Pierre & Vacances Resort Bonavista de Bonmont

Accueil attentif. Appartement agréable, taille des pièces ok avec une terrasse de bonne taille, équipement cuisine ok. Parking au pied de l'immeuble. Séjour sans problème à cette époque. Environnement , piscine, terrains de sport et jardins agréables. Wifi ok, beaucoup de chaînes TV françaises. De bons restaurants dans les villes voisines, plage magnifique à Miami Playa (playa Cristal à 5 km de la résidence). A visiter dans les environs, village de Miravet, ville de Tolosa et delta de l'Ebre. Peu d'animations à cette époque de l'année. Restauration dans la résidence non testée. Attention le golf voisin fermé est totalement à l'abandon.

C’est la seconde fois que nous venons dans cette résidence, nous étions venus la première fois hors saison ( avril 2022 ) et nous nous étions promis de revenir l’été. Nous sommes sur la fin de nos 13 jours passés ici et que dire à part que tout est parfait ! Commençons par l’accueil à la réception : le sourire et la disponibilité que ce soit avant l’arrivée lors d’échanges par mail ou durant le séjour. Toujours prêts à aider et à satisfaire vos demandes. Nous avons eu une petite fuite d’eau et intervention dans les 30 mn et un dimanche ! L’appartement est très propre et bien agencé, suivant le bâtiment vous avez vu sur la piscine, la scène d’animation, la mer ( au loin ) ou sur les pelouses parfaitement entretenues. N’hésitez pas d’ailleurs à demander avant votre arrivée si vous souhaitez un bâtiment en particulier, dans la mesure du possible ils répondent favorablement. Le parking est très grand, nous avons toujours eu de la place bien que certains se garent à cheval sur 2 places. La piscine, le mini club, les espaces loisirs sont parfaitement entretenus tout comme l’ensemble des extérieurs où il fait bon se promener. La piscine mérite toute fois une petite rénovation, certains carreaux de carrelage tombent. A noter la surveillance toute la journée par un sauveteur qui fait respecter les règles (ce qui est appréciable) . Aucun problème concernant les chaises longues à la piscine, nous en avons toujours eu et quelques soit l’heure. Cependant et comme partout, certains viennent à l’ouverture poser leurs serviettes pour n’y venir qu’en fin de journée … décidément je ne comprendrai jamais le manque de civisme de certaines personnes ! Beau programme d’animations avec des animateurs investis, de quoi satisfaire petits et grands. Les enfants sont d’ailleurs en totale sécurité dans cette résidence ce qui leur donne une certaine liberté ( et aux parents également ! ) Une épicerie pour dépanner avec une employée souriante et sympathique. Nous n’avons pas manger au restaurant donc impossible pour nous de donner un avis. En ce qui concerne les alentours : 4 supermarchés à quelques kilomètres ( mercadona, lidl, esclat et cosum ), les plages (criques) de Miami très facile d’accès avec stationnement gratuit sur toute l’avenue. A voir également le marché de l’Hospitalet le dimanche matin, les villes de Salou et Cambrils ( beaucoup de monde mais idéal pour faire du shopping ! ) ainsi que les criques de l’Ametlla à 25 mn de la résidence. N’hésitez pas non plus à sortir de la résidence à vous promener à pieds ( en sortant à droite de la résidence) de belles villas, un hôtel neuf et jamais ouvert ainsi qu’un golf valent le coup d’oeil ! Bref, vous l’aurez compris, notre satisfaction est totale ! Merci à l’ensemble du personnel qui a rendu ce séjour inoubliable !

4eme fois que nous nous y rendons et ce fut la Pire des fois ! Musique assourdissante toute la journée, ne surtout pas vous loger au drago ou aux abords de l’accueil ! Impossible de déjeuner ou dîner sur la terrasse et cela commence à 10h tous les matins ! Maître nageur sur son tel ou occuper à ranger les transats dés 19h … qui surveille pendant ce temps là ??? Évidemment réservation des transats avec les serviettes sans y être de la Journée et la direction ne prend pas en charge le problème Voitures garées sur 2 places sans aucune intervention de la direction, des cris et chahuts à 2 heures du mat dans le parc sans intervention de la sécurité Si beau ressort … à ne pas fréquenter si vous voulez passer des vacances sereines !

Après une baisse de température et beaucoup de vents, la piscine devient gelée (19 le matin, 23/24l’après-midi). Plusieurs parents se plaignent à la réception et leur demandent de mettre le système de chauffage en route. Réponse de la Réception : « le système n’est mis en route que le 4 septembre au moment de la rentrée (ce sera très utile pour nous) et vous voyez madame, certaines personnes se baignent (les très courageux oui, je n’en fais pas partie), c’est la preuve qu’on peut rentrer dedans. De toutes façons notre chauffage mettra plusieurs jours à réchauffer la piscine. » oui, mais pouvez-vous le mettre en route quand même, qui sait on pourra profiter de la piscine au moins le dernier jour. Réponse : non, on peut pas. Du coup, je me dirige vers le mini club vu que la piscine est trop froide pour mes enfants. Mini club complet. L’animatrice me dit que c’est rare… C’est sûr qu’avec la piscine gelée votre mini club sera complet chaque jour midi et soir et il n’y aura pas de place pour tout le monde. Mais quel manque de considération pour les clients, aucun effort pour essayer de ne pas gâcher nos vacances. Ils ne comprennent pas que la plus grande partie de leurs clients viennent surtout pour la piscine et qu’il est INDISPENSABLE de garder une température constante. Inadmissible!

J’y ai séjourné au mois d’août avec mes enfants de 13 et 10 ans Animation pas terrible mais mes enfants n’aiment pas y aller de toute façon. Le site et l’appartement sont très bien. La piscine trop petite pour la taille et donc la capacité de l’hôtel. Les places de parking sont des places pour des voitures sans permis. Le buffet tous les jours pareil matin et soir. Personnel très gentil mais vite débordé car par assez.

L’environnement est agréable pour qui aime la nature, époustouflant ! Cependant les prestations ne sont pas à la hauteur de la capacité d’accueil. Piscine vite pleine, on se croirait à la municipale, nombre de transats insuffisants vs le nombre de clients. Un seul restaurant, mué en cantine désordonnée aux heures des repas. Malgré toute la bonne volonté du personnel, se retrouvant souvent à 2 en salle pour préparer et nettoyer les tables. Bref un vrai chaos. Je passe la médiocrité des animations.