Hotel Portoconte

Tres déçu. A notre arrivée les chambres n'étaient pas disponibles comme convenu, l'organisation était catastrophique ! Nous étions un grand groupe et personne ne savait où aller... Au niveau du restaurant les repas était tres bon mais les desserts n'étaient pas terrible et pas suffisant à deux reprises je n'ai pas eu le mien. Plusieurs personnes on voulu sortire du restaurant avec un fruit et se sont fait réprimander par le personnel. Certaines personnes n'avaient même pas terminé de manger que le personnel coupait les lumières pour chasser ses derniers. Il était bien écrit sur notre billet de réservation que nous avions droit au café à tout les repas et pourtant les machines était éteinte nous obligeant à consommer au bar de l'hôtel moyennant paiement. D'ailleurs pour payer il fallait à chaque fois aller jusqu'à l'accueil et revenir au bar pour donner le ticket. Au bar nos boissons étaient servie dans des gobelets en plastique transparent.. la honte pour un 4 étoiles. Nous avons commandé des bouteilles de proseco et avons demandé des flûtes à Champagne qui nous ont été refusé motif il était stricte... Je ne sais pas et ne comprend pas comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles... Peut-être des étoiles en carton ! Nous n'iront plus jamais dans cet hôtel !!! Ça fait vraiment pitié

Venue lors d'un festival de danse , l'hôtel n'est vraiment pas le rapport qualité prix que l'ont attendait, moi et mes amis. Les dames de l'accueil, pas sympa et presque snob. Avoir l'impression d'être traité comme un moins que rien car nous étions dans l'organisation du festival et non des clients habituels. Pas assez de dessert. Nourriture très bonne. La plage n'est pas une des plus belles. Cocktail mauvais et servi dans des gobelets en plastique... Pour un hôtel soit disant 4 étoiles... Pas d'infrastructure autre que la piscine. Bref... L'hôtel a du potentiel mais tout est à revoir et surtout la qualité des services. Femmes de ménage très gentilles et pros. Bref . Je ne conseille pas.

Chambres pas prête à temps (16h de l après midi pour avoir la chambre alors qu on arrive à 13h) pas assez de transat , plus de dessert pdt le repas 1h après le début du repas, alcool/cocktail chers, personnel pas sympathique, 3€ pour simplement changer une serviette, buffet tout petit et pas assez pour tout le monde, piscine glacée

Hôtel très bien situé très propre. A la réception à notre arrivée l’accueil ne fut pas professionnel.personne arrogante et s’est exprimée sciemment en italien. Je ne l’ai plus revu pendant tout le séjour. Heureusement ses collègues m’ont fait oublier cette personne . Le moins les repas insipides dommage

Très décevant cet hôtel. A croire qu’elles sont tombées du ciel les étoiles… LA STRUCTURE - Le mobilier est rudimentaire et la décoration sommaire, rien de glamour - La taille et la configuration de l’hôtel avec ses longs couloirs font plutôt penser qu’on est dans un hôpital ou une maison de retraite - Il y a une belle terrasse avec vue sur la mer, mais, les repas sont pris en-dessous. Dommage ! - L’hôtel est isolé, loin de tout. - Pas de restaurant proche hormis un snack à l’embarcadère et le restaurant de l’hôtel voisin - Pas beaucoup de bus pour aller à Alghero (un environ toutes les 2 heures) et en plus ils sont rarement à l’heure LA RECEPTION - Accueil froid et impersonnel, on a souvent l’impression de déranger - Personnel peu enclin à satisfaire le client - Suite à un gros litige dans la chambre, le personnel n’a pas été arrangeant du tout : tout est question d’argent, ce n’est pas le côté humain qui prime - En guise d’informations sur les excursions, on vous remet une vulgaire photocopie avec les coordonnées des organisateurs d’excursion. - Les horaires de bus donnés sont erronés (ceux d’hiver ou ceux des bus privés) LA CHAMBRE - Meubles typiques d’Ikea - Petite la porte-fenêtre - SDB sans fenêtre grande comme un mouchoir de poche - Climatisation faible (non-réglable depuis la chambre) et bruyante - Chambres peu insonorisées (on entend les voisins !) - Pas de moustiquaire pour le confort des clients - Invasion de moustiques dans la chambre, surtout le soir - La nuit, phare projeté sur les murs de la terrasse et de la chambre d’où un sommeil doublement perturbé - Frigo-bar vide ! Même pas une bouteille d’eau. C’est à nous de le remplir. - Serviettes de toilette plutôt râpées - La femme de chambre oubliait souvent de faire le réassort - Son chariot était jour et nuit devant notre chambre, même pas une salle où l’entreposer - Au bout de plusieurs jours, elle nous a donné une prise anti-moustiques (un peu tard !) - Le matin, elle parlait à voix haute avec l’autre femme de chambre, pas discrètes ! - Le dernier jour, inutile de payer 100 € pour garder la chambre quelques heures de plus, une belle « changing room » est mise à disposition des clients au niveau de la réception avec des belles serviettes de bain épaisses LA PISCINE / PLAGE - Il n’y a que 2 maîtres nageurs pour la piscine et la plage au lieu de 4 habituellement - Ils sont souriants et sympas eux - Pas de surveillance entre 12h et 14h - Petite plage quelconque de sable plutôt gris clair contrairement aux photos de l’hôtel qui laissent deviner une longue plage de sable blanc - En plus, pour s’y balader, il faut faire attention où on marche - Petits cailloux au bord de mer et rochers dans l’eau - Pas de douche ou de robinet pour se rincer les pieds sur la plage - Le WE, la plage, qui est censée être privée, accueille des locaux qui s’installent devant les transats du 1er rang et écoutent leur musique à plein volume - Pour accéder aux plages voisines, bus privé mais à 5 € par

Nous avons effectué un circuit en groupe (31 personnes) pour visiter le nord de la Sardaigne et avons passé 4 nuits dans cet hôtel du 27-09-2022 au 01-10-2022. La chambre est spacieuse, propre ainsi que la salle de bain ,le petit déjeuner est servi sous forme de buffet bien fourni .Le déjeuner et le souper sont servis à table, très bons mais les portions petites (à déconseiller aux gros mangeurs).Vous avez le choix de viande ou poisson. Le personnel souriant .

L’hôtel est bien entretenu, rénové et propre. Le personnel est très sympathique. Merci aux dames de la réception ! Il y a une belle terrasse panoramique avec vue sur la mer, des tables et un bar. Malheureusement, rien de charmant, ce joli espace est vraiment sous exploité. Quant à la terrasse sur le toit, c’est une salle de jeu pour enfants et jeunes ados…. Pour l’animation, il y a des chanteuses, très bien. Mais nous avions de la peine pour elles, car flanquées dans un coin de la terrasse... Le restaurant est horrible ! Inadmissible pour un hôtel qui se prétend 4 étoiles à ce prix ! La nourriture est mauvaise, de la tambouille froide et en petite quantité (morceaux de poissons trop cuits baignant dans de l’eau qu’ils prétendent être une sauce, asperges avec du formage supposé être fondu, mais en croûte dure et froide, fruits de boîte de conserve). Dans la salle, une odeur désagréable de produit de nettoyage. Des fenêtres, mais les rideaux opaques sont fermés. Froid, impersonnel, les serveurs font leur job… NE PRENEZ QUE LE PETIT DÉJEUNER, il est correct. La plage, comme le mentionne Chabert_83 dans son commentaire : « On a plus l'impression d'être au bord d'un lac que de la mer ». Les transats en première ligne = au bord de l’eau, sont payants. La deuxième ligne est gratuite, mais du coup les transats sont les uns sur les autres. Nous ne sommes pas restés à cette plage, d’autres sont bien plus belles dans les alentours. Il faut une voiture pour aller visiter les alentours, profiter des plages magnifiques (Porto Ferro / Maria Pia) et manger de la bonne nourriture, le tout à quelques km de l’hôtel.

Couple de 70 ans en autotour, séjour de 2 nuits les 23 et 24 juin. En arrivant dans la chambre (vue latérale sur la mer) après avoir parcouru le looooonnnnng couloir qui y menait (forme en U et on était presque au bout), avons mis la clim' grâce à la clé spéciale qui est donnée en arrivant. On s'est vite aperçu que la clim' ne fonctionnait pas et avons donc dormi cette nuit là sans clim'. Avons eu chaud bien sûr et la clim', en fait, faisait plus office de ventilateur que de clim'. Nous nous sommes plaints le lendemain matin et quand nous sommes revenus le soir de nos visites, on nous a octroyé une autre chambre (encore plus loin). La clim' fonctionnait. Les chambres sont assez sombres, pas beaucoup d'ouverture sur l'extérieur mais propres, lits corrects, rien de transcendant ! Les chariots de nettoyage restent dans les couloirs. Les chambres ne sont pas insonorisées, on entend les gens parler comme si on était à côté d'eux. Bien passons aux repas ! Le dîner, une horreur ! Je rappelle hôtel 4 étoiles, prix pour deux adultes pour deux nuits en demi pension : 540 euros. C'était les derniers jours de nos vacances, en face de la mer, anniversaire de mariage (49 ans), on voulait se faire plaisir. Mais quelle idée, ai-je eue ? Exemple de menu que nous avons eu le soir : entrée je ne me souviens plus mais le plat : souris d'agneau posée sur l'assiette (aucune sauce, pas un bout de persil comme déco, rien) servie avec une petite cuillère de purée (froide). La viande sèche, aucune saveur. Je dirais du mouton, pas de l'agneau, qui venait de Nouvelle Zélande, congelé (nous avons passé 1 mois en NZ et on en a mangé du mouton...). J'ai signalé que la purée était froide. J'ai rigolé car ils m'ont rapporté une assiette de purée seule. J'ai tout renvoyé en cuisine. Dessert : le top ! une tartelette aux fruits : un fond sablé industriel, carton immangeable, rempli d'une crème jaune citron (flan fait avec de la poudre à diluer), 4 petits bouts de fruits pas mûrs par-dessus. Voilà notre repas du soir. Le lendemain matin, on a vu qu'ils avaient remis ces fameuses tartelettes au petit déjeuner. Ne sommes pas allés à la piscine ni à la plage qui n'est pas des plus belles. On a plus l'impression d'être au bord d'un lac que de la mer. Le soir, après le succulent repas, vous pouvez vous détendre sur la terrasse extérieure pour déguster une myrte rouge. Seulement, un chanteur est là et vous casse littéralement les oreilles tellement le son est poussé à son maximum. Une horreur ! Quand nous avons rendu la clé, personne ne nous a demandé si nous avions apprécié notre séjour, un questionnaire de satisfaction, rien. C'est bon, vous avez payé, vous pouvez partir. Nous n'avons rien de trouvé de positif à cet hôtel. Si cet avis peut servir à quelqu'un et ne pas le choisir, nous en serons heureux. Pensez plutôt à louer dans des agriturismos ! Si on savait toujours tout avant...

Hôtel où nous nous sentons bien d’aspect général, le restaurant comporte du choix, plutôt bon dans l’ensemble, quelques bémols mais tout ne peut être au goût de tous. (Jus de fruit à l’eau), le personnels est très sympathiques, surtout une des serveuse qui nous a principalement servi et qui parle un peu français ca aide pas mal, merci à elle. La chambre est propre, agréable, avec sa terrasse indépendante. Cependant la literie est très ferme. Et la chambre pas très bien insonorisée, dommage. Cependant cet hôtel est idéalement situé avec sa plage privée et pour visiter la côte Nord Ouest de l’île. Merci à vous pour votre séjour.