Hôtel Renova(Hotel Renova)

Traitement et attention déplorables, aucun reconnaissance des erreurs, le client est blâmé. J'ai fait la réservation via le site web, en indiquant dans les commentaires mon heure d'arrivée pour le check-in. J'ai reçu un e-mail de confirmation de réservation. Quand je suis arrivé à l'hôtel, le gardien de sécurité m'a dit qu'il n'y avait aucune chambre préparée pour moi. Il a appelé le responsable de l'hôtel et j'ai parlé avec lui. De manière très impolie, il m'a dit que je ne pouvais pas rester à l'hôtel, qu'il était fermé et qu'il n'y avait aucune réservation (ce qui est faux, car j'avais l'e-mail de confirmation). À aucun moment il ne s'est excusé et il m'a raccroché au nez.J'ai dû partir à minuit pour chercher un autre hôtel où je pouvais rester. Le gardien de sécurité était très aimable.

médiocre, brûlures cigarettes sur sol, bruyant, à cause de la rue piétonne toute la nuit impossible de dormir malgré boules quies, petit déjeûner pas à l'heure, pas de fruit, pas de viennoiserie, pas vrai jus de fruit ..

Il faut peut être trouver un moyen plus efficace concernant le bruit des locaux dans la ruette. Franchement je n'ai pas encore des choses à ajouter, mais apparement je suis obligé d'atteindre les 200 caractères (chose à optimiser)

Horrible, odeurs horribles insupportables, dès l'entrée jusqu'à l'intérieur de la chambre. Aucune séparation entre la chambre et les toilettes. Ils m'ont fait payer un lit dans une toilette. Je n'avais pas vu les notes ici et j'ai juste regardé ce qui est sur le site de réservation pour que je me trouve dans l'enfer. Bruit d'escalier H24, saleté, odeurs, emplacement tout est horrible. À démolir.

Hôtel très mal placé, hyper bruyant toute la nuit. La propreté n’en parlons pas c’était sale. Lit très inconfortables, je pense qu’il faudrait rénover cet hôtel car même pour une seule nuit c’était horrible. Ville de Nantes super, mais pas cet hôtel !

petit hôtel très propre, très bien situé, l'accueil est très humain, le petit-déjeuner basique mais de qualité (baguette toute fraiche, etc.), un rapport qualité-prix imbattable de mon point de vue. A recommander!

L’hôtel est très accueillant et gentil ! Les chambres sont propres et l’hôtel bien placé. Petit plus : le petit déjeuner est aussi vraiment pas mal. Je recommande ! PS : Cependant il n’y a pas d’ascenseur donc cela pourra être un peu compliqué si vous venez avec une poussette ou de très lourds bagages mais sinon top :)

nous avons passer un bon week-end , le réceptionniste très gentil et attentionné. je recommande cette hôtel bien placé et propre penser à réserver car très vite complet en semaine comme les week-end à bientôt

Le séjour à l hôtel renova c est très bien passé accueille très agréable,la chambre était très propre le prix très resonnable à refaire ci je suis dans la region je recommande l hôtel est très bien situé