Hôtels proches de Praia do Cabo do Mundo, Matosinhos

J'ai réservé pour un séjour d'une semaine dans cet hôtel et j'ai été déçu à notre arrivée. La réceptionniste était désagréable, la pièce était complètement visible depuis la rue, sans rideaux d'intimité, nous pouvions donc soit garder les rideaux occultants complètement fermés, soit n'avoir absolument aucune intimité depuis une intersection très fréquentée. De plus, le siège des toilettes, la porte de la salle de bain et la climatisation étaient tous cassés ou défectueux. Nous n'avons pas fait d'histoires car nous avions prévu de passer nos journées dehors et à la plage, qui se trouve à 10 minutes à pied. Mais nous avons ensuite eu une urgence familiale à la maison et avons dû écourter notre voyage et réorganiser nos vols de toute urgence. Nous avons demandé un remboursement partiel pour les jours où nous ne pouvions pas rester, en proposant de payer des frais d'annulation, car nous essayions de payer les vols de dernière minute pour rentrer chez nous. Le réceptionniste était incroyablement grossier et dédaigneux. Non seulement il a refusé de nous aider, mais il nous a dit de « partir » pendant quelques heures, disant qu'il appellerait la direction, mais il a refusé de le faire sur-le-champ, sans raison. Nous lui avons dit que nous étions pressés d'essayer d'organiser notre vol de retour et il a simplement haussé les épaules, ennuyé. Il n’a pas essayé d’appeler qui que ce soit ni laissé entendre qu’il ne pouvait pas le faire à ce moment-là, il refusait simplement de le faire et nous a dit de partir pendant quelques heures, alors que nous essayions de prendre des dispositions urgentes. J'ai appelé sept fois les bureaux de l'Urban Hotel sans réponse, j'ai envoyé des e-mails concernant la situation et je n'ai reçu aucune assistance, aucun remboursement, aucun crédit, aucune aide de base. Un hôtel tout à fait médiocre, mais le manque de politesse, de respect élémentaire et de compassion était épouvantable. Je déconseillerais de rester ici.

Nous avons une maison très confortable avec salle de bains privée et il était vraiment bon. Vous obtenez tout ce dont vous avez besoin là. Bon espace kitchenette équipé, salle de dîner intérieure et terrasse extérieure, salle de bains est également bon pour ce type d'hébergement. La piscine était déjà ouverte en mai, mais il était un peu froid pour elle, mais elle a l'air bien. Le territoire cool vous fait sentir dans une forêt. Nous y sommes restés pendant la nuit sur notre Camino Way, mais je souhaiterais pouvoir y rester plus longtemps.

We just came back from a 4 night stay. We highly recommend this hotel. The staff was amazing (Miguel and Gabriel) were especially helpful upon check in and other occasions. It was easy to use public transportation (close-by). The beach is right down the street. Many good restaurants within walking distance. Grocery Store next door. Bar Staff were amazing. Air Conditioning was nice and cold. Rooms were clean, beds were super comfortable. Highly recommended!

J'ai séjourné au Move Hotel Porto en Août 2022 et j'ai été très satisfait de mon séjour. L'hôtel est très bien situé, à deux minutes à pied du centre commercial Norte Shopping. Cela en fait un endroit idéal pour les personnes qui souhaitent faire du shopping ou visiter les attractions touristiques de Porto. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et confortables, avec une grande salle de bains. Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande vivement le Move Hotel Porto à tous ceux qui recherchent un hôtel confortable et bien situé à Porto. Voici quelques-uns des points positifs que j'ai appréciés lors de mon séjour : * L'emplacement idéal à deux minutes à pied du centre commercial Norte Shopping * Les chambres spacieuses et confortables * Les salles de bains bien équipées * Le personnel accueillant et serviable * L'hôtel propre et bien entretenu * Les zones de stationnement disponibles en face de l'hôtel Voici quelques points qui pourraient être améliorés : * Le petit-déjeuner pourrait être plus varié * L'hôtel pourrait proposer des services supplémentaires.