Quality Inn & Suites

toujours parfait

Quality Inn & Suites Matane, un complexe hôtelier agréable d’y séjourner. Son emplacement est pratique à l’entrée de la ville de Matane. Entre la route 132 et le fleuve St-Laurent. Vaste stationnement gratuit à notre disposition. L’immeuble est moderne, l’accueil est convivial, le déjeuner est gratuit. La suite 223 est spacieuse et lumineuse. L’ameublement est contemporain et confortable. Lit grand format douillet, literie de qualité, salon confortable, TV, réfrigérateur, bureau de travail et foyer. La chambre de bain est bien équipée, serviette propres et de qualité et en bonne quantité. Articles de toilette gratuits. La propreté des lieux est remarquable. En plus, une belle piscine extérieure chauffé à 86F et sa chute. Tables et chaises à notre disposition. Terrasse ensoleillée et clôturée avec des panneaux en bois et en verre ultra propre. La sauveteuse est charmante et courtoise, elle veille aussi à l’entretien de la piscine pour que tout soit bien placé et accueillant. La salle à diner spacieuse, service impeccable par Virginie, elle est de bons conseils et connait son menu. Des saveurs et des arômes gaspésiennes, des produits du terroir de qualité. De la fraîcheur dans l’assiette et du grand bonheur ds la bouche. Un séjour inoubliable avec l’hospitalité du bas du fleuve. Félicitations à toute l’équipe du Quality Inn Suites Matane. Vous faites de l’excellent travail. Bravo!

Endroit très propre,calme avec un excellent service à la clientèle. Localisé au milieu d'un secteur industriel,ça enlève un peu au charme de l'endroit. Très bon déjeuner avec beaucoup de choix. Restaurant bar sur place avec petit menu abordable..bref je recommande car tout de même, bon rapport quality prix !

Nous sommes allés au Quality Inn de Matane ce 26 mars 2023 et très agréablement surpris mon conjoint Pascal et moi. Beauté et propreté de la chambre, salle de bain (moderne), et de l'hôtel. Confort du lit. Personnel très professionnel et courtois et que dire du déjeuner compris avec la chambre. Première fois que je vois un déjeuner compris dans le prix de la chambre aussi complet et a noter, la gentillesse de la dame au déjeuner. C'est certain que nous en avons jasé très positivement autour de nous a Gaspé. Merci :-)

Nous avons adoré notre séjour chambre très propre au rez-de-chaussée avec toute les commodité le service de nettoyage au chambre parfait et le petit-déjeuner chaud très bon. Le matin de notre départ nous avons dû quitter avant le début des déjeuner il nous ont offert un petit-déjeuner pour apporter pour le pas manquer notre bateau une attention très intentionnée je les remercie de cette penser et nous l’avons trouvé très consistent , chocolatine,croissant, pomme, orange, jus de fruit ,muffin, yogourt. Encore un gros bravos au service

Service impeccable! Chambre super! Que dire du déjeuner inclus juste wow!!! Le tout est renouvellé continuellement et vous y trouverez jus café chocolatine, croissant, petit pâté à la viande, oeuf à la coque, oeuf brouillé, céréale, bacon, saucisse, yogourt, toast, etc....

Très bon hôtel Chambres rénovées, propres et spatieuses! Personnel tres sympathique (notamment au restaurant) Par contre piscine fermée car pas de maître nageur. C est décevant après une journée très fatiguante. Super petit dej! Une bonne surprise

Facile à trouver, à l'entrée de la ville en venant de Rimouski. Accueil sympa et professionnel. Chambre conforme aux standards de la marque, spacieuse, claire. Une mention spéciale à la literie, des matelas super confortables et des oreillers du tonnerre . Le petit déjeuner est servi à l'assiette et est très bon.

Bel accueil, belle chambre, super propre mais le service, non! Insonorisation vraiment mauvaise mais c'est affiché qu'ils travaillent sur le dossier. Ça va. On s'est loué une suite pour la Saint-Valentin au quality inn pendant 2 jours! Premier déjeuner, quoi que très sympathique, le gars au services ne nous offres pas de café, nous offres des confitures mais rendu à la chambre, on n'a pas de toast, ni moi ni mon conjoint. Bon dommage, l'erreur est humaine et mon conjoint doit partir donc on déjeune avec ce qu'on n'a . Le soir de la Saint-Valentin, nous commandons par internet au restaurant de l'hôtel (l'imprévu) comme s'est affiché à l'accueil. On commande à 17h30 pour manger à 19h00, se disant qu'on va leur laisser le temps, pour être sûr que notre repas soit prêt, frais et bon. On n'a FAIM et c'est la Saint-Valentin, quoi de mieux qu'un bon repas dans notre suite $$$. 19h00 mon conjoint descends en bas au restaurant, oh! Ce n'est pas prêt, il vont nous appeler lorsque ce sera prêt... Ouin, très déçu! 19h30 pas de nouvelles, ( ça fais maintenant 2h qu'on n'a commandé) je rappelle au restaurant, je demande si j'ai fais une erreur, elle me dit qu'elle va voire en cuisine pour finalement me dire qu'il y à eu une erreur. Que ça va être prêt dans 5 minutes. 19h45 mon conjoint revient avec le repas, frite molle et blême, erreur de commande dans nos burgers froids et mou, sauce en mottons, porc effiloché froid. Une catastrophe ,on rappel pour dire qu'on ne payera pas 80$ pour un repas ( plein d'erreur) froid,pas mangeable . Elle me passe son manager qui me dit qu'il va nous apporter des poutines chaudes, que c'est prêt. Il vient nous porter nos poutines et nous dit qu'il va rapporter les burgers dès que c'est prêt, il est maintenant 20h15 ( on n'a commandé une entrée+ burgers porcs , filet mignon + brie et les deux fini en poutine) . Imaginez vous donc que je reçois une autre appel à 20h35 pour me demander, qu'est-ce qu'on met dans nos burgers? Incroyable. On n'a finalement reçu des burgers ( le reste de notre repas était déjà digéré) à 20h47. Méchant beau souper de Saint-Valentin!!!!! Le manager du restaurant à été très professionnel, m'a dit qu'il ne pouvait pas me rembourser ( car jamais dans ma vie j'aurais même payer 5$ pour ce repas et ce service) il m'a dit que le propriétaire de l'hôtel était au courant et qu'il allait m'appeler le lendemain matin. Vous devinerez que j'ai pas reçu d'appel, ni de remboursement. On n'a donc eu des déjeuners pas de toast pas de café, un souper catastrophique pour la Saint-Valentin, et une femme de ménage qui riait et claquait les portes très tôt le matin comme réveil. Durant 1 an, nous devons aller passer 1 fin de semaine sur 2 à Matane. Vous devinerez, qu'à cause d'une question de principe et que le propriétaire du quality Inn, ( un beau remerciement à toi qui s'appelle Yannick Thibeault si je ne me trompe pas, puisque tu ne m'as pas rappelé ni remboursé) nous irons au riotel pour le restant de l'année. C'ét