Xialegeqiu
16 août 2024
Service : Je suis resté en Italie pendant 10 jours et cet hôtel a le pire service. Il n'y a pas de nettoyage des chambres et la piscine est sale et très petite, tout comme un bain de pieds. Il y a très peu de places de parking et les portes ne sont pas évidentes et ne sont pas automatiques. Il faut se rendre à la réception pour les ouvrir. Les routes de Milan sont très sinueuses et il y a de nombreuses zones réglementées. entrez. Les voitures dans le parking sont garées avec désinvolture et il n'y a pas de place de parking. .
Le téléphone de la réception n'a jamais réussi. Au début, j'ai pensé que c'était parce que la réception était occupée et ne pouvait pas répondre à l'appel. Ce n'est que lorsque j'ai attendu ma famille à la réception après mon enregistrement. J'ai découvert que la réception n'avait pas répondu au téléphone exprès. Le téléphone n'arrêtait pas de sonner et j'ai fait semblant de ne pas l'entendre.
Le plus scandaleux est que la réception a surfacturé la chambre pendant deux jours et a admis que c'était faux. Au début, ils ont promis de la restituer dans les 5 jours ouvrables, mais après 5 jours ouvrables, il a fallu 14 jours ouvrables pour la restituer. Il n'y a aucune intégrité et la variété du petit-déjeuner est médiocre. Je ne sais pas. Comment obtenir cinq étoiles ? . .
Merci à Ctrip d'avoir aidé à résoudre le problème et d'avoir promis de rembourser l'hôtel s'il n'est pas remboursable. Heureusement, j'ai passé la commande auprès de Ctrip. J'espère voir les avis sur cet hôtel.
Texte originalTraduction fournie par Google