisible tout au long de mon séjour. L'équipe des relations avec la clientèle mérite une reconnaissance particulière pour ses soins attentifs et pour avoir veillé à ce que chaque problème de mon séjour soit traité avec attention. Même si j'ai vraiment apprécié la nourriture et les expériences délicieuses à Alarcha, le seul inconvénient était l'incohérence occasionnelle de la température de la douche. Il faisait toujours trop chaud ou trop froid, jamais chaud. Malgré ce problème majeur, mon expérience à Alarcha a été agréable et mémorable…

enflasyon bu oteli de vurmus belli ki.10cesit baklava var hepsi yeni cikan bos baklavadan ceviz bile yok fistigi gectim.dondurma deseniz twister :) iceceklerin hepsi doldurma seklinde.guncel parasini hak etmiyor.personel iyi ve guleryuzlu onlardan yana sorun yok.odalar temiz.bu anlamda iyi.havuzu boyutu oteldeki toplam insan sayisina hitap etmiyor.deniz tasli.yuruyemiyosunuz.esim ayarladi bu oteli geldik ne gelirim ne de tavsiye ederim.kampanya falan bulursaniz belki fiyat performansa deger ama guncel ucretine asla degmez.

Normalement, je ne fais pas de commentaire, mais après notre dernière expérience, je me suis senti obligé de le faire. Nous avions une réservation pour une famille de 4 adultes et 2 enfants (dont 1 en fauteuil roulant). Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 2 heures du matin et avons été pris en charge dans une totale indifférence. On nous a montré une chambre pour handicapés avec juste un lit double, pas de serviettes de bain et avec de draps sales. Nous nous sommes plaints de la situation et l'employé à la réception est resté jusqu'à 4 heures du matin pour essayer de trouver une autre chambre. Il nous ont dit que l'hôtel était plein et qu'il n'y avait donc plus de chambres disponibles. Déjà fatigués de la situation, nous avons tous convenu de dormir dans le même lit (qu"avait que des draps simples). Nous n'avons même pas pris de douche car nous n'avions pas de serviettes. Le lendemain, nous avons rencontré un autre employé qui nous a dit qu'elle allait nous donner une autre chambre mais que comme nous avions payé pour une chambre moins chère, nous devions écrire nous-mêmes en anglais sur une feuille de papier vierge que nous allions changer de chambre. Nous avons refusé et avons dit que ce serait eux qui devraient écrire sur le papier à en-tête de l'hôtel en indiquant qu'ils nous feraient cette offre. Mais qui signe sur une feuille blanche ???? Et en anglais, qui n'est pas notre langue maternelle et même eux le parlaient avec beaucoup de difficulté !! L'employé déjà très agressif a dit que soit nous ferions ce qu'il voulait, soit nous serions expulsés de l'hôtel. Nous n'avons rien compris car nous avons juste demandé une chambre que nous avions payée (2 adultes et 1 enfant). Nous avons montré un justificatif de réservation : il a tourné le dos, a fait un appelle et est entré dans une chambre. Puis il est sorti et a parlé à l'employée à côté pour nous attribuer la chambre réservée. Il n’y a jamais eu d’excuses. L'employée a dit que le problème venait de nous avec agence de voyage et ensuite nous avons expliqué (nous en avons la preuve) que nous avions envoyé plusieurs emails à l'hôtel (comme nous le faisons habituellement et nous n'avons jamais eu de problèmes) pour demander une chambre handicapée pour un couple et leur enfant et l'hôtel nous ont confirmé par email qu'ils feraient volontiers tout ce qui était nécessaire mais ils n'ont jamais dit que la chambre ne serait que pour deux personnes. Bref, comme ce n'est pas la première fois que nous voyageons en Turquie, nous savions d'avance que culturellement ce ne sont pas des gens très sympathiques, mais nous n'avons jamais ressenti un tel mépris que cette fois-ci. Malheureusement, l’hôtel, même s’il était petit, aurait un grand potentiel. Mais cela ne donne pas du tout droit à un 5 étoiles, en raison du manque de professionnalisme du personnel ni des propositions présentées par l'hôtel (sauf les femmes de ménage qui ont été gentilles). Piscine couverte fermée, horaires de repas

Séjour détestable! Chambre et douche minuscules, ventilation cassée, mauvais isolation qui ne laisse pas dormir, animations en russe principalement. La propreté laisse clairement à désirer, la porte de la douche cassée, une catastrophe! Évitez cet hôtel

Aile oteli.temizlik bakımımdanda gayet temiz ve yeni bir otel.calişanlar gayet güler yüzlü..Snack kısmı gayet iyi fakat akşam yemekleri biraz daha geliştirilebilir.bir gün dana tandır gibi et çıktı gayet guzeldı ana diğer günler biraz daha özelleştirilebilir.fiyatına göre guzel bir otel