Morris Guest House

J'ai réservé une chambre au Morris Guest House en me basant sur les photos des chambres et le nombre de critiques positives que j'ai lues. La réalité de l'endroit m'a fait me demander combien de critiques que j'ai vues sur divers sites de réservation d'hôtels sont fausses. Je suis arrivé très fatigué après une longue journée de voyage et la première chose que j'ai vue était un gros rat qui descendait les escaliers avant. Lorsque j'ai appelé le numéro de téléphone fourni afin d'obtenir le code pour ouvrir la porte d'entrée, la voix anonyme au téléphone s'est énervée lorsque je n'ai pas saisi le code correctement la première fois. Quand je suis entré dans ma chambre, cela ne ressemblait en rien aux photos que vous voyez dans les annonces. C'était très sinistre et en mauvais état, et il n'y avait pas de couverture sur le lit, juste un drap. Il n'y avait aucun personnel sur place - pas une seule personne qui aurait pu me donner une couverture ou répondre à mes questions. Dans les annonces, il est mentionné "salles de bains communes" - et cela me convenait, jusqu'à ce que je découvre que la salle de bains n'était que des toilettes, ce qui rendait impossible de prendre une douche pendant mon séjour là-bas. Je ne m'attendais à rien d'extraordinaire, mais d'après les photos, je m'attendais à un endroit lumineux et joyeux. Ce que j’ai vécu ressemblait à un hôtel social vraiment effrayant et minable. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase a été de remarquer que le judas de la porte de ma chambre était rempli d'une liasse de papier toilette avec une trace brune dessus. Je regrette de ne pas avoir pris de photo de ma chambre, mais j'ai pris une photo de la vue depuis ma fenêtre, que je fournis. J'ai fait une ÉNORME erreur en réservant la chambre pour 6 nuits. J'ai été tellement dérangé par l'endroit que j'ai immédiatement appelé pour me dire que je ne pouvais pas y rester et que j'avais besoin d'un rembour*****t. J'étais prêt à payer pour une nuit mais j'avais besoin d'un rembour*****t pour les 5 autres nuits. La voix au téléphone m'a dit que c'était impossible, que ce n'était pas remboursable. Toute cette expérience a été un gaspillage d’argent très déprimant.

The worst people to deal with! My work trip got cancelled and I have asked for a partial refund and straight away they said no!!! Criminals!!! They are keeping the entire money without even trying to negotiate Don't deal with these guys, now I am burnt with 400 euros!!!

My flight was canceled due to weather. I decided I couldn’t stay on the floor of the airport. I booked the first hotel I found. I travelled 3 hours by subway to the hotel. There was no hotel. There is no real address. It is in a neighborhood on Morris Ave in the Bronx. There are all tenement style houses. I think I found it. It had a lock box by the door. I called for the code. Left a message. No reply. The street is piled with garbage and there are rats running around the garbage. The neighbor is very seedy. I was accosted by beggars and crack people. I decided it would be safer to leave than sleep on the doorsteps. I call Morris Guest House after 9am that morning. The manager said he tried to call me several times however, he had the wrong number. I didn’t give my phone number to Super.com, so any phone number he would have had would be from caller ID on the phone message which was my phone. My phone showed no incoming calls from Morris Guest House. He refused to refund my stay and stuck to the phone story. Super.com was no help either. They said they can only refund if the Morris Guest House approves it. I can’t tell you about inside of the Morris Guest house. I never got to see it. You may notice there are no photos of the outside of the house on their website. I would look at the reviews to see the what the outside looks like. What hotel does not give their address? My advice. Do not book or go to Morris Guest house!