Évaluations de Hilton Nanjing Riverside

Bien acceptable

C'est le pire hôtel que j'ai réservé au cours de ce voyage. Il prétend avoir une chambre avec vue sur la rivière, mais en réalité, il fait face à la rivière Sancha. Il a fallu plus d'une heure pour s'enregistrer. C'est dommage. Les photos sont très belles, mais ce n'est pas vraiment une telle expérience, trop pauvre.

La réception a recommandé d'augmenter les prix et d'améliorer le service. Le dîner était disponible avant 20 heures, mais lorsque nous sommes arrivés à 7h10, il n'y avait pas grand chose à manger.

Les plats à emporter ne sont pas autorisés à l'étage et l'hôtel ne dispose pas de robots ni de robots livreurs. Les installations sont également un peu vieilles

1. Lors de l'enregistrement, j'ai attendu dix ou vingt minutes, mais personne n'a organisé la commande. Les gens faisaient la queue à volonté et aucune coordination n'était faite sur le premier arrivé, premier servi et sur des arrangements raisonnables. Ensuite, le personnel a continué à verser de l'eau et du thé , qui était très chaud. C'est comme un fardeau de le tenir dans sa main... 2. J'ai demandé au serveur de venir ouvrir la porte du balcon vers quatre heures de l'après-midi et de prendre une photo du coucher de soleil et de la vue sur la rivière. Je l'ai exhorté à deux reprises mais il n'est pas venu. Comme le soleil était Après 17 heures, le serveur est finalement arrivé. Il ne s'est même pas excusé quand je suis entré. La première phrase disait : Signez-moi une décharge de responsabilité... Je peux seulement dire sans voix que le soleil s'est couché, et vous ne le faites pas. pas besoin de conduire, 😓 3. Il n'y a pas de cuillère à manger dans la chambre d'hôtel, ni de petite cuillère pour boire du café. J'ai appelé pour demander une cuillère. Maintenant, une demi-heure s'est écoulée et j'ai appelé deux fois, mais personne n'a envoyé de cuillère. .

La télévision est en fait proche de la télévision en noir et blanc Très mauvaise isolation phonique, je ne peux pas bien dormir La pièce est faiblement éclairée

J'ai déjà visité cet hôtel, excellent petit-déjeuner, enregistrement en douceur

J'ai choisi une chambre parent-enfant avec mes enfants lors de la Fête de la Mi-Automne, et je suis très satisfaite de la prestation de toute la chambre d'hôtel, notamment Li Bei du Guest Center. Obtenez ce dont vous avez besoin à temps. Mais pour un hôtel 5 étoiles comme Hilton, les sanitaires et les équipements sont vraiment moyens, notamment la baignoire, car c'est avec un enfant, sinon il ne faudra pas y regarder de près. Quand c'est clair, c'est vraiment incroyable de trouver des objets non identifiés comme des faux cils. Mais cela n'a pas trop affecté l'ambiance de rester, j'espère que cela s'améliore vraiment. Le climatiseur n'est pas si satisfaisant, mais vous ne l'avez pas changé. Mais je dois vous avertir que, ne choisissez vraiment pas le dîner buffet de l'hôtel, l'expérience est vraiment très mauvaise et le petit-déjeuner est toujours très bon.

J'ai trouvé une pelouse extérieure par accident. Merci à un responsable à la réception de nous avoir emmenés regarder la lune. La brise du soir est très confortable et les collations caractéristiques de Nanjing peuvent être dégustées tous les jours. Il y a trop d'invités à la fête de mariage. 【Chambre avec vue sur la rivière】 Service :

Je suis très satisfait de l'expérience d'enregistrement. Je tiens à remercier Mlle Li Bei du Centre de service à la clientèle pour son enthousiasme et sa prévenance tout au long du processus. Prendre soin comme une famille, c'est vraiment un hôtelier chaleureux.

Le ciel ensoleillé de Nanjing sous la situation épidémique, à l'air libre, l'ambiance est confortable, le Hilton préféré au bord de la rivière, digne de la grande marque, l'emplacement est très bon, particulièrement calme, à l'extérieur de la pièce peut voir de grands espaces verts, il y a libre oiseaux de rivière volants, gratuit. La chambre était propre et le personnel du service en chambre était poli et nous a donné de l'eau minérale et un rasoir à temps. Le petit-déjeuner est également copieux pendant l'épidémie. Après tout, il n'y a pas beaucoup d'invités et ils sont propices à la détente. Remerciements particuliers à Jimmy du service conciergerie, aide pour les plats à emporter, bons employés dévoués, éloges manuels

We had a phenomenal stay at the Hilton riverside, great facilities, lovely staff and divine breakfast. Definitely recommend individuals and families stay here.

Too bad I have only a very short stay at this hotel. Everything is fabulous except probably it’s a little far from restaurants and not walking distance to any convenient stores. I would love to come back to run along the canal. Just managed a short walk as it was freezing in the “park” across the road frm the hotel. Impressive views from the room too! 😍😍😍

Pros : - The main advantage of this hotel is the location near the river. It is very peaceful and the view is great. - Bedroom is OK and well equiped - The balcony with a view on the river is perfect at night. It would have been good to have a chair or something on the balcony... - Breakfast is good but not as good as other Hilton hotels i stayed in China. Cons : - Furniture and equipment are dated. A refresh of the hotel is urgently needed. - Air condition was not working. We put air-con at 20 degrees and it was much more hot inside the room than outside, even if it was more than 25 outside ! - Check-in took half and hour ! Hotel did a mistake and prepared 2 rooms for us, while we only booked 1 room. We had to get help from a Chinese friend to do the check-in. This is not acceptable for an international hotel. I chose this hotel because it is close to my relatives house, but it is far from Hilton standards. I will not come to this hotel anymore until a refresh is done. I prefer to stay in a better hotel and take taxi everyday. The price is similar to others hotels in Nanjing (Shangri-La, Hilton Nanjing...) that are much better.