Xuelangshanjuke
18 février 2024
Ce Hyatt est le pire Hyatt que je connaisse. Les installations matérielles sont toujours bonnes car elles sont nouvellement construites. Par rapport au service et à la gestion cinq étoiles, il reste encore beaucoup à faire. Le plus intolérable est que la chambre qui m'a été fournie n'était pas une chambre normale. C'est une chambre dans une suite. L'isolation phonique est très mauvaise et elle est séparée des hôtes voisins par une porte. Les bruits de leurs conversations et échanges nocturnes pouvaient être clairement entendus. Je n'ai dormi que deux heures le jour de mon séjour, c'était trop bruyant ! Regardez le lit supplémentaire qu'ils ont aménagé ! Les couvertures et les vestes sont fournies. Vous voulez l'utiliser, hum ! Vous devez le mettre en vous-même. Après avoir négocié avec Ctrip, la couette a été livrée tard dans la nuit. La couette était une couette et la veste était une veste. Après la douche, il y avait tellement d'eau qui coulait que j'ai failli glisser ! Comme il ne s'agit pas d'une chambre standard, la douche fournie permet aux clients de prendre une douche dans la baignoire et l'eau s'écoule vers l'extérieur jusqu'au sol. Je dois féliciter le service de Ctrip ici. C'est vraiment bien s'il y a des problèmes, ils peuvent les négocier et les résoudre activement. J'ai déjà utilisé Booking et Agoda lors de voyages à l'étranger. Mais lorsque vous rencontrez des problèmes, Ctrip est celui qui peut les résoudre sérieusement. Il existe de nombreuses variétés de petit-déjeuner, mais cela ne semble pas délicieux. Il y a un Starbucks dans l'hôtel, mais j'ai l'impression que le goût est meilleur qu'en Chine. Le serveur à la réception n'est vraiment pas très patient avec les chinois. Je parle anglais arabe avec un fort accent et très vite.
Texte originalTraduction fournie par Google