Rakuten Stay Naha-Miebashi Bunk Bed Room

Relativement calme, mais assurez-vous de faire attention à l'e-mail d'enregistrement

L'enregistrement est un désastre ! C'est un système d'enregistrement automatique et il n'y a pas de personnel à proximité. La porte principale est verrouillée et nécessite un code d'accès pour la déverrouiller. Nous n'avons jamais reçu le code d'accès et nous n'avons donc pas pu entrer. Nous avons essayé d'appeler le numéro du service client situé à la porte, mais le service client m'a dit qu'il ne travaillait plus avec cet établissement et m'a donné un autre numéro à contacter. J'ai appelé l'autre numéro et la personne n'a aucune idée de cet hôtel ! Ils ont essayé de me donner encore un autre numéro à contacter ! Heureusement, nous avons pu entrer dans le hall lorsque quelqu'un a quitté le bâtiment. Lors de l'utilisation du système d'enregistrement automatique, nous avons découvert que le numéro de réservation que nous avions était incorrect. Il existe une option de service client sur le système qui nous a aidé à atteindre un être humain qui sait réellement quelque chose. L'agent du service client nous a aidés à nous enregistrer. Une autre chose frustrante est qu'ils n'ont pas de service de nettoyage ni même de nouvelles serviettes pour les réservations de moins de 4 nuits. Cela ne nous a pas été communiqué lors de la réservation. Il est dit commodités fournies ! L'emplacement est agréable, les chambres sont propres mais je ne reviendrai pas ici simplement parce que toute la nuit est à l'enregistrement.

Le numéro de réservation et le mot de passe d’entrée ne sont pas arrivés dans le mail de la veille ! Je suis entré dans l'entrée avec l'aide d'un invité. Comme ma réservation n'a pas pu être confirmée, je me suis à peine enregistré après avoir reçu un numéro de réservation après un appel vidéo avec le personnel. J'ai recherché tous les e-mails envoyés depuis Trip.com et vérifié l'application mobile, mais il n'y avait pas de numéro de réservation local ni de mot de passe d'entrée ! S'il n'y avait personne autour, j'aurais dû garer ma voiture dehors et j'aurais eu du mal. Étant donné que de nombreux hébergements au Japon disposent de systèmes sans pilote, ce serait une bonne idée de prêter attention au mot de passe d'accès et au numéro de réservation local sur Trip.com à l'avance.

Je suis resté 2 nuits, mais comme il n'y avait pas de ménage, j'ai dû utiliser une serviette de bain et une serviette pour le visage chaque jour. Je pensais que ce serait mieux s'il y avait une machine de sélection. Je pense qu'il aurait été pratique d'avoir une étagère à chaussures.

Je ne savais pas où se trouvait la rallonge, alors je les ai contactés et ils m'ont répondu poliment. La chambre était très propre et il y avait plein de places de parking à proximité.

La pièce est très soignée, avec de nombreuses petites attentions, et le design minimaliste moderne est rafraîchissant. La chambre est entièrement équipée et toute neuve. Les toilettes intelligentes sont géniales, et le projecteur de chevet est également très utile. Il revient au thème principal. Le lit est très confortable pour dormir et la fatigue a disparu. Un inconvénient est que la porte d'entrée nécessite quatre chiffres. À ce moment-là, je n'avais que le numéro de commande et il m'a fallu plus d'une heure pour entrer dans la pièce.

Système d'enregistrement automatique peu convivial, personnel en ligne très difficile à contacter

Je suis heureux que le processus ait été très simple. De plus, pour un grand groupe, l'orientation du lit et la façon dont la pièce était utilisée étaient très confortables. Le prix est bas et j'aimerais l'utiliser à nouveau.

pire enregistrement Je n'ai pas pu m'enregistrer car le personnel n'a pas saisi mon numéro de réservation. Le mot de passe de la porte d’entrée ne m’a pas non plus été envoyé par courrier électronique. Si possible, n'y allez pas.