Best Western Far Rockaway/JFK Airport Area Hotel

連泊していても、毎日、カードキーを更新する必要があり、一回、フロント不在で深夜にロックアウトされました。部屋の掃除、ベッドメイクもフロントに申し出ないとやってくれません。わざわざメモを置いてお願いしても、２回ほどスキップされ残念な感じでした。なお、外線の電話には出ないポリシーらしいです。

Der Check-in verlief gut, man muss 100$ Kaution in bar bezahlen, auch das ist kein Problem. Das Zimmer war nicht perfekt sauber, das ist hier eben so, aber trotzdem okay. Der Raum ist klein, bei einer Reise zu zweit könnte es schnell etwas eng werden. Außerdem gibt es keinen Haartrockner, keine Mikrowelle und auch keinen Wasserkocher. Wissen muss man, dass es während des kompletten Aufenthalts keine Reinigung gibt, auch die Mülleimer werden nicht geleert. Ein Problem gab es mit der Zimmertüre, hier konnte die Sicherheitsverriegelung nicht genutzt werden, der nette junge Mann der immer die Spätschicht hatte führte dies darauf zurück, dass hier nach dem Streichen der Türen wohl etwas vertauscht wurde und bot mir an ab morgen das Zimmer tauschen zu können. Ich blieb dann aber trotzdem die vollen 15 gebuchten Nächte in diesem Zimmer. Nach einigen Tagen funktionierte das Internet im 3. Stock im Zimmer nicht mehr, nur außerhalb. Ich erklärte der Dame aus der Frühschicht das Problem, aber sie hörte nicht einmal richtig zu, schaute einen nicht einmal an während man mit ihr sprach und murmelte nur vor sich hin, dass sie da nichts tun könne. Ich nutzte dann schließlich nur noch das Internet meiner Handykarte. Am vorletzten Tag funktionierte die Toilette nicht mehr, ich teilte dies der Dame aus der Frühschicht mit und sie unternahm nichts. Abends war das Problem also noch immer vorhanden und zum Glück hatte sie Feierabend, so dass ich den netten Jungen Mann aus der Spätschicht um Hilfe bitten konnte und dieser hat das Problem auch direkt beseitigt. Ihn fragte ich dann auch, ob ich am morgigen Tag mein Gepäck hier lassen kann, für einige Stunden, weil mein Flug erst sehr spät geht und er sagte, dass dies kein Problem sei und zeigte auf die Koffer die schon bei ihm im Empfangsbereich standen. Am nächsten Morgen, beim Auschecken, hatte ich wieder mit der Dame aus der Frühschicht das Vergnügen und sie erlaubte es mir nicht, mein Gepäck hier zu lassen, so wurde mir von ihr aus reiner Willkür noch der letzte Urlaubstag ruiniert. „Das Hotel wird geschlossen“ sagte sie. Ob das wirklich stimmt weiß ich nicht, ich weiß jedoch, dass diese Person nicht sehr motiviert ist und generell lieber alles ablehnt als die Gäste zufrieden zu stellen.