Notre séjour à l'hôtel Le Sultan à Hammamet a été globalement agréable. La qualité du service en chambre était excellente, avec un personnel attentif et professionnel. Cependant, nous avons été un peu déçus par la nourriture proposée, qui ne correspondait pas tout à fait à nos attentes. L'animation pourrait également bénéficier d'améliorations pour offrir une expérience plus divertissante aux clients. Un point de frustration a été l'interaction avec le réceptionniste, reconnaissable à sa moustache. Il semblait principalement préoccupé par la vente d'excursions, ce qui nous a laissé penser que nous étions sur le point d'être arnaqués. Heureusement, après avoir vérifié attentivement les frais, nous avons constaté que tout était en ordre, mais la communication n'était pas claire. De plus, une fois les excursions confirmées, nous avons remarqué un changement d'attitude de sa part, avec moins d'intérêt pour nous fournir un service de qualité. En résumé, bien que l'hôtel offre de nombreux aspects positifs, notamment un excellent service en chambre, il y a des zones qui pourraient bénéficier d'améliorations, telles que la qualité de la nourriture et l'interaction avec le personnel de la réception.