Avis : Mercure Geneva Airport

Super séjour emplacement parfait gare à proximité qui permet de se rendre a geneve en moin de 10min tarif du parking sous terrain en photo

Super hôtel. Dommage que la salle de sport est indépendante et que c'est 15 CHF en supplément. Personnel aux petits soins, accueil chaleureux, hôtel propre.

Je suis très déçu(e) du traitement de la facture : 1. Je dois maintenant régler deux factures à l'hôtel : une pour la réservation et une pour la taxe de séjour. La réception n'a pas pu établir une seule facture, ce qui a entraîné des frais supplémentaires. 2. J'ai dû verser une caution de 100 CHF, alors que je n'avais pas de minibar dans la chambre. Apparemment, si cette somme avait été facturée sur la chambre, elle aurait dû être destinée à la restauration au bar.

Le service est gentil et aide à organiser la navette. C'est ma partie préférée du MERCURE, et c'est aussi la raison pour laquelle je choisirai Mercure la prochaine fois. La circulation est également pratique et la gare se trouve à proximité de l'hôtel. Cependant, après le travail ou une réunion, il peut être tard pour le dîner. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre pour conserver la nourriture ou les boissons. Soit, il n'y a pas de micro-ondes pour réchauffer les aliments. Merci

Nouvel hôtel, les installations à l'intérieur sont très neuves, la décoration est également très bonne, le petit-déjeuner est également tout ce que vous attendez. Le seul bémol est qu'il est un peu éloigné de l'aéroport et qu'il y a très peu de navettes aéroport. Merci de vous référer à la photo pour les horaires précis. Il n'y a pas d'autres problèmes. Si cela ne vous dérange pas, vous pouvez effectivement choisir celui-ci.

Il existe un service de prise en charge et de dépose, de 11h00 à 19h00, veuillez contacter le service client Ctrip à l'avance pour prendre rendez-vous La chambre est toute neuve, l'environnement sanitaire est bon, il n'y a pas de minibar, ni de réfrigérateur Lors de votre enregistrement, l'hôtel vous remettra une carte de transport genevoise gratuite et vous pourrez emprunter gratuitement tous les transports publics de Genève. L'emplacement de l'hôtel est assez éloigné, il n'y a pas de commerces autour, mais derrière l'hôtel se trouve la gare de Zimeysa (distance en ligne droite 80 m). Vérifiez à l'avance les horaires des trains sur les CFF et prenez la ligne SL5, qui prendra vous à la gare de Genève au centre de Genève en 10 minutes.

La salle de sport de l'hôtel est externalisée et nécessite des frais supplémentaires. Le chauffeur de la navette aéroport a également eu une mauvaise attitude : pendant la période de pointe d'enregistrement, il n'y avait qu'une seule personne par table pour s'enregistrer. Il y avait trop de bagages, alors le chasseur a poussé un chariot ? Il n'a pas été livré dans la chambre. Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre et il n'y avait pas de légumes pour le petit-déjeuner. Plus important encore, pour les personnes derrière nous, le personnel ne nous a pas enregistré en premier, mais a aidé les personnes derrière nous à vérifier Ce n'est pas très compréhensible.

Hôtel très récent, propre et bon, la nourriture est bonne aussi

Très bien, je vous ai donné une carte de transport gratuite.

Very good stay. Reception staff very friendly and helpful. Hotel foyer area looks impressive, but the rooms were slightly lacking…they were clean and well decorated but I wasn’t a fan of the open shelving for clothes, there was no hairdryer (can be requested from reception), no fridge/minibar and only 1 towel for 2 guests? These were small issues though, and were the only minus points. Right behind the hotel, a 2 minute walk, is the rail station straight in to Geneva which was a huge benefit. The only other thing I would point out is that the free shuttle from the airport needs to be arranged/booked in advance, easy enough but I didn’t realise until arrival at the airport.

New stylish hotel, in industrial area but very convenient and fast to get to the airport - hotel provides complimentary transfer during day time, breakfast and especially variety of fresh bread are amazing 🤤

Standard service, good to stay for a night! I will stay again if come back

The staff at lose and found was so terrible

Excellent service. Love to have the shuttle service Airport - Hotel. Spotless and very friendly staff. Also I liked the breakfast a lot. Congratulations.