Évaluations de Al Aqeeq Madinah Hotel

La réservation sur Trip.con était une nouveauté pour les hôteliers. Il fallait donc parfois du temps pour retrouver la réservation.

La chambre était petite par rapport aux autres chambres que j'avais réservées via un autre moteur de réservation. Les produits de toilette étaient également différents. La réception était incompétente. Le personnel de ménage et les chasseurs étaient bons.

Very near to masjid, easy for my wife to enter muslimah area. Recommended

Excellent

J'ai séjourné en famille là bas. Très bien situé par rapport à masjid annabawi. Chambre large et confortable. En revanche le petit déjeuner c'était la catastrophe pour trouver une table propre et disponible, c'est vraiment dommage...

Hôtel très bien situé à proximité de masjid annabaoui, personnel impliqué, service impeccable. Petit déjeuner consistant et varié. Seul bémol, le Check in se fait au delà de 16h ce qui est dérangeant surtout après un long voyage. Je recommande toutefois cet hôtel.

Vous payer la chambre et a la fin de votre sejour il vous demande de rajouter un supplément si non ils ne debloque pas la carte d’entree dans vos chambres , hôtel brouillant des enfants joue la nuits dans l’etage jusqu’à 3h du matin personne ne dit rien !!!🤢

Bel hôtel en général pour Médine, l'emplacement est le plus important pour être proche du haram. J'aime la façon dont le personnel est traité ; ils sont vraiment polis et prêts à aider. Le petit-déjeuner est principalement asiatique, à mon avis, le chef doit prendre particulièrement soin de la boulangerie. L'hôtel a besoin d'être rénové, en particulier la salle de bain et le mobilier complet. Un obstacle majeur est le système d'éclairage très compliqué, ce qui n'est pas nécessaire dans un hôtel. Mais je reviendrai certainement pour l'emplacement et le personnel serviable.

J'ai séjourné à Al Aqeeq pendant 4 nuits lors de mon voyage pour la Omra. C'est littéralement à 5 minutes à pied de la mosquée Nabawi. Vous pouvez voir la mosquée dès que vous traversez la route. L'hôtel lui-même a fourni un réfrigérateur, de l'eau tous les jours et un plateau de thé et de café. Le petit-déjeuner était correct et ils avaient un plateau d'œufs que j'ai trouvé fabuleux. Le seul inconvénient du petit-déjeuner pour moi, car c'est une préférence personnelle, c'est qu'ils ne fournissaient pas de lait alternatif pour ceux qui ont des allergies, j'ai apporté le mien. Le personnel de l'hôtel, en particulier ceux qui nettoyaient votre chambre, était très serviable, se mettait en quatre pour demander comment s'était passée notre journée, si nous avions besoin de quelque chose, etc. La chambre elle-même était spacieuse, j'ai aimé la salle de bain, elle était lumineuse et avait un sèche-cheveux. La vue était également agréable, vous pouvez voir un peu de la mosquée.

FrançaisJe suis assis dans une chambre au troisième étage à l'intérieur de l'hôtel dans ma chambre en train d'écrire cette critique, car, encore une fois, une autre famille bruyante avec ses enfants qui frappent les murs a emménagé à côté et je peux tout entendre à cause des portes communicantes qui sont verrouillées mais qui permettent au bruit de passer facilement. C'est la deuxième famille au cours de notre séjour de 5 jours ici (nous partons tôt demain matin heureusement) qui se comporte de cette façon. Ce n'est pas la faute de l'hôtel bien sûr, mais les portes communicantes doivent être retirées. Passons aux avantages et aux inconvénients. Avantages : en face du haram et bien pour les entrées des portes pour femmes et hommes ; commodités toutes à proximité ; le personnel d'entretien est très serviable et répond à vos besoins très rapidement avec le sourire, alors n'hésitez pas à donner un pourboire ; Inconvénients : le bruit s'infiltre à travers les murs ou les portes communicantes ; le café en bas facture des tarifs variables selon qui vous êtes - pourtant ils donnent une apparence de "professionnalisme", mdr ; si vous voulez une connexion Internet, elle est lente/coupée et pas la meilleure ; l'électricité a été coupée deux fois pendant le séjour de 5 jours, ce qui signifie que la télévision et le téléphone ont dû être réinitialisés par le personnel et que le réfrigérateur a commencé à fondre; ils vous mettront au 13e ou 14e étage et vous n'y réfléchirez pas à deux fois, mais vous devrez demander à l'enregistrement que vous voulez un étage inférieur (nous l'avons fait et avons appris que d'autres familles faisaient de même après la réalisation des problèmes d'ascenseur); il y a une file d'attente pour les ascenseurs et vous pouvez y passer un certain temps à attendre; les portes de l'ascenseur piègent régulièrement les gens d'après mon expérience car elles se ferment assez rapidement, alors soyez rapide; et enfin, c'est un hôtel qui a une décoration datée et il y avait de la moisissure sur la douche donc certainement PAS 5 étoiles, plutôt 4 ou 3.

L'hôtel était globalement correct mais il prétend être un 5 étoiles, ce qui est trompeur et classé à tort dans la catégorie 5 étoiles. Je pense qu'il devrait être 3 étoiles et rien de plus. Le personnel féminin de la réception était super, travailleur et très serviable. Malheureusement, certains des garçons de ménage étaient très impolis et totalement inutiles. L'hôtel devrait vraiment se pencher sur cette question car ils ruinent la réputation de l'hôtel. Cependant, il y avait un garçon qui a fait tout ce qu'il pouvait pour compenser toutes les lacunes des autres garçons de ménage... Je ne me souviens pas de son nom malheureusement. Les chambres étaient vieilles et les tapis étaient sales. L'eau continuait à fuir de la douche et l'hôtel ne pouvait pas le réparer... ils ont dit que c'était normal. Je suppose que c'est normal ! Le harem n'est qu'à 2 minutes à pied et il y a de nombreux restaurants à proximité. Le tarif de l'hôtel était beaucoup moins cher si vous vous y rendez à pied que si vous réservez directement ou via les applications. J'ai économisé environ 1 000 SR. Oui !!!! Ils devraient garder une balance pour les bagages car c'est un service absolument nécessaire pour les clients qui veulent peser leurs bagages enregistrés. La plupart des hôtels le font. Les interrupteurs dans les chambres étaient très difficiles à utiliser. Beaucoup d'interrupteurs. Il faut du temps pour apprendre à les utiliser. La climatisation s'éteint automatiquement et nous devons la rallumer de temps en temps. Pour le prix et la distance par rapport au harem, je recommanderai certainement cet hôtel. S'ils pouvaient seulement améliorer le personnel d'entretien, la propreté des tapis et régler le problème de la douche, cet hôtel peut vraiment être fortement recommandé.

Expérience très décevante. Le responsable de service était très impoli et nous a donné une chambre horrible sans vue. Après avoir demandé un changement de chambre, il a promis de le faire mais ne l'a pas fait. La chambre sentait la poubelle. Je ne réserverais jamais cet hôtel. Le service est très mauvais. La seule bonne chose est que la réception s'est bien comportée.

Près de la porte des femmes (la porte 25 semble être une meilleure option pour entrer), mais plus loin de Baqi et Rawdah. Très proche du haram. Excellent personnel du comptoir d'enregistrement Zaid était très professionnel et accueillant et le directeur qui nous a permis un départ tardif car notre fils souffrait d'un coup de chaleur. Bilal, Ismael et d'autres membres du personnel du 14e étage étaient très réactifs et excellents dans ce qu'ils faisaient. Le petit déjeuner était bon.

Ma fille a saigné du nez pendant son sommeil. Ils ont refusé de changer les draps. Après de longues délibérations, ils les ont changés. Puis, au moment du départ, j'ai été obligé de payer 700 Sr pour les draps. Ces femmes arabes sont les personnes les plus arrogantes que nous ayons jamais rencontrées. Elles nous traitent comme des personnes de seconde zone.