Fairfield Inn & Suites New York Manhattan/Chelsea

C'était le pire hôtel de mon voyage d'une semaine à New York. Il est difficile de trouver l'entrée et la ruelle sent vraiment fort. C'est sale, toutes les installations sont vieilles et on ne voit pas très bien la lumière du soleil. Le rideau de douche est court, le sol est donc trempé d'eau. La pièce était étroite, froide et étouffante. Le personnel était sympathique, mais le travail était frustrant et les demandes n'étaient pas traitées. Quand j'ai demandé une couverture, ils m'ont apporté une couverture sale pleine de poils de chien et elle n'était même pas nettoyée à mon retour de sortie. J'ai donc demandé qu'il soit nettoyé et ils m'ont promis que cela serait fait si j'attendais dans le hall, mais quand je suis monté, il n'a pas été nettoyé à nouveau, alors j'ai fini par attendre une heure, mais je l'ai fait. Je ne l'ai pas fait nettoyer et j'ai juste dormi dans un endroit sale. Le comptoir était sympathique, mais c'était tout. Si je pouvais remonter le temps, c'était une expérience à laquelle je ne voudrais pas revenir.

Le personnel de la réception était excellent. Un peu génial que le réfrigérateur doive être posé par terre. Le lit était douillet et confortable. Je le recommanderais.

the room is very clean and i love that there is heat/cold air conditioner option which some hotels doesn’t provide that