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1 nuit
Commentaires des voyageurs
4.6/5
Bien
2419 évaluation
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Évaluations vérifiées
Emplacement4.6
Commodités4.5
Service4.6
Propreté4.6
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Toutes les évaluations(2419)
Évaluations positives(2338)
Évaluations avec photos/ vidéo(394)
Déplacements aisés(414)
À proximité du métro(215)
Petit déjeuner délicieux(164)
Personnel d'accueil amical(123)
Vue exclusive sur le lac(44)
Buffet délicieux(18)
Évaluations négatives(81)
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (lit de très grande taille)
Séjour au sept. 2022
Voyage entre amis
8 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 29 oct. 2022
L'hôtel est tout près du lac Xuanwu, ça se voit quand on sort, la chambre est très grande, merci au gérant Wang Kun pour l'excellent service ! J'y retournerai la prochaine fois ! L'hygiène est également très bonne. Le collier a été laissé dans la chambre, alors l'hôtel a appelé et s'est arrangé pour l'envoi immédiatement !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour, vos éloges sont le plus grand encouragement pour notre service ! Nous adhérons toujours à l'expérience confortable et constante de Holiday Inn et à l'hospitalité d'un bon rapport qualité-prix pour offrir aux clients l'expérience de séjour la plus intime ! Au pied de la montagne Zijin, à côté du lac Xuanwu, nous attendons avec impatience votre retour au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Directeur général de l'hôtel : Zhu Qiming
Invité
Chambre supérieure (lit de très grande taille)
Séjour au oct. 2022
En famille
48 évaluation
3.0/5
Publiée le 14 nov. 2022
Le membre de la famille est membre diamant d'IHG, et je suis membre diamant de Ctrip et j'ai réservé deux chambres. Il n'y a pas de personnes vivant dans l'hôtel. On dit que la chambre a été surclassée, mais il y a une chambre avec un balcon qui est légèrement plus grande de deux mètres carrés et qui a une mauvaise orientation. Je ne reviendrai pas ici à l'avenir
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre séjour. Nous nous engageons à écouter les voix de nos clients, et du point de vue de nos clients, nous continuerons à améliorer et à perfectionner notre niveau de service, et à apporter attention, des services professionnels rapides et efficaces à nos clients! Je crois que vous avez également ressenti notre charme ; au pied de la montagne Zijin, à côté du lac Xuanwu, nous attendons avec impatience votre retour au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Directeur général de l'hôtel : Zhu Qiming
super dreamman
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au sept. 2022
En famille
36 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 28 oct. 2022
L'environnement général et le service de l'hôtel sont bons. Il y a une dame à la réception avec une voix super douce. L'inconvénient est qu'il n'y a pas de piscine, et le rapport qualité/prix est légèrement inférieur. Mais il n'est pas à la hauteur de la marque Holiday Inn.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, merci d'avoir choisi de séjourner au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Nous sommes très honorés de recevoir vos éloges. Nous nous engageons à écouter la voix de nos clients, et du point de vue de nos clients, nous continuerons d'améliorer et de perfectionner notre niveau de service, afin d'apporter des professionnels prévenants, rapides et efficaces. services à nos hôtes! Je crois que vous avez également ressenti notre charme ; au pied de la montagne Zijin, à côté du lac Xuanwu, nous attendons avec impatience votre retour au Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! Directeur général de l'hôtel : Zhu Qiming
Invité
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au fév. 2025
En famille
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 7 mars 2025
Great location and service. Rooms are spacious and clean. Beds and bedding are very comfortable. Located right on the lake, next to the subway station, short car ride to major attractions. Breakfast is a buffet style with a great variety of local and classical options. We spent three very pleasant days at this hotel.
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Invité
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au déc. 2024
En famille
1 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 7 janv. 2025
Nice and pleasant stay experience receptionist and customer services are very friendly and helpful will recommend for friends for budget-comfy stay in nanjing
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住南京玄武湖假日酒店!我們非常榮幸的得知酒店客房及服務感到認可和滿意,我們將把您的好評分享給酒店管理團隊,並以此為標榜,鼓勵每位員工從始至終地服務客人;再次感謝你的反饋與支持!我們衷心的期望您能將本次入住感受分享給更多親友,紫金山麓,玄武湖畔,我們衷心期待您再次光臨南京玄武湖假日酒店!酒店管理團隊
Utilisateur anonyme
Chambre supérieure (lit de très grande taille)
Séjour au août 2024
Seul
32 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 26 sept. 2024
Really great ! Conform to the standards of Holiday Inn (which is not always the case in China).
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing nanjing xuanwu lake holiday inn! We are glad to learn that you enjoy the pleasant experience during check-in, thank you for your praise to us, we will to power to continue efforts to improve the details of the service management, We believe you will have a better experience next time! Thank you for your support. We sincerely look forward to your coming again! Hotel General Manager :Adrien Zhu
POY.POY
Chambre de luxe (lit de très grande taille)
Séjour au nov. 2023
En couple
21 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 1 janv. 2024
The hotels are located near the style department zone and close to exit no.2 of Guangzicun station. I stayed there on the last day of the year, December 31st, 2023, and the hotel was fully booked. However, I did not experience any uncomfortable events. The breakfast was excellent, with a proper international buffet compared to other Chinese hotels. Overall, I would return and stay on a higher floor for a good view.
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Kimber M
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au oct. 2023
Voyage entre amis
2 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 6 nov. 2023
They did their best to make our stay as pleasant as possible… they upgraded our room at no extra cost to allow us to have a beautiful view of the lake … they gave us some soft drinks after their restaurant and lounge were closed … amazing staff and convenient location right at the subway station… I didn’t have to use taxi or Didi at all during my whole trip… thanks !
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! We are very glad to harvest your timely feedback and well received that you like our service, We provides nutritious and diversified breakfast for guests every day. Fresh ingredients come from the strict selection of our chef team.We are always ready to provide you with perfect service,We sincerely look forward to your visit again ! Best wishes form Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake.hotel manager: Adrien Zhu
Lynn Hwee
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au nov. 2023
En famille
5 évaluation
4.7/5
Extraordinaire
Publiée le 27 déc. 2023
The hotel is located at prime location with variety of restaurants surrounding and Xuanwu Lake within walking distance.
The rooms are spacious, clean and comfortable. Hotel staffs are kind and friendly. My family and I have a great stay here.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing nanjing xuanwu lake holiday inn! We are glad to learn that you enjoy the pleasant experience during your stay, thank you for your praise to us, we will to power to continue efforts to improve the details of the service management, I believe you will have a better experience next time! Thank you for your support. We sincerely look forward to your coming again!Hotel General manager: Adrien Zhu
hisensesun
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (lit double, balcon)
Séjour au juin 2023
Voyageur d'affaires
6 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 31 juill. 2023
Good location and excellent service as well!
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Invité
Chambre supérieure (lit double)
Séjour au oct. 2023
En couple
7 évaluation
3.2/5
Publiée le 20 nov. 2023
This hotel is not well maintained for Holiday in. However, the room is marvellous and the view of the lake really impressive. Very close to the lake and walking tracks. Facilities are a bit ordinary.
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! We are very honour to receive your feedback,It is our duty to provide you with timely and convenient service,Thank you for your advice,We sincerely look forward to your visit again ! Best wishes form Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake.Hotel Genaral Manager Adrien Zhu
Ck Viva La Vida
Chambre supérieure (lit de très grande taille)
Séjour au mars 2023
Voyageur d'affaires
60 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 29 avr. 2023
Was here on business trip and the front desk staff Eric Ma is very helpfull helping me to print my documents without any hesitation and free of charge..Decent hotel with the price you pay for..
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Invité
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (lit de très grande taille, balcon)
Séjour au avr. 2024
Voyageur d'affaires
14 évaluation
4.5/5
Excellent
Publiée le 30 mai 2024
Great hotel only need the rooms cleaner
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Réponse de l'établissement: Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Nanjing Xuanwu Lake ! we are very sorry and regret that due to our negligence in the management and service, caused an unpleasant experience to your stay,We will focus on the questions you raised We are deeply sorry for the inconvenience caused to you,we will strive to enhance the details of management and service consciousness, if we look forward to the opportunity to once again invite you to visit our hotel, witness to our growth and progress!Hotel General Manager:Adrien Zhu
MsNikita
Chambre supérieure, avec vue sur la ville (lit de très grande taille, balcon)
Séjour au déc. 2022
Voyage entre amis
14 évaluation
5.0/5
Exceptionnel
Publiée le 5 fév. 2023
Beautiful, beautiful hotel. The staff was fantastic and helpful. Our room was amazingly beautiful, spacious, lovely view. Breakfast was nice, but more options would be better. I enjoyed my stay here, I highly recommend this hotel😃😃🤭👌