Avis : Appart Hôtel Mandelieu

Nuitée dans un appartement 1 chambre traversant avec une superbe vue sur les montagnes, la mer et le port. Très bon accueil, à l écoute et arrangeant. Merci beaucoup. Appartement très spacieux, très propre, équipements de qualité, tout ce qu il faut, rien à redire. Bien placé, extérieurs entretenus, grande piscine.

Nous avons loué 3 semaines pour un 3 pièces en famille . A notre arrivée les lits pour les enfants n’étaient pas en place . Le volet de notre chambre ne fonctionne pas depuis le début mais aucune réparation faute de pièces et aussi apparemment un hôtel ne doit pas avoir de volet juste des rideaux !! Une aberration !! Surtout au prix facturé ! La douche ne s’évacue pas aller bien, hop retour à l’accueil , l’autre douche à un problème de parois qui ne coulisse pas manque une pièce qu’on a retrouvée dans la cuvette des toilettes. Et pour réparer immobilisation de la salle de bain toute une journée. Plusieurs prises ne fonctionnent pas . Kit vaisselle restreint pour 5 attention 6 cuillères, 6 couteaux , 6 fourchettes . 6 assiettes . Mais chance on a un four, à maïs pas de plat pour aller dedans et encore moins de dessous de plat . Bon ben pour 3 semaines on va faire pique-nique. Grrrr 😖 je déconseille pour les familles . Ou alors juste une nuit . Et obligé de manger à l’intérieur car la table extérieur ne permet que 3 personnes réellement. Décevant et si vous allez voir le directeur il vous dit clairement qu’il a fait son maximum. Limite on est trop exigent ! Au prix on peut l’être un minimum…

Appartement magnifique tout équipe, très propre avec de grandes pièces et aménagés avec goût . Tout était parfait. de l'accueil à notre arrivée, jusqu'à notre départ. le logement était agréable, fonctionnel et très bien équipé. la propreté et le calme sont très appréciables.

Mon compagnon et moi-même avions réservé 4 jours dans cette soi-disant résidence de luxe. Lorsque nous sommes arrivés de l'aéroport, la réception était fermée. Nous sommes arrivés à 15h et avons dû attendre dans la rue et dans le froid, avec nos valises pendant 1h30. Lorsque nous avons finalement pu accéder au studio, nous avons constaté que le ménage avait été fait sommairement et il y avait une odeur d'humidité. Plus tard, nous avons même vu des cafards !!! La seconde nuit, nous avons entendu des cris et des claquages de portes, à un des étages inférieurs, qui semblaient provenir d'une dispute, à priori une femme ivre. Ces nuisances sonores ont duré plus de deux heures. En résumé, cette résistance de luxe est à fuir.

Nous sejournons régulièrement dans cet établissement. Absolument idéal pour les appartements spacieux, bien meublés, très propres. Le ménage est fait pendant le séjour avec changement régulier du linge. L accueil est bien organisé. Le personnel est souriant et à l écoute. Les plus sont l immense piscine. Le parking privé gratuit, la grande terrasse avec vue sur la piscine et la Marina. Un hyper marché tout proche pour faire les courses. Bref, il ne manque rien.

Établissement sur vendu par rapport aux prestations proposées Nous avons loué trois semaines au mois d’août plusieurs choses ne fonctionnait pas à notre arrivée Volet de la chambre hs et jamais réparé sur les trous semaines, douche bouchée, parois de douche coincés, prises non fonctionnelles dans les chambres soit vous avez la lumière soit vous chargé votre téléphone, ascenseur toujours en panne. Concernant la cuisine une unique poêle et très peu d’ustensiles, un four mais pas de plat pour aller dedans. Quand on se plaint, ils ne peuvent jamais rien faire Direction pas au niveau de ses fonctions. A déconseillé 7500 euros les trois semaines on peut trouver mieux ailleurs, ce que nous avons déjà fait pour l’année prochaine, à 3000 euros de moins avec les mêmes prestations Renseignez vous bien

Je suis d'accord à 100 % avec les critiques négatives, ce n'est pas un hôtel moderne, il est vieillot et le personnel est presque inutile ! Si vous avez une vue sur la marina, c'est la seule chose qui sauve ! Nous avons réservé et on nous a donné la mauvaise chambre, nous sommes arrivés à la chambre avec vue sur la marina que nous avions réservée, puis le personnel a frappé à la porte de l'hôtel, nous informant que nous avions été « surclassés ». À ce moment précis, nous pensions que notre chance était au rendez-vous, car la chambre que nous avions était vieille, fatiguée et avait définitivement besoin d'une rénovation. Nous avons déplacé nos bagages dans la chambre « surclassement », qui donnait sur la route principale et NON sur la marina, mais qui était toujours fatiguée, vieille et avait besoin d'être modernisée. J'ai demandé à la femme en quoi cette chambre était un surclassement et elle a affirmé qu'elle ne comprenait pas l'anglais et s'est éloignée. Dieu merci, ce n'était qu'un séjour d'une nuit ! Je ne reviendrai jamais dans cet horrible établissement. Attention également, si vous vous aventurez le soir, nous avons été abordés à 4 reprises avec des mendiants autour de l'immeuble. Ceux qui attribuent à cet hébergement plus de 2 étoiles devraient vraiment élargir leurs voyages, car ils ne sortent évidemment pas beaucoup ! C’est comparable aux hôtels espagnols des années 70, comme l’a mentionné un autre client.

J'ai réservé une nuit à la Cannes Marina Residence en juillet, je leur ai ensuite envoyé un e-mail auquel ils n'ont pas répondu, j'ai donc réservé une deuxième nuit en ligne, quelle ÉNORME erreur qui s'est transformée en cauchemar ! 1) Nous avons passé 30 minutes à chercher la Cannes Marina Residence, j'ai appelé le numéro de téléphone de l'hôtel pour qu'il aille sur la messagerie vocale. J'ai laissé un message et j'ai continué à chercher la Résidence Cannes Marina, au bout de 25 minutes j'ai arrêté un local qui m'a dit qu'il n'y avait pas d'hébergement de ce nom et que le seul hébergement dans le coin est l'Appart Hôtel Cannes Marina. Nous avons suivi ses instructions et sommes arrivés à la réception ; c'est à ce moment-là que la fête a commencé ! 2) Nous avons donné à la réception notre nom et notre pièce d'identité, ils ont dit qu'ils ne pouvaient trouver qu'une seule réservation pour cette nuit-là, ce qui était bien. Un gars et une femme à la réception et le gars nous ont donné des instructions précises sur la façon d'utiliser les poignées de porte à serrure à combinaison. Il nous a montré que vous placiez le porte-clés qu'ils vous fournissent à l'avant de la poignée et qu'il s'ouvre, sinon comme sécurité, ils ont un clavier et utilisent le code dans votre pack de bienvenue. Nous sommes allés au 13ème étage. 3) J'ai essayé d'accéder à la chambre, le porte-clés n'a pas fonctionné ni le code d'accès dans notre pack. Ma femme est descendue à la réception et la femme à la réception m'a dit qu'elle avait trouvé notre autre réservation et que nous devions déménager dans une autre chambre dans une autre partie de l'hôtel. Elle est venue dans la chambre et nous a montré qu'il fallait placer le porte-clés sur le clavier et NON à l'avant de la poignée comme sa collègue nous l'a montré, la porte s'est ouverte et elle est partie. 4) En entrant dans la chambre, nous étions tous les deux horrifiés, c'était comme retourner dans les hôtels de Benidorm des années 70 ! Murs artexés et c'était une prétendue mise à niveau ! Goulotte électrique collée aux murs qui raccordait à des interrupteurs qui ne fonctionnaient pas ! Les prises électriques qui présentaient des trous permettraient à un enfant de baisser les doigts et de se faire électrocuter ! 5) La cuisine avait 1 prise électrique avec une rallonge branchée dessus, dans la rallonge se trouvaient le grille-pain, la bouilloire et la machine Nespresso ! La salle de bain avait des distributeurs de gel douche et de shampoing VIDE au mur. 6) J'ai ensuite essayé Internet, comme tout, c'était défectueux… le mot de passe WIFI sur le pack ne fonctionnait pas, je suis descendu les escaliers jusqu'à la réception et leur ai dit que je n'étais pas satisfait de la chambre et que je vérifierais demain matin. Il est maintenant 22 heures, puis quelqu'un a décidé d'ouvrir une discothèque, c'était comme être à Ibiza, cela a continué à fond jusqu'à minuit. J'ai essayé d'appeler la réception car les installations indiquaient une réception ouverte 24h/24 et 7j/7, encore une fois, c'est allé à la messagerie vocale ! J'ai décidé de renommer cet endroit Fawlty Towers pour des raisons évidentes. Je suis descendu le lendemain matin pour vérifier les heures d'ouverture du bureau, qui indiquaient que ce n'était PAS 24h/24 et 7j/7 comme annoncé. J'ai attendu jusqu'à 9 heures du matin lorsque la réception a ouvert et j'ai dit à la réceptionniste que nous partions et lui ai expliqué les problèmes et la musique de chargement jusqu'à minuit, elle m'a dit que je devais contacter l'agent de réservation qui était ****** **** pour avoir une réf