Le principal problème de cet hôtel était le service lorsqu'il y avait un problème avec la douche. La douche n'évacuait pas l'eau correctement - on ne pouvait pas laisser couler l'eau pendant plus d'une minute avant que l'eau ne commence à s'écouler de la douche, dans la chambre, puis dans le couloir. J'étais avec un groupe de 4 personnes, dont une a pris une douche le premier jour après une longue journée passée à l'extérieur, et nous étions sur le canapé avec nos téléphones. Il est normal de décompresser après une longue journée passée à la plage et ainsi de suite avant le dîner. L'eau coulait de la douche dans le couloir jusqu'à la chambre avec le canapé. Lorsque nous l'avons remarqué, mon ami a arrêté la douche et j'ai appelé la maintenance à propos de ce problème et ils m'ont dit qu'ils enverraient quelqu'un. Après 30 minutes d'accumulation d'eau sur le sol, et après que mon ami ait essayé de le nettoyer, j'ai rappelé la réception. Ils n’ont pas été gentils avec moi à ce sujet. Ils m'ont dit que quelqu'un arriverait sous peu et m'ont raccroché au nez. La maintenance est arrivée après 10 minutes supplémentaires et il a été assez impoli à ce sujet. Il nous a reproché le désordre, de ne pas l'avoir remarqué plus tôt, et nous a dit d'appeler dès que nous l'avions remarqué - ce que j'ai fait ! Il a dit qu'il avait résolu le problème, nettoyé, puis était parti. Il s'est assuré de nous dire que nous ne l'avions pas nettoyé comme nous aurions dû. C'était incroyablement grossier.
L'hôtel était bien ensuite - les piscines sont fraîches, mais les bains à remous ne sont pas chauds. Mes amis et moi n'avons pas été traités gentiment même si nous avons été gentils avec le personnel et n'avons rien fait pour déranger les autres clients.
Cet hôtel est bien pour la proximité de la plage et des restaurants autour, mais le service n'est pas génial.
Texte originalTraduction fournie par Google