La Quinta Inn & Suites by Wyndham Brooklyn Downtown

L'emplacement est pratique, la chambre était propre, le lit était confortable, à un prix raisonnable par rapport aux autres, le petit déjeuner buffet était comme prévu offrant du café, des jus de fruits, des céréales, des yaourts, des bagels et des toasts, des fruits. Je reviendrai certainement.

La première chambre avait des punaises de lit et quand j'ai informé le responsable, on m'a dit qu'il reviendrait avec moi et je ne lui ai parlé que 3 heures plus tard, puis il a décidé de déplacer ma chambre sans excuses. Je me sentais désespérée et traitée comme une poubelle ! C'est de loin la pire expérience hôtelière !! S'il vous plaît ne perdez pas de temps ou d'argent dans cette propriété!

Emplacement un peu sommaire, mais le coin Lowlands Bar était pratique et amusant. La chambre était propre et le lit était super. La salle du petit déjeuner était très petite et bondée, mais les choix étaient bons. L'hôtel était proche du terminal de croisière de Brooklyn et coûte 25 $ en taxi.

Chambres sales, odeur désagréable partout, pas de nettoyage des chambres pendant un séjour plus long. Pas de petit-déjeuner (seulement du café et une petite quantité d'articles emballés "de type alimentaire"), pas d'espace pour boire du café - vous devez le faire dans les chambres. Les photos et le petit-déjeuner promettent d'induire les clients en erreur. Pour moi la pire expérience de ma vie.

J'ai séjourné dans la chambre 306 du 25 novembre au 6 décembre. La chambre était à l'arrière avec juste un mur massif près du parking pour la vue. La première chose qui m'a ennuyé à mon arrivée, c'est à quel point la chambre était poussiéreuse. Je me suis assis sur le lit et toute la poussière a instantanément collé à mon pantalon (j'ai des photos). Il y avait de la poussière visible partout, sur la tête de lit, partout. Je suis redescendu me suis plaint à la réceptionniste et on m'a dit que je devais dormir dans toute cette poussière jusqu'à ce que le personnel d'entretien arrive après 9 heures le lendemain matin. Tout au long de mon séjour là-bas, je pourrais dire que la façon dont la chambre était "nettoyée" était médiocre. Le personnel d'entretien était en fait meilleur pour saisir les pourboires que j'avais laissés que pour nettoyer la chambre. Tout ce qu'ils ont fait, c'est vider la poubelle, faire le lit et remplacer les serviettes usagées et c'est tout. Pas de dépoussiérage, de balayage ni de vadrouille et au moment où je suis parti, il y avait à nouveau des monticules de poussière partout. J'ai même tué un cafard allemand une nuit et il est resté sur le sol pendant des jours après le nettoyage jusqu'à ce que je doive m'en débarrasser moi-même. Je me suis également plaint de la cafetière dans la chambre qui avait un cordon si court qu'il ne pouvait atteindre aucune des prises, pas même la prise au-dessus du comptoir de la salle de bain. La réceptionniste a promis de le signaler, mais personne n'est jamais venu s'en occuper. Je suppose que c'est seulement là pour la décoration, pas pour l'utilisation. J'adore vraiment l'emplacement de cet hôtel, d'où les 2 étoiles, mais y retourner je ne pense pas que je le ferais.

Reservation cancelled by the hotel without any explanation. I do not recommend. We had to look for another płace to stay for 6 people which isn’t easy on such a short notice. Just beware of this irresponsible hotel if you don’t want to risk additional expenses and inconvienience.

The motel is nice enough. Be sure to book directly with the motel itself, and not through a third party, or you will be sorry." Get A room.com" makes it impossible to get a refund for a cancellation. It cost me 1000$ to find this out. Do not use a third party booking, and never use Get A room.com !