Hotel Dampfmuhle

有點舊但整體不錯

The room was huge but they dont provide telephone. We are little bit chaos with the kiddos since the also have no waterkoker. But the breakfast was excellent. Receptionist was so friendly and they provide uscwith an extra bed for our son

breakfast was good but could use more staf, the one working there was often alone while it was very busy'the lady at the reception was very unfriendly, and we felt treated as little kids. our room was clean, but outdated and not everything was safe to use for example. there was a coffee pot but the handle of the pot was broken. light bulb in lamp did not work, we mentioned it at the reception, and got a snobby reply, but it was not get replaced.

Stayed for one night in the "3-room" appartment which we booked, so my best friend and I could have separate bedrooms. During check-in we were asked if we had done our covid tests and/or gotten vaccinations, but no actual validation was done so unvalidated claims are easily possible. The check-in itself went fast though. We did not enter the appartment until late at night when the reception was closed. The so-called 3-room appartment (room 124) had 1 bedroom with two beds 90x200 and one living room with a kitchen. The third room was small and completely empty, with no working light and a fuse box, a power meter and a water meter on the wall. According to the reception that one was just a storage room for people that stayed longer. To us it felt unjustified to call it a 3-room appartment. We were told that with three or four people staying in the appartment, there would have been another bed put into the living room and that there were actually no appartments with two bedrooms offered in the hotel. The carpet in the living room was full of stains and there was a lot of dust on the power outlets which made us feel uneasy. The flushing mechanism on the toilet was malfunctioning and kept running through the entire night. The back wall of the Ikea wardrobe was broken and there was a general musky smell which could probably have been alleviated by airing out the room before guests arrive. Then again with a carpet holding that much history, it might not have worked. When we brought our complaints, they reduced our fee by the price of the breakfast and we appreciate that. We did not eat there anyway, but it was the right gesture. I recognize the difficult times, hotels go through right now, but I am certain we will not stay there again.

Alles bestens, wir kommen gerne wieder. Personal sehr freundlich. Frühstücksbuffet sehr umfangreich.

Ich war Besucher auf der Messe Düsseldorf und habe im Hotel Dampfmühle geschlafen. Schönes Haus. Kostenfreies Parken, saubere und renovierte Zimmer, freundliches Personal und das Frühstück war sehr umfangreich trotz gerigem Preis. Sollte ich wieder geschäftlich in der Gegend sein, werde ich wieder in Neukirchen schlafen.

Wir haben zusammen mit anderen Bekannten auf Empfehlung in diesem Hotel gebucht. Wir waren alle enttäuscht. Die Zimmer waren in einem schlechten Zustand. Kurzfristig andere Zimmer in anderen Hotels aufzutreiben war schier unmöglich. Die Zimmer waren verschmutzt. Angefangen von fleckigen und verdreckten Fenstern und Fensterbänken, die bestückt waren mit töten dicken Fliegen. In den Ecken der Küchenmöbel waren große Spinnweben. Der Kleiderschrank gehört auf den Müll. Ein klappriges billiges Ding, an dem schon teilweise Bretter, Schubladen und Türen lose waren und die Schrauben sichtbar. Auch das Möbelstück für den Fernseher hatte die eine oder andere Schraube locker. Und das sichtbar zu erkennen ohne eine Tür öffnen zu müssen.Das Doppelbett war Recht klein und an der Wand über uns hingen noch die Überreste einer plattgeklatschten toten und blutverschmierten Mücke.Das Bad war OK bis auf der tote Käfer, der auf dem Boden lag. Das Frühstück war aber sehr lecker mit tollem Kaffee und einer großen Auswahl. Der junge Mann an der Rezeption hat sein Bestes gegeben um Beschwerdemanagement zu betreiben, konnte den Zustand aber auch nicht retten. Die Familienzimmer sind leider nicht zu empfehlen. Wir haben eine Menge Geld bezahlt und hatten keine Ausweichmöglichkeit andere Zimmer zu bekommen oder in einem anderen Hotel einzuchecken, da bereits nichts mehr verfügbar war. Wirklich Schade!

Ich musste spontan in der Nähe von Moers übernachten. Ich habe mich dann für dieses Hotel entschieden. Das Personal war sehr freundlich. Ich hatte ein sehr schönes Zimmer, welches auch sehr sauber war. Auch das Frühstück war sehr gut, auch dort sehr freundliches und hifsbereites Personal.

Aufgrund der guten Erfahrung mit dem Hotel entschied ich mich dort nochmal unter zu kommen. Beim Check in saßen Mitarbeiter in der Loby und waren am Handy. Das warf schon ein komisches Bild auf. Ansonsten verlief der Check in in Ordnung. Das Zimmer war sauber, jedoch gab es abends kein warmes Wasser. Duschen war also nicht möglich. Das Frühstück am nächsten Morgen war etwas enttäuschend. Die Auswahl war mau. Für den Preis hätte ich mehr erwartet. Die Tische wurden aber zeitnah abgeräumt und alles wurde recht gut aufgefüllt.