Photos de The Manila Hotel

Le personnel de l'hôtel est plein de méfiance, et si la caution est légèrement dépassée la chambre est bloquée. Il y avait 2 (!) artisans différents dans la salle en même temps pour des tâches différentes car le matériel ne fonctionnait pas. Peignoirs uniquement sur demande et uniquement en dehors des heures d'ouverture. Il fait trop froid dans le hall, il faut un pull. qui n'est pas dans vos bagages.

Super hôtel pour son prix. Obtenez l'aile de la tour qui est plus récente et rénovée. Je peux dire que le personnel parcourt vraiment la distance où il le peut et c'est comme une sorte de Shangri La localisé. Juste un insecte, sinon cela aurait été 5 étoiles jusqu'au bout. L'hôtel semble être vraiment très rigide et ils ont des politiques étranges. Ma femme et moi aimons faire appel à des masseurs après une longue journée dans une entreprise réputée à Manille (les masseurs sont correctement en uniforme, etc.). Nous avons informé la réception que nous le ferions. Mais on nous a dit que "tous les clients séjournant après 22 heures recevront des frais supplémentaires". J'ai réitéré 4 ou 5 fois qu'il s'agissait de masseurs et qu'ils partiraient 90 minutes après avoir terminé. Ils ne restaient pas. J'ai quand même appelé les masseurs. Comme prévu, ils furent arrêtés en bas. J'ai dû descendre en vêtements de nuit et expliquer à la réceptionniste de service (11 novembre 2023 vers 23 heures) la même explication ci-dessus. Elle a probablement appelé son patron puis m'a dit sur un ton très condescendant "Je ne vous accorderai une exception qu'une seule fois. La prochaine fois, des frais supplémentaires vous seront facturés." J'ai encore contesté le fait qu'ils ne sont pas des invités. Elle m'a montré un document de politique que j'avais signé lors de l'enregistrement et qui disait "tous les invités ou visiteurs séjournant à l'hôtel après 22 heures sont soumis aux frais du client". J'ai réitéré, ce sont des masseurs, ils ne RESTENT pas. Elle a levé les yeux au ciel et m'a ignoré. Vraiment choquant et cela nous a vraiment enlevé tout ce que nous aimions dans cet hôtel. Je ne pouvais pas supporter de donner 1 étoile car tout le monde travaillait très dur. Une autre chose étrange si vous buffet le matin, leur personnel choisira la nourriture pour vous et ils semblent un peu bizarres et avares, par exemple lorsque vous demandez des légumes, ils vous donneront un morceau de brocoli. Vous devez littéralement demander plusieurs fois si vous voulez trois ou quatre morceaux de brocoli ou de chou-fleur. Je suppose que cela est fait pour des raisons d'hygiène mais ils pourraient peut-être commencer par demander « plus ou moins » ? Le buffet du matin va de 7h00 à 10h00 et constitue un choix vraiment incroyable. Ils m'ont dit "le dernier appel est à 9 heures du matin", ce qui signifie que vous ne pouvez pas entrer après 9 heures du matin même s'il se termine 1 heure plus tard. Je suppose que cela est dû à la grande foule

L'hôtel était propre et le personnel était arrangeant mais l'hôtel lui-même est un peu vieillot mais toujours agréable.

A classic hotel indeed! The room was splendid and the breakfast buffet spread was the best. Close and very accessible as well to malls and recreation centers within the metro. Highly recommended!

Grand heritage hotel. Carpets worn but kept generally clean. Should upgrade plugs and makenit accessible for guests

Attended a convention here, the banquet hall was of enough space, good food and friendly staff.. They also made some update with the TVs inside the room.

Rooms are spacious, clean, and homey. The view from the 5th floor is also nice. The hotel itself is large, you can get lost. It has a very titanic-y lobby but crowded with people due to a lot of events being held at the hotel. Service is also good, not the lobby restaurant tho. We were seated for 20mins but no one approached us to take our orders since everyone was busy. So we missed the afternoon tea. Breakfast is also fine, not as much compared to other 5-star hotels but good enough. Amenities, not so much - instant coffee (could have atleast a drip coffee if espresso machine is expensive), no stock in the fridge. Was not able to use the pool since it was also crowded. Overall stay was good. Hotel is recommended.

Got this at an affordable rate Room was spacious and complete with complimentary goods. wifi was strong and food was ok for its price

Staff are helpful. Room is decent. Location is good. I will stay hete again. I will recommend to my families and friends. Manila hotel is a must to stay when you want to experience something different.