Hotel Sunce

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel lors d'un circuit organisé en Croatie. L'hôtel est très satisfaisant en tant qu'étape (nous étions en excursions la journée), les chambres sont propres, le diner est correct, l'hôtel est juste en bord de mer avec une belle vue, l'autocar peut s'arrêter au pied de l'hôtel ce qui est très pratique. En un mot, notre groupe a été très satisfait.

Vacances en famille, 3 adultes 1 ado de 13 ans. Séjour réservé via Fram voyage. Il faut bien prendre en compte que l hôtel est en Bosnie et non en Croatie, c est à 50mn de Dubrovnik. L hôtel est correct, nous avions pris 2 chambres vu mer (très belle vue) et étions au 7e étage. Nos chambres étaient correctes (ni bien ni pas bien) mais un peu vieillotte. Personnel ok. Séjour en demi pension. Repas, Ok pour 4 à 5 jours car le choix n est pas très varié. Neum étant une station balnéaire très animé, il y a beaucoup de restaurant et snack autour pour déjeuner. Je ne préconise pas plus de 6 jours à Neum, au niveau des activités et choses à voir c est assez limité : Mostar et les chutes d eau de Kravice, balade en mer à faire au centre de Neum pour aller sur la plateforme resto/bar, plage/piscine hôtel, Dubrovnik ville, pour les autres visites il faudra soit prendre les excursions avec l hôtel pas moins de 50€/pers ou avoir une voiture mais tout est à au moins 1h de voiture. Location de voiture possible auprès du contact de l hôtel. Gros point négatif : la ville étant très animé, les chambres donnant sur la mer ne sont pas du tout insonorisé, impossible de dormir avant 1h du matin. Demander les chambres en dessous du 4e étages qui sont en double vitrages. Autres points, nous n avons pas trouvé les Bosniaques très agréable ni souriant. Pour info, Neum est l équivalent de notre St Tropez, fréquenté en majorité par la bourgeoisie Bosniaque et croate ainsi que des albanais. Points positif : ville animée, tarifs beaucoup plus abordable que la Croatie, plage de galets mais eau turquoise et chaude. Nous avons apprécié notre séjour. A faire, mais pour un court séjour : point de départ ou étapes pour découvrir la côte Dalmatien qui est magnifique.

J'ai participé à un circuit de la "côte dalmate" avec une chambre 1er prix au 6ème étage de l'hôtel SUNCE à NEUM. Cette chambre avait une fenêtre avec un vitrage simple qui laissait passer le bruit. Tous les soirs j'ai subi la musique de la discothèque en bas de l'hôtel ainsi que de 2 bars de 21h à 1h du matin. Je suis allée réclamer dès le 1er soir à la réception, ainsi que le lendemain pour obtenir un changement de chambre que l'hôtel m'a refusé. Impossible de lire, de regarder ou d'écouter des vidéos dans un tel vacarme. Impossible de dormir correctement même avec des bouchons d'oreilles. Du point de vue des repas, c'est très moyen avec très peu de spécialités locales. Le choix en dessert était très limité avec des crèmes vanille/chocolat tous les jours, des gâteaux à la crème toujours identiques et de la pastèque/melon/quetsches comme fruits. Pas de carafe d'eau à table : les boissons sont en supplément. Les transats/parasols sont payants à 3€ par jour. Le personnel à la réception ne comprend pas bien l'anglais, encore moins le français. Ils ne sont pas très accueillants ni souriants d'ailleurs. Attention à la monnaie qui n'est pas l'euro. En tant que touriste, on essaie systématiquement de vous arnaquer quant au change. En rentrant, j'ai demandé le remboursement du supplément chambre individuelle auprès de PROMOVACANCES (environ 200€). Etant donné qu'il y a plusieurs intermédiaires, je n'ai obtenu qu'un avoir de 75€ à valoir sur un futur séjour.