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30 juillet 2021
L’hôtel est dans un écrin de nature magnifique. Très calme, avec plage privative sublime et piscine. Tout le personnel est sympathique, certains polyglottes, chaleureux et serviable. L’hôtel ne paie pas de mine, mais est un cadre familial et détendu. Le séjour vaut la peine pour ces qualités. Et ça s’arrête là. Il y a quelques choses qui m’ont déplu, comme la présence d’araignées dans la chambre à notre arrivée. Ou le fait qu’il n’y avait plus de savon dans la douche et que nous avons dû en demander deux fois avant qu’on nous en mette la veille de notre départ soit 4 jours plus tard ! L’hôtel manque apparemment de personnel pour tout faire et une instruction donnée avant le ménage ne se concrétise pas. Nous avons aussi dû réclamer assez de serviettes pour deux, à un moment donné. La clim était en option, option qu’on ne nous a jamais proposée ni au moment de la réservation, ni même quand on l’a réclamée, si bien qu’on a étouffé la nuit. Il n’y avait pas de Wifi dans les chambres, et la 4G ne passe pas du tout. Les horaires de service du restaurant sont ridicules. Pas avant 8h le matin et fini après 20h le soir, si bien qu’en cas d’excursion ou de sortie, vous vous priverez de petit-déjeuner et de dîner. C’est la première chose que je changerais et ça améliorerait grandement l’expérience. Buffet moyen. Le soir, il fallait commander au bar pour boire quoi que ce soit car les fontaines, même à eau, étaient fermées. Bizarre. Injustifié. J’ai essayé de réclamer de l’eau. Mutisme et exécution du barman sans contact visuel. Verre tendu… à moitié rempli. On s’est demandé si on était censés être encouragés à consommer. On a bu de l’eau du robinet dans les chambres, tous les soirs.