Hôtels à Nice Côte d'Azur Airport, Nice

La chambre était assez petite, mais le petit-déjeuner était correct et copieux. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était acceptable. L'hôtel se trouve à seulement deux stations de l'aéroport (Grande Arena), mais Nice offre un large choix d'hôtels. Il faut environ une demi-heure en métro ou une station en train pour rejoindre la vieille ville.

A great location for those who are looking to stay nearby the airport. It's only about 5min drive to the airport. The hotel is nice. The room is basic but the hotel has everything I need. Overall, satisfied with my stay there.

Extrêmement mauvais ! Humiliant et vexatoire, a retardé la cliente. Je déconseille fortement aux femmes voyageant seules ou aux voyageurs arrivant tard le soir suite à une correspondance de séjourner ici ! Je dois absolument rédiger ma toute première mauvaise critique pour un hôtel Accor, et c'est pour le Novotel de l'aéroport de Nice. En tant que cliente ayant prépayé intégralement deux nuits, j'ai subi un traitement odieux et étouffant dans cet hôtel. À cause d'un retard de train important (plus de 12 heures), je suis arrivée à l'hôtel épuisée, seule et après un long voyage, vers 4 heures du matin. Pour un hôtel d'aéroport se targuant d'avoir une réception ouverte 24h/24, l'employé de service n'a non seulement pas fait preuve de professionnalisme de base, mais m'a en plus soumise à des sarcasmes répétés et à un interrogatoire. Ce soir-là, lorsque j'ai tendu mon passeport en souriant et que j'ai informé que j'avais une réservation pour deux nuits, l'employé de la réception a affiché une attitude extrêmement arrogante et un ton agressif, me répétant sans cesse et de manière inquisitrice : « Il est 4 heures du matin ! » « Ce n'est pas hier ! » – Quel comportement face au client « surprenant ». Pourtant, à mon arrivée, le réceptionniste accueillait un autre couple avec des bagages de manière normale. Il semble que je n'aie pas dérangé son temps de repos ? En tant qu'hôtel d'aéroport, les arrivées tardives sont-elles une nouveauté pour eux ? Ou bien un hôtel d'aéroport affichant une réception 24h/24 ne propose-t-il pas réellement ce service ? En tant que consommatrice légitime ayant prépayé intégralement deux nuits, peu importe l'heure d'arrivée la première nuit, le droit d'utiliser la chambre m'appartient à cent pour cent. Quel est le but de ce comportement anormalement vexatoire de la part du réceptionniste ? Est-ce dû à son manque total de professionnalisme ? Ou à mon apparence ? Une femme asiatique voyageant seule, qui, à cet instant, lui a donné l'impression qu'il pouvait exercer son privilège ou son pouvoir pour réprimander cette cliente ? Ou mon apparition a-t-elle nui à l'un de ses intérêts, déversant ainsi sa colère sur une cliente innocente ? Ce type d'intimidation professionnelle et de préjudice moral, basé sur l'apparence des gens, piétine complètement les principes fondamentaux du service client. Ce n'est pas seulement une mauvaise qualité de service, c'est aussi un grave manquement à l'éthique professionnelle. Une telle personne fait honte à l'industrie hôtelière. Je conseille fortement à toutes les femmes voyageant seules, en particulier les femmes asiatiques, ainsi qu'aux voyageurs ayant besoin d'un endroit sûr pour se reposer après un retard de voyage, d'éviter absolument cet hôtel. À un moment inattendu, vous pourriez y subir une malveillance et une humiliation inexpliquées et extrêmes !

酒店位置： 酒店就在機場T1直對面，走路就能到。附近很多家酒店，並且酒店價格都差不太多，如果想要住在機場附近的話，選擇其實很多。 房間： 房型的話要注意有些不是正正方方的，當然也是因為這個酒店外形的原因，如果有不喜歡的換個房間也行。房間有一個大衣櫃，會讓房間看起來小一點。要注意的是酒店不提供飲用水以及拖鞋，打電話給前台的話也是沒有的。其餘的話服務還是可以的！房間也是比較乾淨整潔的。