Évaluations de Vmaison Brera Milano

很好很好的酒店，而且還是五星級，性價比很高！

住五個晚上只有一個晚上有空調，房間温度只有16度， 向前台投訴就説明天找人維修，太差了，肯定不會再住這個酒店！

挺温馨的還不錯吧

Hôtel très sympa avec une décoration affirmée et travaillée. Une ambiance cosy qui fait qu’on se sent bien avec un nombre de chambre réduit. La « suite » était vraiment petite. Le restaurant simple et savoureux. Une équipe jeune et pleine de bonne humeur à l’exception de l’accueil du restaurant pas très professionnel. Je vous recommande ce pied à terre pour une escapade à Milan!

Même si j'ai déjeuné chez VMaison il y a plusieurs mois, je me souviens très bien de l'expérience et c'était très bien. J'ai commandé de fantastiques club-sandwitchs, fortement recommandés, et un excellent tiramisu. Au-delà de la qualité des plats, le cadre du restaurant est enchanteur, au sein d'un magnifique boutique-hôtel très raffiné. Essayez-le aussi à l'extérieur, il y a un très bel espace extérieur. Merci pour cette belle expérience, Annalisa

L'hôtel fait impression dès les premières minutes !! Chaque détail est incroyablement bon ! Personnel incroyable! L'histoire avec le climatiseur n'est pas claire - à chaque fois, vous devez contacter la réception pour le régler ! Vous ne pouvez pas le faire vous-même dans la pièce ! En conséquence, j'ai eu beaucoup de vent la nuit ! Je n’ai pas aimé la façon dont la serveuse et les cuisiniers parlaient fort devant les invités ! Vous ne pouvez pas vous détendre du tout et ils ne se soucient pas de vous ! Dans un hôtel 5 étoiles, il n’y a pas de service de préparation de lit ! Après ménage, nous n'avons trouvé ni savon ni accessoires de douche dans la salle de bain ! Si le bar est vide, il faut demander aux serveurs de venir donner le menu ! Mais quant à la nourriture, c'est incroyable ! Les pâtes Voenruk sont les meilleures !!! Je recommande l'hôtel, mais certains points décrits ci-dessus sont à corriger !

Wow, quel magnifique nouvel hôtel de charme ! Stylé, impeccable, personnel sympa, quartier parfait pour être assez proche mais pas trop au milieu de la folie. Juste à côté du parc ! Personnel charmant. Je reviendrai à coup sûr. 🤍 Joli bar aussi ! Je reste seul avant d'aller à Côme pour un mariage (j'habitais à Milan). Désormais, ce sera l'hôtel que j'utiliserai à mon retour à chaque fois.

Hôtel absolument magnifique avec des chambres magnifiques. Excellent emplacement. Il y avait deux points négatifs. La première est qu'il y avait des fêtes au bar de l'hôtel pendant 3 des 5 nuits que nous avons passées. Étant donné le montant que nous payions, j'ai pensé qu'il aurait dû être divulgué avant de réserver. Il y avait de la musique house jusqu'à au moins 23 heures et les clients n'ont pas pu accéder au bar de l'hôtel pour prendre un verre après le dîner, ce qui était décevant. On m'a dit que le restaurant avait un autre propriétaire et que le personnel s'est excusé, mais je m'attendais à plus de considération étant donné le prix que je payais. Tout le personnel était vraiment excellent, à l'exception d'un membre de la réception. Elle avait une mauvaise attitude et il était désagréable d’interagir avec elle. Elle semblait ignorer qu'elle travaillait dans un hôtel 5 étoiles. J'ai eu une demande d'informations qui, selon elle, « n'était pas son travail », mais lorsque j'ai demandé la même chose à mon concierge à Florence, ils ont été incroyablement utiles. En résumé, cela pourrait être un véritable joyau et l’un des meilleurs hôtels-boutiques de Milan s’ils amélioraient leurs problèmes de service client.

Situated a few streets up from the centre of Brera this was the perfect hotel for a city break. My mother and I shared the Junior suit which was fabulous. The smallness of the hotel was lovely too as it was a welcome break from the bustling city centre. The staff where outstanding and considerate that we only spoke English. Each morning we had breakfast in the downstairs lounge which had a fabulous range of pastries, cooked food and fruits. In the evenings the lounge is transformed into a vibrant cocktail bar and restaurant which was booked up every night! If I was too come back to Milan I would love to stay here again and will defiantly look to stay in similar style hotels in other cities. Thank you for having us.

Excellent hotel. The restaurant is really outstanding. Service top notch! Food is one of the best in Brera! Atena at the front desk was amazing even before we arrived there. She gave us an above average attention and tried to be as helpful as possible.

The hotel is a work of art. The staff is really helpful. Loved being on the park and close to so many amazing restaurants. Bathrooms are new and spacious. Beds are really comfortable. The only issue is we put the do not disturb on our door. Told the staff not to clean the room. Came home from lunch and they were in our room. It made our young kids really uncomfortable.

It pains me to write this because this is a pretty charming hotel that unfortunately suffers from poor management. I have stayed at this hotel a couple of times. It is so beautifully appointed and the location is fantastic. On my last trip there in July of 2024 I was informed at check in that they were working on repairing an air-conditioning problem. This is an expensive boutique 5 star hotel and over the two days that we were there the problem was never rectified. I was told by management that there would be some sort of compensation for my 2 night $1200 stay due to the fact that the room was boiling and sleep was hard to come by. It was absolutely TERRIBLE and you couldn't open the windows to cool down due to mosquitos. Really unacceptable for a 5 star hotel. Upon checkout I was told that someone higher up the management chain would have to approve a discount on my $1200 two night bill. I was given an email to try and rectify the bill. I never got a response to my email and here I am with the burden of having to spend my time and energy fighting for them to do the right thing I really want this hotel to succeed but I feel really ripped off and felt I should share this experience. This was an EASY thing to make right. While I was there I was so kind and understanding while they tried to fix the problem. Perhaps they read this as weakness on my part? These things do happen but you absolutely have to compensate your guests. You can not charge them full price for terrible guest experience.

Do not book. AC does not work. Horrible Experience. No information about AC being broken when we checked in. Clueless staff and manager away abroad. Very expensive as well. Such a shame when location and decor is nice. Hope we Will be compensated but doubt it

The personnel at the bar is very unpleasant and rude - the location is cool but the rudeness of the staff ruined a potentially nice experience. I would expect more attention to the selection of personnel from a luxury venue located right at the heart of a Brera…………….