Utilisateur anonyme
17 août 2021
L'environnement et les installations sont très bien. Avec cette attitude de service, je vais vomir. J'ai réservé pour deux nuits. A 4 heures de l'après-midi, soudain ma tante est entrée pour nettoyer sous la douche. Cela allait effrayer les gens à mort ! J'ai appelé la réception pour parler de la situation, l'homme a dit directement, la tante a sonné à la porte, il n'y a pas de problème ! Je vais vomir, est-ce que j'entends la sonnette dans le bain ? Je ne sais pas si j'ai réservé pour deux nuits, il y a encore du monde dans la chambre ? Puis-je appeler pour demander si j'en ai besoin pour le nettoyage ? C'est l'attitude du gars à la réception ? Une seule phrase, pas de problème ? Enfin, une jeune femme est venue s'excuser et a apporté des collations. Qu'en est-il de l'attitude de service de l'homme à la réception ? Encore une phrase, qu'est-ce que tu veux ? J'ai demandé à ma tante de t'excuser ? Il est fortement recommandé que le réceptionniste cesse de travailler dans le secteur des services
Texte originalTraduction fournie par Google