Avis : Smile Hotel Nha Trang

C'était un endroit magnifique, chaleureux et romantique. J'y retournerai sans hésiter l'année prochaine. Ce fut un voyage merveilleux, riche en souvenirs inoubliables.

J'ai baissé ma note à cause de la présence de moisissures noires dans la salle de bain et de l'absence de consigne à bagages (très important !). Le petit-déjeuner n'était pas terrible. J'aurais apprécié un après-shampoing. La chambre était très confortable pour dormir.

Vue imprenable depuis une chambre standard. L'hôtel est un peu vieillot, mais reste agréable. Personnel aimable et serviable, emplacement idéal en plein cœur de l'animation, à deux pas de la plage.

Avis mitigés. D'un côté, c'est sale et peu confortable. De l'autre, le prix et l'emplacement sont intéressants. Le personnel de ménage me réveillait systématiquement.

L'hôtel est à quelques pas de l'arrêt de bus de l'aéroport. Marchez 15 mètres dans la ruelle et l'hôtel se trouve sur votre gauche. La chambre était calme la nuit. Deux petites bouteilles d'eau, ainsi que du thé et du café, sont offerts. Les grandes bouteilles d'eau coûtent 15 000 VND chacune. À l'entrée de la ruelle, un stand vend du pain français garni et du café. La plage est accessible à pied. En tournant à droite en sortant de l'hôtel, vous trouverez un restaurant de pho où l'on mange bien. La rue devant l'hôtel est à sens unique. Le personnel était serviable, les draps étaient propres et un kit de shampoing, gel douche et brosse à dents était fourni.

Les chambres sont souvent confortables et le personnel serviable. De plus, l'emplacement est idéal, pour un prix très intéressant : 1200 à 1600 roubles. Nous y séjournons une semaine et y revenons systématiquement lorsque nous devons partir faute de place.

Le personnel était incroyablement compétent et enthousiaste. Absolument fantastique ! Un sans-faute ! Les installations sont un peu vieillottes, mais très propres. L'emplacement, dans une ruelle, est un peu difficile à trouver, mais l'endroit est calme, ce qui permet de bien se reposer après les visites. En résumé, le personnel était excellent.

Nous n'avons pas fermé l'œil de la nuit. Nous avions une chambre au 8e étage ; le vent faisait grincer le toit et les fenêtres, et le ventilateur d'extraction bourdonnait. Mais dans l'ensemble, c'était un hôtel correct, à un prix raisonnable, bien situé, propre et confortable.

Tout était parfait. Dommage qu'il n'y ait pas de fer à repasser dans tout l'hôtel.

C'était un bon endroit pour attendre un peu avant d'aller à l'aéroport.

C'est la deuxième fois que j'utilise cet hôtel, mais je ne le savais pas la première fois que j'y suis allé. Cette fois, je l'ai utilisé, c'était très hostile. Même si l'hébergement est bon marché, le personnel au comptoir est très hostile. Oui, l'emplacement et les installations sont bons pour le prix.

Le personnel n'a pas donné de conseils clairs. J'ai réservé une chambre via l'application. À mon arrivée à 6 heures du matin, le personnel m'a informé que la chambre que j'avais commandée n'était pas encore disponible. Il y avait une chambre surclassée pour 300 k. chambre plus avancée que la mienne, donc je peux compenser. Mais à midi, le réceptionniste m'a appelé pour changer de chambre et m'a facturé 300 000 $ pour la chambre car il disait que c'était une journée supplémentaire.

L'hôtel Smile est situé au bout d'une petite rue calme sans issue, à environ 50 mètres d'une des routes à fort trafic. Je suis arrivé vers midi et bien que l'enregistrement était censé être à 14 heures, j'ai pu immédiatement aller dans ma chambre. Le personnel est très sympathique et professionnel. La chambre était assez grande, une fenêtre qui pouvait être ouverte avec vue sur certains bâtiments plus bas vers la mer. La salle de bain était en bon état. Machine à café (je l'adore). Je me suis senti très à l'aise dans ma chambre au 6ème étage. Il y a une petite piscine sur le toit avec des chaises et une chaise longue en bois. Depuis l'hôtel, vous pouvez facilement vous rendre à pied à tous les endroits intéressants du centre de Nha Trang. En traversant le bloc en face de la route principale de l'hôtel, vous atteignez en deux minutes l'arrêt de bus de l'aéroport. Parfait. J'ai vraiment apprécié mon séjour. J'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps.

Toutes les vacances ont été gâchées par le personnel de cuisine. Qui parlaient constamment sur haut-parleur devant les invités, criaient dans tout le restaurant, et après leur avoir demandé de se taire, ils mettaient la musique très fort ! Très! C'est presque comme être dans une boîte de nuit. Comme pour dire : eh bien, écoutez la musique ! Profitez-en, bon sang ! J'avais plutôt envie de m'enfuir sans même avoir fini mon petit-déjeuner ! De plus, un employé du service client est venu prendre le petit-déjeuner et a également parlé fort au téléphone sur haut-parleur ! Les clients de l’hôtel étaient perplexes. Pourquoi crier comme ça ? L'impression générale de l'hôtel a été gâchée par le personnel de cuisine. À propos, une fois, ils ont refusé de cuisiner des crêpes. Apparemment, une demi-heure avant la fin du petit-déjeuner, ils étaient trop paresseux pour faire ça... Bien sûr, nous devons améliorer le niveau de service ! Pour l'instant, une étoile. Merci au personnel du restaurant Et d'ailleurs ! Les aliments qui ne sont pas consommés au petit-déjeuner sont placés dans ce réfrigérateur et remis sur la table le matin. Même les feuilles de laitue, qui doivent simplement être fraîches !