Malheureusement, très mauvaise expérience !! Nous avions demandé des chambres cote à cote et nous sommes à 10 chambres d’écarts avec nos enfants. Le petit déjeuner est light , pas grand choses de continental à part du pain, beurre , confiture… 2 machines à café pour tout l’hôtel, je vous laisse l’attente, si vous arrivez à 09h. Vous n’aurez plus grand chose Le dîner, une catastrophe, pas grand chose à manger et comme d’habitude plus rien à 20:40…nous avons dû hausser le ton pour que l’on puisse avoir des frites. Les plats dans les contenants étaient froids . Bref nous sortions le ventre vide . Heureusement que nous avions pas pris le all exclusive. On mange mieux et moins cher à l’exterieur. L’hôtel!!!!! État à revoir . Tout est sale, les chambres , les matelas c’est comme dormir sur des planches, nous étions côtés rue, et impossible de bien dormir, Le room service plus 1h30 d’attente . Et bien sûre les repas arrivent froids ! Bref rien ne va. Nous avons demandé à partir via le site de réservation et l’hôtel étant de mauvaise fois, l’agent du site de réservation ( hôtel.com) a dû appeler 10 fois avant qu’une personne réponde pour négocier et l’hôte n’a rien voulu savoir car malheureusement pour nous , nous avions réservé avec l’intitulé non remboursable… nous sommes donc obligés de rester Sachant que nous devons manger le soir à l’extérieur soit dépenser de l’argent en supplément. Nous ne vous recommandons du tout cet hôtel. Les commentaires positifs, nous n’y croyons pas. Notre 1ere fois à Marrakech, affreux. Points positifs : les piscines et la navette et encore