Iberotel Costa Mares

Le confort parfait et propreté également Nourriture excellente personnel competent et gentil lieu très calme magnifique vue beaucoup de poissons à admirer nous avons également la possibilité de faire beaucoup dd marche 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰❤❤❤

La chambre était faite tous les jours. Elle est très confortable. Merci à Hisham pour son travail. Le Français n'est pas pratiqué dans l'Iberotel, mais on arrive à se faire comprendre. Merci aux serveurs Mohamed et Scherif pour leurs efforts et leur accueil. La structure est très propre. La piscine est controlée tous les jours, pas vu de carrelage manquant. L'eau est chauffée jusqu'en Avril 28°. Des contrôles sanitaires sont également effectués dans le bar de la piscine quotidiennement. La plage est face à l'hôtel. Là aussi suffisamment de transat et parasol. toujours des personnes à votre disposition pour vous aider que ce soit à la piscine ou à la mer (voir un peu trop). Concernant le snorkeling, tous les jours vous nagez avec des tortues, elles sont facilement visibles. Pour le Dugong, il faut chercher un peu. Il y a des poissons exotiques . Les coraux sont très abimés. Car c'est ça le problème et il ne va pas s'arranger vu tous les hôtels en construction. C'est Face à l'Iberotel que se trouvent les tortues et le Dugong. Résultat, il y a plus de 12 bateaux par jours qui viennent de port Ghalib avec leurs plongeurs voir ce pauvre unique Dugong. Concernant la restauration : elle est de qualité et variée. les cocktails également. Sur tous les séjours que nous avons fait, c'est la première fois que je vois de si beaux et bons desserts. A la descente de l'avion TUI vous vend le visa 29 euros (25 affichés en banque). Le conseiller sur place vous vantent une belle sortie snorkeling où vous passez la majorité du temps, (2ème spot , repas, coucher de soleil) devant votre hôtel (on s'est bien fait avoir...) et après on vous conduit dans un magasin ou les tarifs affichés sont plus chers que la concurrence, soit disant une question de qualité. On insiste :structure très propre ainsi que son environnement (toilettes de la piscine propres à toute heure de la journée). Le seul bémol c'est le Français très peu pratiqué. Prestation de qualité.

Nous avons l’habitude des hôtels 5 étoiles à travers le monde et celui-ci dépasse de loin toutes nos attentes. L’infrastructure est parfaite, l’emplacement incroyable (dans l’une des plus belles baies de la région - extraordinaire pour le snorkeling et la plongée - nous avons vu le dugong tous les jours à quelques dizaines de mètres de la plage !), le service hyper personnalisé, les membres du personnel aux petits soins tout au long du séjour et la nourriture excellente et variée. Nous recevons rarement 2 fois au même endroit mais l’Iberotel sera l’exception à cette règle ! Nous tenons à remercier l’ensemble des membres du personnel : le patron (qui nous a gentiment invité à sa table un soir), l’équipe d’animation (tous aussi sympas les uns que les autres - Jeje, Alina et les autres !), les serveurs qui font un travail incroyable et sont tellement attentifs à ce qu’on passe les plus belles vacances (Asma, la seule jeune fille parmi des hommes charmants), les maîtres nageurs de la piscine et de la plage (Ahmed reste à côté des enfants quand ils jouent dans la piscine), les room boys (merci à Mahmoud et Ashraf qui ont embelli notre chambre chaque jour avec des fleurs et des sculptures en serviettes), les jardiniers (qui travaillent tous les jours, sous un soleil de plomb, pour tenir le jardin de l’hôtel dans un état impeccable) ! Séjour de 10 jours PARFAIT !

Magnifique séjour à l'hôtel Costa Mares. Notre huitième voyage en Egypte dans des hôtels différents mais celui-ci est un des meilleurs. Tout le personnel est aux petits soins pour que notre séjour soit mémorable. Piscine super et chauffée à 28 degrés en hiver. La mer est fraîche mais une fois dedans, elle nous paraît bonne. Les coraux sont directement accessibles depuis la plage, et nous avons vu des tortues, le dugong et des raies tous les jours à 50 mètres de la plage. Les cocktails sont très bons et variés ainsi que la nourriture dans les différents restaurants. Nous avons même été invités par la direction pour un repas égyptien au restaurant "Sands", un vrai délice. Cette période de l'année est idéale car moins de monde et chaleur pas étouffante ( entre 23 et 29 degrés) durant cette première semaine du mois de mars. Un merci particulier à notre garçon de chambre Hisham ( chambre 2204) et à notre serveur à la plage Ahmed Had Hoyd, mais aussi tous les serveurs des 3 restaurants, du Sky bar (Ahmed), Asmaa ( notre rayon de soleil au restaurant principal) , les jardiniers toujours souriants, tout comme le personnel de sécurité. Merci aussi au personnel de la réception qui passe vous voir le long de la piscine et à la plage pour savoir si tout se passe bien et si nous avons des demandes particulières. C'est aujourd'hui notre avant dernier jour ( séjour du 1 au 8 mars) et nous espérons revenir dans cet hôtel dès que possible. Nathalie et Olivier de Belgique

Que dire de plus ? Tout est fait pour vous rendre le séjour inoubliable et il va le rester! Bel hôtel, neuf, beau site mais ce que nous allons retenir c'est la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble du personnel, de la réception aux jardiniers, des serveurs aux services de nettoyage (rarement vu des WC de plage aussi propres! ). Les gars de la piscine ont réalisé un tour de force pour la nettoyer en à peine 1 jour après une forte tempête de sable, chapeau ! Et le point essentiel : les SOURIRES, les rires et l'humour, partagés autant avec le personnel que des managers ce qui n'arrive pas souvent dans les 5 étoiles. Ils passent régulièrement pour demander si tout convient, si on a des suggestions ou des désirs et essaient de les réaliser au plus vite. Très bon séjour (3 semaines), hôtel à fortement recommander

Un séjour de rêve, le personnel hyper accueillant, et aux petits soins pour les clients, souriant; les piscines chauffées, mer dans laquelle nagent tortues et dugong, la nourriture excellente et très raffinée, buffets magnifiques; de belles chambres bien tenues, animation au top, belle plage, jardins bien entretenus; Massages au top, plongée avec Hassan; chouettes souvenirs et vêtements de qualité à la boutique de l'hôtel. Merci à Taha et Abdou pour leur gentillesse à la plage. Merci au directeur et à son personnel pour leur accueil chaleureux ! Nous reviendrons très bientôt avec de bons chocolats belges. Alice