Pure Monchique Hotel - Villa Termal Spa Resort - by Unlock Hotels

Gaspillage d'argent. Je suis actuellement ici et après avoir payé une fortune, ils disent qu'il faut payer 15 euros pour accéder au spa. Bon ok, maintenant on va au spa et ils disent que c'est 15 euros pour 1h30. Ils disent que c’est sur le site mais j’ai cherché partout pour voir ça. Nous avons également payé un supplément pour une chambre de luxe et ils ne donnent que du café dans les suites, soit 500 euros. Ne venez pas ici.

L'hôtel est situé dans un endroit magnifique avec plusieurs types de chambres différents. C'était censé être un 4*. Nous avons séjourné dans l'hôtel le moins cher même si ce n'était pas bon marché. Le spa et les soins étaient bons. Le service était horrible car il n'y avait ni thé ni café dans les chambres. Ils n'ont fourni de l'eau que le premier jour. Il n'y avait pas de room service dans un hôtel 4* !! La réception de notre hôtel était à temps partiel et il fallait contacter la réception principale à 5 minutes à pied, c'était déconcertant pour moi. La nourriture au petit déjeuner était loin d'être convenable et il n'y avait plus de sachets de thé le deuxième jour !! C'est un endroit isolé, nous avons donc dîné dans leur restaurant. La nourriture était horrible. Il y avait 2 options de poisson et de canard. Le poisson est devenu coriace et insipide et le canard était insipide. Mon mari et moi avions des salades et du pain. Je ne le recommanderais certainement pas

Nous adorons cet hôtel. A notre arrivée, on nous a donné la possibilité de séjourner dans un autre hôtel, ce que nous avons adoré. La chambre était propre et soignée. Le petit déjeuner était bon, très varié et ils réapprovisionnaient toujours la nourriture. La piscine intérieure était également exceptionnelle Je recommande vivement une visite

SIX ÉTOILES : bien que l'hôtel soit 4 étoiles, notre classement est supérieur à 6 étoiles ! décoration TOP; Service et gentillesse du personnel inhabituels en Algarve. Nous nous sommes sentis traités comme des VIP. Excellent petit déjeuner et horaires prolongés. Conditions super particulières pour l'accès au SPA. Nous recommandons et reviendrons bientôt ! FÉLICITATIONS |

Dans l'ensemble, cet hôtel est correct. Nous avons obtenu une offre exceptionnelle à environ 80 $ canadiens par nuit, qui comprenait le petit-déjeuner et une séance à la piscine d'eau thermale, au sauna et au hammam. L'emplacement est dans un quartier très calme, avec quelques restaurants à 15 minutes à pied. La chambre était propre et le lit était confortable. Le principal point négatif est le bruit provenant de l'intérieur de l'hôtel. Les murs sont fins et si vous avez des voisins, vous les entendrez. Il n'y a pas de moquette dans les couloirs et les portes claquent très fort, ce qui devient énervant et peut vous réveiller. Si vous recherchez la vie nocturne et l’excitation, ce n’est pas votre place. Si vous souhaitez une escapade tranquille, c'est l'idéal. Il se trouve également à proximité de plusieurs jolis sentiers de randonnée.

Le personnel de cet hôtel était extrêmement antipathique et nous a fait sentir malvenus. Nous sommes arrivés un peu tôt (vers midi) et, à leur honneur, ils nous ont permis de nous enregistrer plus tôt. On nous a dit lors de la réservation que nous recevrions un verre de bienvenue et des pâtisseries que nous n'avons pas reçus (peut-être parce que nous sommes arrivés tôt), ce qui n'est certainement pas un facteur décisif. Je vais commencer par les points positifs : la région de Monchique est magnifique. Très paisible et calme, mais aussi un peu éloigné, je recommanderais donc de louer une voiture. La chambre était très agréable. Elle était spacieuse avec un joli balcon et une grande salle de bain. La vue depuis le balcon était charmante. Nous avons essayé de manger au restaurant à trois reprises et avons été refoulés à chaque fois. La première fois à midi (ils ont dit qu'ils ouvraient à 13 heures). Nous sommes rentrés à 14h45 et ils ont dit que la cuisine fermerait dans 15 minutes et nous ont de nouveau refoulés. Ils nous ont dit d'aller au bar de l'autre côté de la rue. Nous sommes allés au bar et ils ont dit qu'ils ne servaient pas de nourriture (malgré le menu du bar disant qu'ils servaient de la nourriture de midi à 9 heures). Ils nous ont offert des petits pains à la poitrine de porc rassis qui étaient horribles. Nous avons réessayé le restaurant ce soir-là, ils nous ont fait asseoir et nous ont donné des menus, mais le directeur est venu et nous a fortement recommandé de manger à l'hôtel car ils organisaient une soirée à thème au Portugal. Nous n'en avions pas vraiment envie, mais nous nous sommes sentis tellement mal accueillis au restaurant que nous sommes partis. Je dois mentionner que les options de restauration sont très limitées car la région est isolée et il n'y avait que 2 ou 3 endroits parmi lesquels choisir. À mon avis, c'est le directeur et le personnel qui ont créé un sentiment général indésirable. Je ne sais pas si c'était parce qu'ils arrivaient en "hors saison", mais je ne recommanderais pas cet hôtel à cause du personnel. C'est dommage car l'emplacement et l'hôtel en lui-même n'étaient pas mal. Je devrais ajouter que le directeur semblait diriger l'hôtel, le restaurant et le bar.