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Avis vérifiés
Emplacement8.6
Commodités8.5
Service8.6
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(58)
Évaluations positives(41)
Évaluations avec photos/ vidéo(1)
JENHAL
Chambre simple
Séjour au oct. 2024
Affaires
23 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 26 nov. 2024
Une expérience de séjour agréable, le service de réception est chaleureux et professionnel et le personnel est poli. La chambre était propre et la literie confortable, mais les installations étaient un peu vieilles et les côtés du canapé étaient visiblement usés. Le petit déjeuner est tout à fait exquis et le restaurant est décoré de manière très élégante. Même s'il n'y a pas beaucoup de variétés, la nourriture est toujours bonne. Le prix du stationnement n'est pas cher, 10 euros par jour, ce qui convient aux touristes qui conduisent ici. Entrer et sortir du parking est un test de compétences de conduite. Dans l’ensemble, c’est un hôtel qui vaut la peine de séjourner dans cette petite ville.
Texte originalTraduit par google
baudinvervaeckea2025
Séjour au juill. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 août 2025
Expérience très satisfaisante, hôtel à proximité de la grand place,et des commerce et restaurant, belle chambre bien équipée
Réponse de l'établissement: Cher Monsieur Vervaecke, Merci infiniment pour la note maximale, très encourageante pour toute l'équipe dans notre souci du bien-être de nos visiteurs ! Merci de même pour vos compliments quant à la situation de l'hôtel ainsi que les équipements de la chambre. A très bientôt, j'espère ! David SPRIET Directeur
BDA911
Séjour au avr. 2025
Affaires
8.0/10
Très bien
Publiée le 14 mai 2025
Bonne situation géographique au centre de Mouscron. Accueil professionnel. Personnel à l'écoute du client.
Réponse de l'établissement: Cher(e) BDA911 Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, ainsi que la qualité de l’accueil et de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Mouscron ! Cordialement Didier DE WEERDT Propriétaire
Scenic27648545407
Séjour au fév. 2025
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 16 mars 2025
Très bon accueil et personnel sympathique. Hôtel situé dans une région très intéressante à découvrir. Un seul regret pression plutôt faible au niveau de la douche. Petit-déjeuner très bon et très copieux et chambre plutôt spacieuse bien agencée
Réponse de l'établissement: Cher client Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Concernant la pression de la douche, n’hésitez surtout pas à contacter la réception lors de votre séjour : notre équipe est toujours disponible pour intervenir rapidement ou proposer une solution. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine découverte de la région ! Cordialement Didier DE WEERDT Propriétaire
907elisabethf
Séjour au fév. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 11 mars 2025
Accueil très agréable, chambre grande, bien équipée et très propre, literie d'excellente qualité, salle de bain grande, propre et bien équipée, le plus : toilettes séparées. Petit déjeuner convenable sans être exceptionnel. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse de l'établissement: Cher(e) client(e) Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre literie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également en compte votre remarque sur le petit-déjeuner et nous travaillons continuellement à l’améliorer. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire
Daniel2b
Séjour au janv. 2025
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 7 fév. 2025
Nous avons séjourné deux nuits dans cet établissement. Parfaite situation dans un endroit calme à 100 m du centre ville avec toutes les commodités. Un accueil et un service au top. Une belle chambre spacieuse avec tout le nécessaire (bouilloire café thé etc) frigo et petit salon. Une salle de bain tout confort. Des wc indépendant ce qui est assez rare. Petit déjeuner en buffet à volonté Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel et si nos pas nous ramène à Mouscron nous y retournerons.
Réponse de l'établissement: Cher Daniel2b, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement, notamment notre emplacement privilégié, l’accueil de notre équipe et le confort de votre chambre. Savoir que vous avez pu profiter pleinement de nos services, du petit déjeuner buffet et du calme de l’hôtel nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau si votre chemin vous mène de nouveau à Mouscron. À très bientôt ! Bien cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
tatalbacquepuis
Séjour au nov. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 27 déc. 2024
Super accueil, des personnes adorables Valérie,Clémentine,Amandine.hotel propre , confortable ,petit déjeuner complet ,beaucoup de choix ,que du bonheur.Vous pouvez y aller les yeux fermés fermé.Bien situé près du centre ville .Je reviendrai sans problème.
Réponse de l'établissement: Cher Client, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que le confort et la propreté de notre hôtel. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié ait été à votre goût et que l’emplacement près du centre-ville vous ait convenu. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
FMBKK
Séjour au oct. 2024
Affaires
10/10
Exceptionnel
Publiée le 23 nov. 2024
A deux pas de la Grand place, facile d'accès avec un parking, une chambre confortable et bien équipée, un buffet très complet pour le petit-déjeuner, et une équipe très bienveillante. Merci! A noter, pour épargner la planète, un bon de 5€ (pour le bar) est offert au client qui accepte que sa chambre ne soit pas faite le lendemain. Une belle initiative!
Réponse de l'établissement: Cher(e) FMBKK Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, nos chambres confortables, et la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également enchantés de voir que vous avez noté et apprécié notre initiative écologique. Encourager des pratiques durables tout en offrant un geste de remerciement à nos clients nous tient particulièrement à cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Mouscron ! Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
Silveroxnight7
Séjour au mai 2024
En couple
8.0/10
Très bien
Publiée le 8 juin 2024
Nous avons passé un très bon séjour, fort agréable bien situé dans le centre de mouscron, hôtesse d'accueil à l'écoute, la chambre est spacieuse et confortable, l'espace sauna est propre. Le petit déjeuné offre pas mal de choix. Je recommande cette hôtel.
Réponse de l'établissement: Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Votre satisfaction concernant notre emplacement central à Mouscron, l'accueil chaleureux de notre réceptionniste, la taille et le confort de nos chambres ainsi que la propreté de notre espace sauna nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Didier DE WEERDT Propriétaire
Stephane L
Séjour au mars 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 8 avr. 2024
Très bon accueil.Chambres confortables et literie au top. Chambres bien équipées sèche cheveux , table à repasser plateau de courtoisie petit déjeuner de qualité varié sucré salé . Hôtel bien situé près d.une grande place . Parking sécurisé.
Réponse de l'établissement: Cher Stéphane C'est formidable de lire un avis aussi positif sur votre expérience à l'hôtel ! Il semble que vous ayez apprécié tous les aspects de votre séjour, ce qui est toujours agréable à entendre. L'accueil chaleureux que vous avez reçu est certainement un élément clé pour commencer votre séjour du bon pied. De plus, il est essentiel de se sentir bien dans sa chambre lorsque l'on voyage, et je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé les chambres confortables et que la literie était au top. La présence d'équipements pratiques tels que le sèche-cheveux, la table à repasser et le plateau de courtoisie ajoute certainement une valeur supplémentaire à votre expérience. Il est toujours appréciable de disposer de ces commodités pour rendre votre séjour plus confortable. Quant au petit-déjeuner, il semble avoir été un vrai régal avec sa variété de choix sucrés et salés. C'est un excellent moyen de commencer la journée du bon pied. L'emplacement de l'hôtel près d'une grande place et le parking sécurisé sont également des atouts appréciables qui ont sûrement contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Merci d'avoir partagé votre expérience positive, cela aidera sûrement d'autres voyageurs à choisir un hébergement de qualité lors de leurs déplacements Bien à vous Didier DE WEERDT Propriétaire
Sherpa23429415585
Séjour au janv. 2024
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 16 fév. 2024
Chambre tres propre , tres spacieuse, le lit mega confortable et tres grand , le petit dejeuner etait parfait . N hesitez pas , seulement a 30 min de lille , nous sommes ravis . Nous n 'hesiterons pas a revenir , jolie decouverte avec Bongo . Service super
Aurélie L
Séjour au déc. 2023
En couple
10/10
Exceptionnel
Publiée le 15 janv. 2024
Magnifique hôtel, Accueil au top, Personnel très professionnel et agréable, Belle chambre bien équipée et chauffée, Literie confortable, Sauna irréprochable, Petit déjeuner très copieux Propreté 100/100
Réponse de l'établissement: Cher 617aur_iel Je suis ravi de lire votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié différents aspects de votre séjour. L'éloge de notre accueil chaleureux et professionnel ainsi que la mention du personnel agréable nous réjouissent particulièrement. Nous nous efforçons continuellement de garantir un service de qualité et d'assurer le bien-être de nos clients. Votre satisfaction à l'égard de la chambre, avec sa belle décoration, ses équipements complets et le confort de la literie, est extrêmement gratifiante pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du sauna, et nous vous remercions d'avoir souligné sa propreté irréprochable. Enfin, votre appréciation du petit-déjeuner très copieux nous encourage à maintenir nos standards élevés en matière de restauration. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et restons à votre disposition pour toute demande ou suggestion supplémentaire. Merci encore ! Cordialement, Didier De Weerdt propriétaire
Invité
Séjour au nov. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 25 déc. 2023
Chambre très confortable, rien n'est laissé au hasard, tout est pensé pour notre confort et plaisir.. Super literie 2mx2m 😊 avec matelas et oreillers grand confort. Grande TV, bain bulle produits de qualités.. Nous reviendrons très certainement quand nous irons ..
Invité
Séjour au nov. 2023
Affaires
8.0/10
Très bien
Publiée le 10 déc. 2023
Je suis restée une semaine dans cet hôtel avec une chambre au 3 étage, donnant sur la cour, très calme. Grande chambre , deco simple , grand lit très confortable, salle de bain avec une grande douche et pratique. Petit dej ok, accueil sympathique. L emplacement est très pratique et plein de restaurant sont accessible à pieds très facilement.
Invité
Séjour au oct. 2023
Autre
10/10
Exceptionnel
Publiée le 26 nov. 2023
Très bon accueil du personnel de l'hôtel. À l'écoute de nos besoins. Chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner très bien. Bien situé au centre ville de Mouscron. Parking sécurisé. Nous y retournerons en 2024.