Évaluations de Smile Hotel Nha Trang

C'est la deuxième fois que j'utilise cet hôtel, mais je ne le savais pas la première fois que j'y suis allé. Cette fois, je l'ai utilisé, c'était très hostile. Même si l'hébergement est bon marché, le personnel au comptoir est très hostile. Oui, l'emplacement et les installations sont bons pour le prix.

Le personnel n'a pas donné de conseils clairs. J'ai réservé une chambre via l'application. À mon arrivée à 6 heures du matin, le personnel m'a informé que la chambre que j'avais commandée n'était pas encore disponible. Il y avait une chambre surclassée pour 300 k. chambre plus avancée que la mienne, donc je peux compenser. Mais à midi, le réceptionniste m'a appelé pour changer de chambre et m'a facturé 300 000 $ pour la chambre car il disait que c'était une journée supplémentaire.

L'hôtel Smile est situé au bout d'une petite rue calme sans issue, à environ 50 mètres d'une des routes à fort trafic. Je suis arrivé vers midi et bien que l'enregistrement était censé être à 14 heures, j'ai pu immédiatement aller dans ma chambre. Le personnel est très sympathique et professionnel. La chambre était assez grande, une fenêtre qui pouvait être ouverte avec vue sur certains bâtiments plus bas vers la mer. La salle de bain était en bon état. Machine à café (je l'adore). Je me suis senti très à l'aise dans ma chambre au 6ème étage. Il y a une petite piscine sur le toit avec des chaises et une chaise longue en bois. Depuis l'hôtel, vous pouvez facilement vous rendre à pied à tous les endroits intéressants du centre de Nha Trang. En traversant le bloc en face de la route principale de l'hôtel, vous atteignez en deux minutes l'arrêt de bus de l'aéroport. Parfait. J'ai vraiment apprécié mon séjour. J'aurais aimé pouvoir rester plus longtemps.

Toutes les vacances ont été gâchées par le personnel de cuisine. Qui parlaient constamment sur haut-parleur devant les invités, criaient dans tout le restaurant, et après leur avoir demandé de se taire, ils mettaient la musique très fort ! Très! C'est presque comme être dans une boîte de nuit. Comme pour dire : eh bien, écoutez la musique ! Profitez-en, bon sang ! J'avais plutôt envie de m'enfuir sans même avoir fini mon petit-déjeuner ! De plus, un employé du service client est venu prendre le petit-déjeuner et a également parlé fort au téléphone sur haut-parleur ! Les clients de l’hôtel étaient perplexes. Pourquoi crier comme ça ? L'impression générale de l'hôtel a été gâchée par le personnel de cuisine. À propos, une fois, ils ont refusé de cuisiner des crêpes. Apparemment, une demi-heure avant la fin du petit-déjeuner, ils étaient trop paresseux pour faire ça... Bien sûr, nous devons améliorer le niveau de service ! Pour l'instant, une étoile. Merci au personnel du restaurant Et d'ailleurs ! Les aliments qui ne sont pas consommés au petit-déjeuner sont placés dans ce réfrigérateur et remis sur la table le matin. Même les feuilles de laitue, qui doivent simplement être fraîches !

+ C'est un prix raisonnable et un personnel agréable à la réception, des ascenseurs vides et rapides, des serviettes de piscine et de plage incluses. - Pour entrer dans l'hôtel, une route un peu sale avec une poubelle devant l'hôtel.

À proximité de la plage et de nombreux restaurants sympas à proximité. J'adore la piscine sur le toit, mais elle peut être très fréquentée. J'ai séjourné au 7e étage et j'étais assez calme dans un quartier animé.

La propreté de l'hôtel est également très mauvaise.

Nice hotel, good breakfasts. We have a room with a window and a sea view, but the windows are dirty, which is a bit frustrating. It takes 7-10 minutes to walk to the sea. Quietly. There is a pool on the 16th floor with a great view, but with dirty railings, which slightly spoils the view.

clean bed..nice location..reasonable price center of city..plenty restaurant near bhy

Great location, staff friendly, house clean every day. I like here

The best hotel i stayed during my trip. Everything is perfect

Good Location. Very center of the cty. Truevalue of the money for one or two njghts stsy. Reasonable breakfast menu but limited choice. Having small roof top pool.

More than worth the price!!! ✅ great location, you can walk to beach in few mins, near the restaurants, walking street and other attractions ✅ staff really helpful ✅ large room ( I booked twin bed room, it was great) ✅ a cozy swimming pool in rooftop I will book for my next trip for sure!

Odam havuz manzarası var diye yazılmış. Ama havuz manzaralı oda vermediler!