Riu Palace Mauritius - All Inclusive - Adults Only

On ne va pas s attarder sur l’ hôtel qui va fermer et qui représente notre plus mauvaise expérience RIU Cependant, le PERSONNEL nous a fait passer un excellent séjour, merci pour le restaurant JENSEN, ROSELINE, KRISTEL, AMELINE … et BÉNÉDICTE pour la chambre … Peut être reviendra t on tester le nouvel hôtel en 2024

Rien à redire, 3 jours parfait au paradis, tout est là sur place, personnel extrêmement aimable et serviable, ma seule déception est d’y être restée seulement 3 jours. Je recommande a 100% cet établissement

Un très bel endroit ou tout le monde est d’une gentillesse incroyable. Je tiens à remercier et à féliciter le manager Olivier qui est au service et à l’écoute de ses clients. Il est réactif aux demandes et d’une efficacité….. Je tiens a remercier également Odile ( cabanon serviettes de piscine) qui est d’une gentillesse incroyable !!!! Un vrai plaisir … merci aussi à Christophe , un super animateur qui donne vraiment envie de faire les animations , à Stéphanie pour Aqua gym et tout les autres …. Un très chouette hôtel avec un personnel extraordinaire, toujours de bonne humeur. Les chambres sont très propres et spacieuses, la restauration est excellente ,surtout le resto ‘« gourmet » Notre séjour a l’hôtel le Morne était juste parfait! Nous reviendrons au plus vite tellement c’était génial.

Que dire à part que nous, avons passé un excellent séjour. Le personnel est très attentionné et très gentil. Les mauriciens sont d une extreme gentillesse. La restauration est excellente et variée. Je recommande cet hôtel et nous reviendrons

Nous sommes très déçu de cet hôtel. Nous devions aller au « zilwa attitude » et nous avons changer au dernier moment car l’année passée nous sommes allés au Riu à Zanzibar et nous en avions été enchanté. Seulement l’hôtel à l’île Maurice n’est vraiment pas comparable. Le buffet est toujours bons mais , toujours toujours la même chose. Aucun fruit de mer, poisson très limité, fruit de base , jamais un fruit de la passion ou un ananas, nous avons quelques raisins en garniture au niveau du fromage mais pas plus. Les desserts vraiment pas top. Nous avons pris chambre avec baignoire et l’eau et marron depuis le début impossible de prendre un bain. L’eau de la douche très souvent froide. La piscine n’est pas chauffé ou alors il faut aller à l’autre hôtel juste à côté qui est le riu créole. En faites, tout est basé là bas et cela est très contraignant pour les clients qui ont payé plus cher. Vous avez une petite faim après 23h il faut encore aller au créole. Les restaurants de l’hôtel vraiment loin d’être top. Nous avons été à l’indien ou tu te retrouves avec les clients du créoles qui n’ont aucun respect. De plus la cuisine des plats pas terrible, j’avais plus l’impression de manger une carbonnade qu’un plat indien. Pourtant, apparement le chef est bien originaire de la bas. Nous avons été au gastronomique, rien de terrible pour manger un œuf mollet sur une purée en entrée et en plat ou nous avons eu un morceau de bœuf pas cuit. Nous sommes partis , pas pris de dessert et avons été mangé au self. Heureusement le personnel est super gentille et souriant. Dans cet hôtel, il manque clairement la patte « RIU » pour moi le nom Riu été une valeur sure. J’espère que la construction de leur nouvel infrastructure pourra redorer cet hôtel. Nous avons parlé avec plusieurs clients belge qui s’y trouve et qui sont du même vis que moi. Sûrement que mon commentaire ne sera pas pris en compte vu la démolition de cet hôtel mais ce qui est sure c’est que l’année prochaine je ne suis pas certaine de continuer mes vacances avec cet chaîne.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel qui ne mérite pas à mon sens toutes ses étoiles. Chambre pas insonorisées du tout, pas d'eau chaude voir très peu. Pas de couverture sur le lit juste un drap et vieille couverture poussièreuse dans l'étagère. Équipements sale (sèche cheveux remplis de poussière, baignoire mal nettoyer, moisissures dans la douche...), pas de bouteille d'eau en chambre (même si cela n'est qu'un détail). Buffet pas au top service très lent (tu t'ai resservi déjà 2 fois en petit déjeuner personne n'est encore venu te demander si tu voulais un café ou autre). Spa qui se trouve à l'autre bout de l'hôtel et qui ne met pas les prestations sur la chambre obliger de retourner en chambre pour prendre de quoi payer (on ne se balade pas avec notre cb quand on est en All inclusive). Bref nous n'avons même pas souhaité prendre le repas du midi nous sommes parti directement après le check out. Dommage car le personnel était cool.

Au top ! Mention spéciale à Odile (cabanon à serviettes de piscine) et à Anita (femme de ménage), de vraies perles ! Ainsi qu'à Christophe, le plus beau et gentil des animateurs :) Bémols : - musique trop forte à la piscine, un peu moins fort et style plus calme de temps en temps serait bienvenu... - jardinage tous les matins très tôt --＞ bof (pourquoi ne pas passer le souffleur une bonne fois pour toutes, tous les 4 jours, au lieu de tous les jours)

Une très grand merci à SACHIN, salarié de l'hôtel RIU LE MORNE, très respectueux, attentif, à l'écoute, sympathique, de très bon moment passé avec lui. Un salarié qui mérite d'être reconnu par la compagnie pour son professionnalisme.