DoubleTree by Hilton Hotel Miami Airport & Convention Center

Le pire séjour que nous ayons eu aux États-Unis lors de ce voyage. Nous ne nous attendions pas à grand-chose au départ étant donné que c'était si proche de l'aéroport. Tout a commencé lors de l'enregistrement. Ils n'ont pas pu trouver notre réservation, ce qui est évidemment quelque chose qui arrive parfois. Nous avions déjà tout : numéro de réservation, confirmation de réservation, confirmation de paiement. Malheureusement, l'enregistrement complet a pris plus d'une heure et nous avons dû attendre sans vraiment nous excuser. Le parking coûte 10 USD par nuit Quand nous sommes finalement arrivés à notre chambre, la propreté était épouvantable. Des cheveux noirs partout, des taches sur le canapé et la moquette, etc. On nous a proposé une nouvelle chambre mais, malheureusement, la nouvelle chambre s'est avérée avoir un robinet qui coulait ainsi que les mêmes problèmes que la chambre précédente. Nous sommes restés deux nuits et bien qu'ils soient venus nettoyer notre chambre, les cheveux étaient toujours là. En plus de cela, les chambres étaient froides sans possibilité d'allumer un système de chauffage. Pendant que nous attendions à la réception, d'autres clients ont appelé à ce sujet et apparemment, il est impossible de chauffer une chambre sans chauffer toutes les chambres de l'hôtel. C'était l'une des semaines les plus froides en Floride avec des températures aussi basses que 3°C (37 F). L'endroit tout entier était incroyablement bruyant et comme c'est un hôtel d'aéroport, les gens vont et viennent à toute heure de la journée, ce que vous pouvez clairement entendre. Nous avions acheté des cadeaux pour des amis et après notre retour à l'hôtel pour notre deuxième nuit, l'un des paquets avait été ouvert et quelqu'un avait mangé certains des articles. Ce n'était certainement pas nous car nous sommes tous allergiques à certains des ingrédients desdits produits. C'est vraiment une sensation étrange de savoir que quelqu'un a fouillé dans vos affaires. Pour résumer notre séjour, nous ne reviendrons certainement pas ici de sitôt, mais c'est probablement bien si vous cherchez un séjour près de l'aéroport et que vous prenez un vol tôt.

Room is nice and big, lobby has a shop and bar and restaurant for late dinner. Room has no fridge or microwave, has a coffee maker. Tv is nice.

Very good hotel and clean