Évaluations de Crowne Plaza Melbourne, an IHG Hotel

L'emplacement est idéal. À distance de marche du terminal sud et des restaurants à proximité. Très pratique.

Etre placé au rez-de-chaussée est une chose à laquelle on ne s'attend pas lorsqu'on réserve un hôtel de ce standing. Pire encore, ne pas trouver de bouteille d'eau minérale gratuite.

Malheureusement, l'hôtel se trouvait au milieu d'un chantier de construction lors de notre visite, ce qui a rendu l'entrée et la sortie à pied un peu difficiles au début. Le personnel est super et les installations sont également de premier ordre.

L'emplacement est excellent. La chambre est propre et confortable. Le check-in et le check-out fonctionnent rapidement et agréablement. Cependant, les petits déjeuners étaient toujours un mauvais début de journée. Le restaurant du petit déjeuner est petit et les tables sont placées très près les unes des autres (on a l'impression de déranger les autres clients en allant à sa table). Pour entrer dans le restaurant du petit déjeuner, il faut faire la queue. Cette file devient plus longue, car certains clients ont oublié leur numéro de chambre ou prétendent ne pas avoir le petit déjeuner inclus. Cette discussion prolonge le temps d'attente. En entrant dans le restaurant du petit déjeuner, vous devez confirmer votre nom en plus d'indiquer votre numéro de chambre. Il n'y a pas de légumes frais. Pour obtenir quelques œufs au plat, vous devez scanner un code, ce scan ne fonctionne pas. Comme il n'y a pas d'œufs brouillés à certaines occasions en guise de compromis, vous devez demander des œufs et les attendre. Parfois, vous obtenez un nombre d'œufs erroné. Il n'y a pas de flux. Pour vous préparer une boisson (par exemple du jus d'orange), il faut vous rendre à l'entrée (via les petits passages entre les tables) puis vous rendre à l'autre bout du restaurant pour les œufs, le bacon, etc. La machine à café donne plus de cappuccino qu'il n'y a de place dans la tasse. Le restaurant ouvre à 6h30 en semaine et à 7h le samedi et le dimanche. Il n'y a pas d'autre choix, au cas où vous auriez un vol tôt le matin. Le personnel semble être au courant de ces problèmes et se réfère aux instructions de la direction…

Nice view from my room.

It was good and a pleasure to stay there. Enjoyed our stay at this place good service.

I won't spend precious time to improve a company which it doesn't want to.

New and clean room! Good enough space. Super convenient. Good recommendation.

Nice hotel room and good service from the team at the hotel. High quality.

Business trip, locate on 2/f, no city view at all .

recommend，good location

The staff was mice and helpful

Breakfast selections could be more.

great location, friendly and helpful staff, and great views